QFX5210 구성 요소 문제 해결
QFX5210 스위치 구성 요소의 문제를 진단하는 데 도움이 되는 다음 주제를 사용합니다.
QFX5120 문제 해결 리소스 개요
QFX5120 문제를 해결하기 위해 네트워크 포트, 관리 패널 및 구성 요소에서 Junos OS CLI, 알람 및 LED를 사용합니다.
LED - 라우팅 엔진 알람 상태를 감지하면 적절하게 관리 패널에 빨간색 또는 노란색 알람 LED를 표시합니다. 또한 구성 요소 LED 및 네트워크 포트 LED를 사용하여 QFX5120 문제를 해결할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음 주제를 참조하십시오.
CLI— CLI는 하드웨어, Junos OS, 라우팅 프로토콜 및 네트워크 연결을 제어하고 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 주요 도구입니다. CLI 명령은 라우팅 테이블의 정보, 라우팅 프로토콜에 대한 정보 및 ping 및 traceroute 유틸리티에서 파생된 네트워크 연결에 대한 정보를 표시합니다. CLI를 사용하여 Junos OS 문제를 해결하는 것에 대한 자세한 내용은 적절한 Junos OS 구성 가이드를 참조하십시오.
JTAC—문제 해결 중에 도움이 필요한 경우 웹 또는 전화로 주니퍼 네트웍스 기술 지원 센터(JTAC)에 문의할 수 있습니다. 소프트웨어 문제나 여기에 논의되지 않은 하드웨어 구성 요소 문제가 발생하면 JTAC에 문의하십시오.
기술 자료 기사 –기술 자료.
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QFX 시리즈 알람 메시지 개요
QFX 시리즈 스위치가 알람 상태를 감지하면 관리 패널에 빨간색 또는 노란색 알람 LED가 적절히 표시됩니다. 알람 원인에 대한 자세한 설명을 보려면 CLI 명령을 실행합니다 show chassis alarms .
user@host> show chassis alarms 6 alarms currently active Alarm time Class Description 2018-02-07 12:12:18 PST Major FPC Management1 Ethernet Link Down 2018-02-07 12:11:54 PST Minor FPC0: LED 3:Alarm LED Read Error 2018-02-07 12:11:54 PST Minor FPC0: LED 3:Alarm LED Write Error 2018-02-07 12:11:54 PST Major FPC0: PEM 1 Not Supported 2018-02-07 12:11:54 PST Major FPC0: PEM 0 Not Supported 2018-02-07 12:11:54 PST Major FPC0: PEM 0 Not Powered
진화한 Junos OS 시스템의 경우, show system alarms CLI 명령은 시스템의 주요 및 사소한 알람을 나타냅니다. Junos OS Evolved 시스템의 이 예에서 팬 트레이 오류가 슬롯 4에 표시됩니다.
user@host> show system alarms 2 alarms currently active Alarm time Class Description 2018-11-15 11:52:22 PST Major Fan Tray 4 Failure <<<<< 2018-11-15 10:40:08 PST Minor Host 0 Disk 2 Labelled incorrectly
섀시 알람 메시지
섀시 알람은 디바이스 또는 구성 요소 중 하나에 장애가 있음을 나타냅니다. 섀시 알람은 사전 설정되며 수정할 수 없습니다.
QFX5100, QFX5110, QFX5210 및 QFX5120 디바이스의 섀시 알람은 두 가지 심각도 수준을 갖습니다.
메이저(빨간색) - 표 1에 설명된 조건 중 하나로 인해 발생한 디바이스의 심각한 상황을 나타냅니다. 빨간색 알람 조건에는 즉각적인 조치가 필요합니다.
마이너(노란색) - 디바이스의 비범죄적 상태를 나타내며, 해당 상태를 확인하지 않은 경우 서비스 중단 또는 성능 저하를 야기할 수 있습니다. 노란색 알람 상태는 모니터링 또는 유지 보수가 필요합니다.
표 1 에서는 QFX5100, QFX5110, QFX5200, QFX5210 및 QFX5120 디바이스의 섀시 알람 메시지를 설명합니다.
