EX2300 구성 요소 문제 해결

목적

참고:

이 주제는 J-Web 애플리케이션 패키지에만 적용됩니다.

모니터링 기능을 사용하여 스위칭 플랫폼의 각 활성 알람에 대한 알람 유형, 알람 심각도 및 간략한 설명을 포함한 EX 시리즈 스위치의 알람 정보를 확인할 수 있습니다.

작업

활성 알람을 보려면 다음을 수행합니다.

1. J-Web 인터페이스에서 모니터링 > 이벤트 및 알람 > 알람 보기를 선택합니다.

2. 알람 유형, 심각도, 설명 및 날짜 범위에 따라 알람 필터를 선택합니다.

3. Go를 클릭합니다.

   필터와 일치하는 모든 알람이 표시됩니다.

참고:

스위치가 재설정되면 활성 알람이 표시됩니다.

의미

표 3은 알람 출력 필드를 나열합니다.

표 3: 주요 알람 출력 필드 요약

필드	값
형식	알람 범주: 섀시 - 섀시의 알람 조건(일반적으로 온도와 관련된 알람과 같은 환경 알람)을 나타냅니다. 시스템 - 시스템의 알람 상태를 나타냅니다.
심각도	알람 심각도- 주요(빨간색) 또는 사소한(노란색 또는 주황색) 중 하나입니다.
설명	알람에 대한 간략한 개요.
시간	장애가 감지된 날짜 및 시간.

목적

참고:

이 주제는 J-Web 애플리케이션 패키지에만 적용됩니다.

모니터링 기능을 사용하여 EX 시리즈 스위치의 시스템 로그 메시지를 필터링하고 확인할 수 있습니다.

작업

J-Web 인터페이스에서 이벤트를 보려면 모니터링 > 이벤트 및 알람 > 이벤트 보기를 선택합니다.

필터 또는 필터 조합을 적용하여 메시지를 볼 수 있습니다. 필터를 사용하여 관련 이벤트를 표시할 수 있습니다. 표 4 에서는 다양한 필터, 해당 기능 및 관련 작업에 대해 설명합니다.

CLI에서 이벤트를 보려면 다음 명령을 입력합니다.

