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无线客户端洞察

总结 调查影响无线客户端的问题,如手机和笔记本电脑。

查找无线客户端洞察

进入 Insights页面,单击页面顶部 的站点 菜单,然后单击左侧 的Client ,然后单击要查看的客户端。

客户端事件

单击某个事件可查看页面右侧的摘要。

Client Events Example

注意:

当您选择站点、接入点或客户端作为上下文时,客户端事件将显示在 Insights 页面上。

选项:

  • 使用此部分顶部的选项卡可显示所有好事件、中性事件或坏事件。

  • 要选择要包含的事件类型,请单击“客户端事件”部分右上角的设置按钮。有关详细信息,请参阅 客户端事件类型

  • 链接 - 单击链接可查看更多信息。

  • 数据包捕获 — 瞻博网络接入点具有内置数据包缓冲区。对于某些事件(如授权失败),Juniper Mist 会保留缓冲区信息,并将其作为动态数据包捕获提供。如果有回形针图标,则活动上会出现一个回形针图标。在摘要中,单击 下载数据包捕获 以保存文件。然后,您可以打开该文件并分析详细信息。

客户端事件类型

要选择要包含的事件类型,请单击“客户端事件”部分右上角的设置按钮。

Location of the Settings Button for Client Events

在“事件筛选器”弹出窗口中,选中或清除复选框以显示或隐藏事件。单击 “确定 ”保存您的设置。

Event Filter Options for Client Events
表 1:客户端事件类型

积极的客户端事件

中立客户端事件

负面客户端事件

  • 11r 关联

  • 11r FBT 成功

  • 11r 重新关联

  • 11R 漫游

  • 协会

  • 认证

  • 授权与关联

  • 授权和重新关联

  • 客户端已加入呼叫

  • 客户端左呼叫

  • DHCP 成功

  • DHCPv6 成功

  • DNS 成功

  • 网关 ARP 成功案例

  • MAC 身份验证成功

  • 允许 NAC 客户端访问

  • NAC 客户端证书验证成功

  • NAC 机器证书验证成功

  • NAC 用户证书验证成功

  • NAC CoA 断开

  • NAC CoA 重新验证

  • NAC IDP 身份验证成功

  • NAC IDP 组查找成功

  • NAC IDP 用户查询成功

  • NAC MDM 查找成功

  • NAC 服务器证书验证成功

  • OKC 协会

  • OKC 重新关联

  • OKC 漫游

  • PMKC协会

  • PMKC 重新关联

  • 门户身份验证成功

  • 门户重定向正在进行中

  • 重新关联

  • 802.11 身份验证被拒绝

  • AP 取消身份验证

    • 排除客户端不活动

  • 客户端取消身份验证

  • 客户端已离开

  • DHCP 通知超时

  • 解除关联

    • 排除客户端离开 BSS

  • 本地支持页面

  • 未找到 NAC MDM 设备

  • 已处理的门户重定向

  • SA 查询超时

  • 11r 身份验证失败

  • 11r FBT 故障

  • 11r 密钥查找失败

  • AirWatch 故障:未注册

  • ARP 超时

  • 关联失败

  • 授权失败

  • 分配的 IP 错误

  • 已阻止:策略查找失败

  • 已阻止:重复授权失败

  • 阻止:静态 DNS 地址

  • 阻止:静态 IP 地址

  • 客户端已从呼叫中断连接

  • DHCP 已拒绝

  • DHCP 已终止

  • DHCP 超时

  • DHCPv6 被拒绝

  • DHCPv6 已终止

  • DHCPv6 超时

  • DNS 故障

  • 过度的 ARPing

  • 网关 ARP 超时

  • 网关欺骗

  • MAC 身份验证故障

  • NAC 客户端访问被拒绝

  • NAC 客户端证书已撤销

  • NAC 客户端证书已过期

  • NAC 客户端证书验证失败

  • NAC 计算机证书已过期

  • NAC 机器证书已吊销

  • NAC 计算机证书验证失败

  • NAC 用户证书已过期

  • NAC 用户证书已吊销

  • NAC 用户证书验证失败

  • NAC IDP 管理员配置失败

  • NAC IDP 管理员配置失败

  • NAC IDP 身份验证失败

  • NAC IDP 组查找失败

  • NAC IDP 查找失败

  • NAC IDP 未知

  • NAC IDP 无法访问

  • NAC IDP 用户已禁用

  • NAC IDP 用户查找失败

  • NAC MDM 查找失败

  • NAC 服务器证书验证失败

  • OKC 身份验证失败

  • 门户身份验证失败

  • Radius DAS 通知

  • SAE 身份验证失败

无线客户端的相关事件和信息

当您在 Insights 页面顶部选择无线客户端时,还会显示相关事件和信息。有关本页面这些部分的帮助,请转至以下主题:

无线客户端的当前值

“当前值”部分显示在“见解”页面的底部。

Current Values for Wireless Clients
注意:

此部分中的值不受页面顶部选择的时间范围的影响。

当选择无线客户端作为上下文时,此部分将包含“当前客户端属性”:

  • 属性 - 位置、MAC 地址、主机名、制造商、操作系统等

  • 状态 — RSSI、SNR、空闲时间、连接时间、IP 地址、RX/TX 速率等详细信息

  • 关联 — 关联的接入点和 WLAN 的名称,以及协议、安全类型、通道和频段。

    • 单击接入点超链接,进入接入点详情页面。

    • 单击 WLAN 超链接,进入 WLAN 详情页面。