구성 요소 |
알람 유형 |
CLI 메시지 |
권장 조치 |
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팬 들 |
메이저(빨간색) |
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팬 모듈을 교체하고 실패를 고객 지원에 보고합니다. |
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다음 오류 메시지 중 하나에 대한 시스템 로그를 확인하고 고객 지원에 메시지를 보고합니다.
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팬 모듈을 제거하고 방해물이 있는지 확인한 다음 팬 모듈을 다시 삽입합니다. 문제가 지속되면 팬 모듈을 교체하십시오. |
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마이너(노란색) |
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1, 2, 3, 4 또는 5일 수 있는 팬 모듈이 없는 슬롯에 설치합니다. |
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전원 공급 장치
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메이저(빨간색) |
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전원 공급 장치를 섀시에서 지원하는 것과 동일한 공기 흐름 방향을 지원하는 전원 공급 장치로 대체하십시오. |
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다음 오류 메시지 중 하나에 대한 시스템 로그를 확인하고 고객 지원에 메시지를 보고합니다.
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전원 코드 연결을 확인하고 필요한 경우 다시 연결합니다. |
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전원 공급 장치를 지원되는 전원 공급 장치로 대체합니다. |
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들어오는 AC 전원 또는 나가는 DC 전원에 문제가 있음을 나타냅니다. 오류를 고객 지원에 보고합니다. |
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마이너(노란색) |
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전원 공급 장치 중 하나를 제거한 후 스위치를 재부팅합니다. 스위치는 단일 전원 공급 장치로 계속 작동할 수 있습니다. 또는 제거된 전원 공급 장치를 교체하고 스위치를 재부팅합니다. |
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동일한 섀시에 AC 및 DC 전원 공급 장치가 혼합되어 있는지 확인합니다. AC 또는 DC 전원 공급 장치만 있는 스위치를 재부팅합니다. |
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제거된 전원 공급 장치를 교체하거나 스위치를 재부팅합니다. 스위치는 단일 전원 공급 장치로 계속 작동할 수 있습니다. |
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온도 센서 |
메이저(빨간색) |
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시스템 로그에서 다음 오류 메시지를 확인하고 고객 지원에 메시지를 보고합니다.
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다른 디바이스의 환경 상태 및 알람을 확인합니다. 환경 요인(예: 장비 주위에서 불어오는 뜨거운 공기)이 온도 센서에 영향을 미치지 않도록 합니다. 조건이 지속되면 디바이스가 종료될 수 있습니다. |
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마이너(노란색) |
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다른 디바이스의 환경 상태 및 알람을 확인합니다. 환경 요인(예: 장비 주위에서 불어오는 뜨거운 공기)이 온도 센서에 영향을 미치지 않도록 합니다. |
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라우팅 엔진 |
마이너(노란색) |
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스위치의 시스템 파일 저장 공간을 정리합니다. 자세한 내용은 을(를) 참조하십시오 Cleaning Up the System File Storage Space. |
메이저(빨간색) |
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스위치의 시스템 파일 저장 공간을 정리합니다. 자세한 내용은 을(를) 참조하십시오 Cleaning Up the System File Storage Space. |
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마이너(노란색) |
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또는
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알람에 지정된 기능에 필요한 라이선스를 설치합니다. 자세한 내용은 을(를) 참조하십시오 Software Features That Require Licenses on the QFX Series. |
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관리 이더넷 인터페이스 |
메이저(빨간색) |
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케이블이 관리 이더넷 인터페이스에 연결되었는지 또는 케이블에 결함이 있는지 확인합니다. 필요한 경우 케이블을 교체합니다. em0 및 em1 관리 인터페이스를 모두 사용할 수 있는 모델에서는 두 인터페이스를 모두 연결해야 합니다. 두 인터페이스가 모두 연결되지 않으면 알람이 발생합니다. 그러나 알람은 서비스에 영향을 미치지 않습니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 , https://www.juniper.net/support/ Case Manager 링크를 사용하여 지원 케이스를 열거나 1-888-314-5822(수신자, 미국 또는 1-408-745-9500(미국 외)로 전화하십시오. |