show log

표 4: 시스템 로그 메시지 필터링

필드	함수	여러분의 행동
시스템 로그 파일	기록된 이벤트를 표시할 시스템 로그 파일의 이름을 지정합니다. 구성한 모든 시스템 로그 파일의 이름을 나열합니다. 기본적으로 로그 파일, messages은(는) 디렉터리에 포함 /var/log/ 됩니다.	특정 파일에 기록된 이벤트를 지정하려면 목록에서 시스템 로그 파일명(예: 메시지)을 선택합니다. 보관된 파일 포함을 선택하여 검색에 보관된 파일을 포함합니다.
프로세스	표시할 이벤트를 생성하는 프로세스의 이름을 지정합니다. 시스템에서 실행되는 모든 프로세스를 보려면 CLI 명령을 show system processes입력합니다. 프로세스에 대한 자세한 내용은 Junos OS 설치 및 업그레이드 가이드를 참조하십시오.	프로세스에 의해 생성된 이벤트를 지정하려면 프로세스 이름을 입력합니다. 예를 들어, 을(를) 입력 mgd 하여 관리 프로세스에서 생성된 모든 메시지를 나열합니다.
날짜: 받는 사람	표시할 이벤트가 생성되는 기간을 지정합니다. 연도, 월, 일 및 시간을 선택할 수 있는 캘린더를 표시합니다. 또한 로컬 시간을 선택할 수 있습니다. 기본적으로 마지막 한 시간 동안 생성된 메시지가 표시됩니다. 엔드 타임은 현재 시간 및 시작 시간이 종료 시간 1시간 전을 보여줍니다.	기간을 지정하려면 다음을 수행합니다. 일정 아이콘을 클릭하고 연도, 월 및 날짜를 선택합니다(예: 02/10/2007). 일정 아이콘을 클릭하고 연도, 월 및 날짜를 선택합니다(예: 02/10/2007). 을(를) 클릭하여 시간, 분, 초 단위의 시간을 선택합니다.
이벤트 ID	메시지를 표시할 이벤트 ID를 지정합니다. ID의 일부를 입력하고 나머지 부분을 자동으로 완료할 수 있습니다. 시스템 로그 메시지 코드라고도 하는 이벤트 ID는 시스템 로그 메시지를 고유하게 식별합니다. 이는 생성되는 소프트웨어 프로세스 또는 라이브러리를 나타내는 접두사로 시작됩니다.	특정 ID로 이벤트를 지정하려면 부분 또는 전체 ID(예: TFTPD_AF_ERR)를 입력합니다.
설명	표시할 이벤트 설명의 텍스트를 지정합니다. 이벤트 설명의 텍스트를 일치시킬 수 있도록 정규식을 사용할 수 있습니다. 참고: 정규 표현식 일치는 대소문자 구분입니다.	특정 설명으로 이벤트를 지정하려면 설명에서 정규식으로 텍스트 문자열을 입력합니다. 예를 들어 , ^Initial*를 입력하여 용어 Initial로 시작하는 줄이 있는 모든 메시지를 표시합니다.
검색	지정된 필터를 적용하고 일치하는 메시지를 표시합니다.	필터를 적용하고 메시지를 표시하려면 검색을 클릭합니다.
재설정	이벤트 필터 상자의 모든 필드를 재설정합니다.	이벤트 필터 상자에 나열된 필드 값을 재설정하려면 재설정을 클릭합니다.
원시 보고서 생성 참고: 릴리스 14.1X53 Junos OS 이벤트 세부 정보 테이블에 로드되는 로그 메시지에서 원시 보고서를 생성할 수 있습니다. 원시 보고서 생성 버튼은 이벤트 로그 메시지가 이벤트 세부 정보 테이블에 로딩을 시작한 후 활성화됩니다. 이벤트 세부 정보 테이블에 로그 메시지가 완전히 로드된 후 보고서 생성을 위한 원시 보고서 변경 사항을 생성합니다.	비타브라 형식으로 이벤트 로그 메시지 목록을 생성합니다.	원시 보고서를 생성하려면 다음을 수행합니다. 원시 보고서 생성을 클릭합니다. 오프닝 필터링된Events.html 창이 열립니다. Open with를 선택하여 HTML 파일을 열거나 파일 저장을 선택하여 파일을 저장합니다. [확인]을 클릭합니다.
보고서 생성 참고: 릴리스 14.1X53 Junos OS 이벤트 세부 정보 테이블에 로드되는 이벤트 로그 메시지에서 형식화된 보고서를 생성할 수 있습니다. 보고서 생성 버튼은 이벤트 세부 정보 테이블에 이벤트 로그 메시지가 완전히 로드된 후에만 표시됩니다. 이벤트 로그 메시지가 로드되는 동안 원시 보고서 생성 버튼이 표시됩니다.	시스템 세부 정보, 이벤트 필터 기준 및 이벤트 세부 정보를 보여주는 테이블 형식으로 이벤트 로그 메시지 목록을 생성합니다.	형식이 지정된 보고서를 생성하려면 다음을 수행합니다. 보고서 생성을 클릭합니다. 보고서 열기.html 창이 표시됩니다. Open with를 선택하여 HTML 파일을 열거나 파일 저장을 선택하여 파일을 저장합니다. [확인]을 클릭합니다.

의미

표 5 에는 이벤트 요약 필드가 설명되어 있습니다.

참고:

기본적으로 J-Web 인터페이스의 보기 이벤트 페이지에는 가장 최근의 25개 이벤트가 표시되고 심각도 수준이 다른 색상으로 강조 표시됩니다. 필터를 지정한 후, 이벤트 요약은 지정된 필터와 일치하는 이벤트를 표시합니다. 메시지를 탐색하려면 첫 번째, 다음, 사전 및 마지막 링크를 클릭합니다.

