QFX10000 モジュラー シャーシのトラブルシューティング
QFX10000 トラブルシューティング リソースの概要
QFX10000 モジュラー シャーシのトラブルシューティングには、ネットワーク ポート、管理パネル、コンポーネントの Junos OS CLI、アラーム、LED を使用します。
LED :ルーティング エンジンがアラーム状態を検出すると、必要に応じて管理パネルの赤または黄色のアラーム LED が点灯します。さらに、コンポーネント LED とネットワーク ポート LED を使用して QFX10000 をトラブルシューティングすることもできます。詳細については、次のトピックを参照してください。
CLI —CLI は、ハードウェア、Junos OS、ルーティング プロトコル、ネットワーク接続を制御およびトラブルシューティングするための主要ツールです。CLI コマンドは、ルーティング テーブルからの情報、ルーティング プロトコルに固有の情報、ping および traceroute ユーティリティから得られたネットワーク接続に関する情報を表示します。CLI を使用して Junos OS をトラブルシューティングする方法については、該当する Junos OS 設定ガイドを参照してください。
JTAC — トラブルシューティング中にサポートが必要な場合は、Web または電話でジュニパーネットワークス技術支援センター(JTAC)にお問い合わせください。ソフトウェアの問題、またはここで説明されていないハードウェア コンポーネントの問題が発生した場合は、JTAC にお問い合わせください。
ナレッジ ベース記事 - ナレッジ ベース。
「」も参照
QFXシリーズアラームメッセージの概要
QFX シリーズ スイッチがアラーム状態を検出すると、必要に応じて管理パネルの赤または黄色のアラーム LED が点灯します。アラームの原因の詳細な説明を表示するには、CLI コマンドを show chassis alarms 発行します。
user@host> show chassis alarms 6 alarms currently active Alarm time Class Description 2018-02-07 12:12:18 PST Major FPC Management1 Ethernet Link Down 2018-02-07 12:11:54 PST Minor FPC0: LED 3:Alarm LED Read Error 2018-02-07 12:11:54 PST Minor FPC0: LED 3:Alarm LED Write Error 2018-02-07 12:11:54 PST Major FPC0: PEM 1 Not Supported 2018-02-07 12:11:54 PST Major FPC0: PEM 0 Not Supported 2018-02-07 12:11:54 PST Major FPC0: PEM 0 Not Powered
Junos OS Evolved システムの場合、 show system alarms CLI コマンドはシステム上でメジャー アラームとマイナー アラームを示します。Junos OS Evolved システムのこの例では、スロット 4 にファン トレイ エラーが表示されています。
user@host> show system alarms 2 alarms currently active Alarm time Class Description 2018-11-15 11:52:22 PST Major Fan Tray 4 Failure <<<<< 2018-11-15 10:40:08 PST Minor Host 0 Disk 2 Labelled incorrectly
QFX10008 および QFX10016 モジュラー シャーシ スイッチのシャーシ アラーム メッセージ
シャーシ アラームは、デバイスまたはそのコンポーネントの障害を示します。シャーシ アラームはプリセットされており、変更できません。
QFX10008 および QFX10016 モジュラー シャーシのシャーシ アラームには、次の 2 つの重大度レベルがあります。
メジャー(赤)— 表 1 に記載されているいずれかの条件に起因したデバイス上の重大な状況を示します。赤色のアラーム状態では、即座にアクションを実行する必要があります。
マイナー(黄色またはオレンジ):デバイスで重要ではない状態を示します。チェックを外した場合、サービスの中断やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。黄色のアラーム状態には、監視またはメンテナンスが必要です。
表 1 は、QFX10000 モジュラー シャーシ スイッチのシャーシ アラーム メッセージを示しています。
シャーシ コンポーネント |
アラーム状態 |
アラームの重大度 |
救済 |
|---|---|---|---|
| コントロール ボード | コントロール ボードに障害が発生しました。 |
メジャー(赤) |
故障したコントロール ボードを交換します。 |
コントロール ボードが取り外されました。 |
マイナー(黄色) |
コントロール ボードを空のスロットに取り付けます。 |
|
| ラインカード | ライン カードはオフラインです。 |
マイナー(黄色) |
ライン カードを確認します。ライン カードを取り外して再インストールします。これが失敗した場合は、障害が発生したカードを交換します。 |
ライン カードに障害が発生しました。 |
メジャー(赤) |
障害が発生したライン カードを交換します。 |
|
ライン カードが削除されました。 |
メジャー(赤) |
空のスロットにライン カードを取り付けます。 |
|
| ファン トレイ | ファン トレイがシャーシから取り外されました。 |
メジャー(赤) |
欠落しているファン トレイを取り付けます。 |
シャーシ内の 1 つのファンが回転していない、または必要な速度を下回って回転している。 |
メジャー(赤) |
ファン トレイを交換します。 |
|
ファンがファン トレイ コントローラから電源を受け取っていません。 |
メジャー(赤) |
必要に応じて、障害が発生したファン トレイ コントローラを確認して交換します。 |
|
| ファン トレイ コントローラ | ファン トレイ コントローラに障害が発生しました。 |
マイナー(黄色) |
必要に応じて、障害が発生したファン トレイ コントローラを確認して交換します。 |
シャーシ内のファン トレイ コントローラの 1 つが十分な電力を受信していません。 |
メジャー(赤) |
電源装置を確認します。 |
|
| スイッチ インターフェイス ボード(SIB) | SIB の 1 つに障害が発生しました。 |
マイナー(黄色) |
以下をご確認ください。
|
| SATA SSD スロット | SSD に障害が発生しているか、取り外されました。 |
メジャー(赤) |
SSD をインストールします。 |
| イーサネット | コントロール ボードのイーサネット管理インターフェイスがダウンしています。 |
マイナー(黄色) |
|
| ホットスワップ | 発生しているホットスワップ割り込み数が多すぎます。 |
メジャー(赤) |
故障したコンポーネントを交換します。 |
| 電源 | 電源装置がシャーシから取り外されました。 |
マイナー(黄色) |
空のスロットに電源装置を取り付けます。 |
電源装置の温度は高い。 |
メジャー(赤) |
故障した電源装置を交換します。 |
|
電源入力に障害が発生しました。 |
メジャー(赤) |
電源入力接続と電源コードを確認します。 |
|
電源出力に障害が発生しました。 |
メジャー(赤) |
電源装置の出力接続を確認します。 |
|
電源装置に障害が発生しました。 |
メジャー(赤) |
故障した電源装置を交換します。 |
|
AC 電源と DC 電源が取り付けられています。 |
メジャー(赤) |
AC 電源と DC 電源を混在させないでください。 |
|
電源の数が不十分。 |
メジャー(赤) |
追加の電源を取り付けます。 |
|
| 温度 | シャーシの温度が 55° C(131° F)を超え、ファンがフルスピードにオンになり、1 つ以上のファンに障害が発生しました。 |
マイナー(黄色) |
|
シャーシ温度は 65°C(149° F)を超え、ファンはフルスピードにオンになっています。 |
マイナー(黄色) |
|
|
シャーシの温度が 65° C(149° F)を超え、ファンに障害が発生しました。この状態が 4 分以上続くと、スイッチはシャットダウンします。 |
メジャー(赤) |
|
|
シャーシ温度が 75° C(167° F)を超えています。この状態が 4 分以上続くと、スイッチはシャットダウンします。 |
メジャー(赤) |
|
|
温度センサーに障害が発生しました。 |
メジャー(赤) |
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