표 5: 시스템 로그 메시지 보기

필드	함수	추가 정보
프로세스	시스템 로그 메시지를 생성한 프로세스의 이름과 ID를 표시합니다.	이 필드에 표시된 정보는 로컬 라우팅 엔진 생성된 메시지의 경우 다른 라우팅 엔진 생성되는 메시지(두 개의 라우팅 엔진이 설치되고 작동되는 시스템에서)와 다릅니다. 다른 라우팅 엔진 메시지에는 라우팅 엔진 식별하는 식별자 re0 및 re1 도 포함합니다.
심각도	메시지의 심각도 수준은 다른 색상으로 표시됩니다. 알 수 없음 - 그레이 - 심각도 수준이 지정되지 않음을 나타냅니다. 디버그/정보/공지—녹색 — 오류가 아니지만 관심 있는 상태이거나 특별 처리를 보증할 수 있는 조건을 나타냅니다. 경고—노란색 또는 주황색 - 모니터링이 보증되는 상태를 나타냅니다. 오류 — Blue - 일반적으로 비상 상황, 경고 및 중요 수준의 오류보다 덜 심각한 결과를 초래하는 표준 오류 조건을 나타냅니다. Critical—Pink - 하드 드라이브 오류와 같은 중요한 조건을 나타냅니다. 경고—Orange - 손상된 시스템 데이터베이스와 같이 즉각적인 수정이 필요한 상태를 나타냅니다. 응급 —빨간색 - 스위치의 작동을 중단시키는 시스템 공황 또는 기타 상태를 나타냅니다.	심각도 수준은 트리거링 이벤트가 스위치 기능에 얼마나 심각한 영향을 미치는지를 나타냅니다. 시설 로깅을 위한 위치를 구성할 때, 시설의 심각도 수준을 지정합니다. 해당 수준 이상에서 정격된 기능의 메시지만 지정된 파일에 기록됩니다.
이벤트 ID	메시지를 고유하게 식별하는 코드를 표시합니다. 각 코드의 접두사로 메시지 소스를 식별하고 나머지 코드는 특정 이벤트 또는 오류를 나타냅니다.	이벤트 ID는 생성 소프트웨어 프로세스를 나타내는 접두사로 시작됩니다. 스위치의 일부 프로세스는 코드를 사용하지 않습니다. 이러한 프로세스에서 생성된 메시지에서 이 필드는 비어 있을 수 있습니다. 이벤트는 다음 유형 범주 중 하나에 속할 수 있습니다. 오류 - 시정 조치가 필요할 수 있는 오류 또는 실패 상태를 나타냅니다. 이벤트 - 일반적으로 시정 조치가 필요하지 않은 상태 또는 발생을 나타냅니다.
이벤트 설명	메시지에 대한 보다 자세한 설명을 표시합니다.
시간	메시지가 기록된 시간을 표시합니다.

문제

• 설명
• 환경

솔루션

RJ-45 네트워크 포트를 사용하여 EX2200, EX3200 또는 EX4200 스위치 모델에 PoE 기능과 EX2300, EX3400 또는 EX4300 스위치 모델을 연결할 때 명령을 사용하여 스위치를 연결하는 데 사용되는 모든 RJ-45 네트워크 포트에서 PoE를 비활성화합니다.

문제

• 설명
• 증상

원인

스위치에는 업그레이드 설치 패키지를 설치할 메모리가 충분하지 않습니다.

솔루션

스위치의 메모리 부족으로 EX2300 및 EX3400 스위치의 Junos OS 업그레이드에 실패하는 경우:

1. 명령을 사용하여 시스템 스토리지를 정리하고 시스템 스토리지에서 원치 않는 파일을 삭제합니다.

   참고:

   명령을 사용하여 이 명령이 삭제하는 파일 목록을 얻을 수 있습니다.

   이 명령은 루트 폴더의 파일을 삭제하지 않습니다. 이 파일은 감옥, 로그 및 tmp 의 폴더에만 파일을 삭제합니다.

2. 디렉터리에 많은 메모리가 있는 경우 해당 디렉터리에서 원치 않는 파일을 삭제합니다. 명령을 사용하여 메모리 활용도를 확인합니다.

3. 복구가 아닌 스냅샷을 삭제합니다.

   • Junos OS 15.1X53D56 이상이 스위치에 설치된 경우:

     1. 명령을 사용하여 비 복구 스냅샷을 삭제합니다.

   • Junos OS 15.1X53D56 이전에 출시된 Junos OS 버전이 스위치에 설치된 경우:

     1. 명령을 사용하여 비 복구 스냅샷을 확인합니다.

     2. 참고:

        스냅샷 이름은 CLI에서 자동으로 완료되지 않습니다. 스냅샷 이름을 입력해야 합니다.

        명령을 사용하여 비 복구 스냅샷을 삭제합니다.

4. Junos OS 업그레이드한 후 명령을 사용하여 업그레이드 설치 패키지를 삭제합니다.

문제

원인

섀시의 온도 센서는 섀시의 온도를 모니터링합니다. 팬에 장애가 발생하거나 다른 이유로 섀시의 온도가 허용 수준을 초과하면 스위치가 알람을 트리거합니다.

솔루션

스위치가 알람과 같은 FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot 온도 알람을 트리거하면 및 show chassis temperature-thresholds 명령을 사용하여 show chassis environment 알람을 트리거한 상태를 식별합니다.

주의:

스위치가 과열되는 것을 방지하기 위해 권장 범위 내의 주변 온도가 있는 영역에서 작동합니다. 공기 흐름 제한을 방지하기 위해 환기 개구부 주변의 최소 6인치(15.2cm) 간격을 허용합니다.

1. Telnet을 사용하여 스위치에 연결하고 명령을 실행합니다 show chassis environment . 이 명령은 온도를 포함하여 스위치 섀시에 대한 환경 정보를 표시합니다. 또한 명령은 팬, 전원 공급 장치 및 라우팅 엔진에 대한 정보도 표시합니다. 다음은 EX9208 스위치의 샘플 출력입니다. 출력은 다른 EX 시리즈 스위치와 유사합니다.

   show chassis environment(EX9208 스위치)

   표 6 은 명령에 대한 출력 필드를 나열합니다 show chassis environment . 이 테이블은 출력 필드가 나타나는 대략적 순서대로 나열됩니다.

   표 6: show chassis environment 출력 필드

   필드 이름	필드 설명
   Class	섀시 구성 요소의 범주 또는 클래스에 대한 정보: Temp: 섀시를 통해 흐르는 공기의 온도(°C) 및 화씨(°F) Fans: 팬 및 블로어의 상태에 대한 정보
   Item	섀시 구성 요소에 대한 정보: FPC(Flexible PIC Concentrator)—즉 라인 카드 컨트롤 보드(CB) 라우팅 엔진 전원 입력 모듈(PEM)—즉 전원 공급장치
   Status	지정된 섀시 구성 요소의 상태. 예를 들어, 인 경우 Class Fans팬 상태는 다음과 같습니다. OK: 팬이 작동합니다. Testing: 초기 전원 켜기 동안 팬이 테스트되고 있습니다. Failed: 팬이 실패했거나 팬이 회전하지 않습니다. Absent: 팬 트레이가 설치되지 않았습니다.
   Measurement	클래스에 따라 다릅니다. 예를 들어, 의 경우 Class , 은 Temp(는) 섭씨(°C) 및 화씨(°F)의 온도를 나타냅니다. 이(가 Class ) 인 경우, 은 Fans(는) 실제 팬 RPM을 나타냅니다.

2. 명령을 실행 show chassis temperature-thresholds 합니다. 이 명령은 섀시 온도 임계값 설정을 표시합니다. 다음은 EX9208 스위치의 샘플 출력입니다. 출력은 다른 EX 시리즈 스위치와 유사합니다.

   show chassis temperature-thresholds (EX9208 스위치)

   표 7은 명령에 대한 출력 필드를 나열합니다 show chassis temperature-thresholds . 이 테이블은 출력 필드가 나타나는 대략적 순서대로 나열됩니다.

   표 7: show chassis temperature-thresholds 출력 필드

   필드 이름	필드 설명
   항목	섀시 구성 요소. 출력에 표시할 각 FRU의 각 슬롯에 대한 섀시, 라우팅 엔진 및 FPC와 같은 구성 요소에 대한 임계값 정보를 구성할 수 있습니다. 기본적으로 섀시 및 라우팅 엔진에 대해서만 정보가 표시됩니다.
   팬 속도	섭씨 정도의 온도 임계값으로 팬이 정상 및 고속으로 작동합니다. 정상 - 팬이 정상 속도로 작동하고 모든 팬이 존재하고 정상적으로 작동하는 온도 임계값. 높음 - 팬이 고속으로 작동하거나 팬이 실패했거나 누락된 경우의 온도 임계값입니다. 참고: 온도가 노란색, 주황색 또는 빨간색 알람에 대한 임계값 설정을 초과할 때 알람이 트리거됩니다.
   노란색 또는 주황색 알람	섭씨 정도의 온도 임계값으로 노란색 또는 황색 알람이 트리거됩니다. 정상 - 팬이 최대 속도로 실행될 때 노란색 또는 주황색 알람을 트리거하기 위해 디바이스에서 초과해야 하는 온도 임계값. 불량 팬 - 하나 이상의 팬이 실패했거나 누락되었을 때 노란색 또는 황색 알람을 트리거하기 위해 디바이스에서 초과해야 하는 온도 임계값.
   빨간색 알람	섭씨 정도의 온도 임계값으로 빨간색 알람이 트리거됩니다. 정상 - 팬이 최대 속도로 실행될 때 빨간색 알람을 트리거하려면 디바이스에서 초과해야 하는 온도 임계값. 불량 팬 - 하나 이상의 팬이 실패했거나 누락되었을 때 빨간색 알람을 트리거하려면 디바이스에서 초과해야 하는 온도 임계값입니다.
   화재 종료	온도 임계값(섭씨)으로, 화재 발생 시 스위치가 종료됩니다.

온도 알람이 트리거되면 명령을 실행 show chassis environment 하여 각 구성 요소의 섀시 온도 값을 표시하고 온도 임계값을 비교하여 트리거된 조건을 식별할 수 있습니다. 명령을 실행하여 온도 임계값을 표시할 show chassis temperature-thresholds 수 있습니다.

예를 들어, 은(는 FPC 3)

• 55°C를 FPC 3 초과하는 경우 출력은 팬이 고속으로 작동한다는 것을 나타냅니다(알람이 트리거되지 않음).

• 온도 FPC 3 가 65°C를 초과하면 하나 이상의 팬이 실패했음을 나타내는 노란색 알람이 트리거됩니다.

• 온도 FPC 3 가 75°C를 초과하면 노란색 알람이 트리거되어 온도 임계값 제한이 초과되었음을 나타냅니다.

• 온도 FPC 3 가 80°C를 초과하면 하나 이상의 팬이 실패했음을 나타내는 빨간색 알람이 트리거됩니다.

• 온도 FPC 3 가 105°C를 초과하는 경우, 온도 임계값 제한을 초과했음을 나타내기 위해 빨간색 알람이 트리거됩니다.

• 온도 FPC 3 가 110°C를 초과하면 스위치의 전원이 꺼져 있습니다.

표 8 은 스위치가 온도 알람을 생성할 수 있는 가능한 원인을 나열합니다. 또한 각 구제책을 나열합니다.

표 8: 온도 알람의 원인 및 구제책

원인	구제
주변 온도는 임계값 이상입니다.	주변 온도가 임계값 온도 제한 내에 있는지 확인합니다. EX 시리즈 스위치의 환경 요구 사항 및 사양을 참조하십시오.
팬 모듈 또는 팬 트레이가 실패했습니다.	다음 단계를 수행합니다. 팬을 확인합니다. 결함이 있는 팬 모듈 또는 팬 트레이를 교체합니다. 위의 두 검사에 문제가 없는 경우 , https://www.juniper.net/support/ Case Manager 링크를 사용하여 지원 케이스를 열거나 1-888-314-5822(미국 및 캐나다 내 수신자 부담) 또는 1-408-745-9500(미국 외)으로 전화하십시오.
설치된 스위치 주변의 통관이 부족하여 스위치를 통한 공기 흐름이 제한됩니다.	설치된 스위치 주변에 충분한 통관이 있는지 확인합니다.