Visão geral do Juniper Mist Wi-Fi Assurance
O Juniper Mist™ Wi-Fi Assurance é um serviço de nuvem baseado no aprendizado de máquina (ML) e orientado pelo Mist Al™. Ele substitui as tarefas manuais de solução de problemas por operações sem fio automatizadas para tornar o Wi-Fi previsível, confiável e mensurável. O Juniper Mist Wi-Fi Assurance oferece aos administradores de rede visibilidade total da experiência do usuário em suas redes sem fio.
Mist, AI is in the air. How good is your Wi-Fi network right now? Can you prove it? Traditional wireless LANs focus on network and AP uptime, but up doesn't mean good, and a lack of complaints doesn't mean a lack of problems. Your users are showing you exactly what they need for a great wireless experience.
For the first time, there's a platform that actually listens to and learns from them. Mist started with a clean sheet of paper. We looked at how big data companies correlate massive amounts of information using the cloud and machine learning, and asked, how do we harness these same principles to build the first user-centric wireless network? We designed our own control plane that exposes over 100 user states in real time for unprecedented visibility.
Each transition generates valuable metadata that represents the entire user experience. Mist's powerful purpose-built cloud architecture collects and processes this information with unparalleled performance and scale. These user insights have actually been there all along.
Mist is the first to liberate this data from wireless chipsets and legacy architectures. With Mist, Wi-Fi is finally predictable, reliable, and measurable. Set, monitor, and enforce service levels based on what's right for your users, not on arbitrary vendor metrics.
Track thresholds to ensure service levels are being met in real time and trending in a positive direction. If any users experience a problem, Mist will show the root cause in just one click. Issues are correlated across the wired, wireless, and device domains for easy identification and possible remediation.
Drill down to see if issues are occurring during specific periods of time or are a result of recent system changes. With Mist, radio resource management is no longer a black hole because you see the exact impact that changes have on the user experience. Mist also lets you spot trends across device types, operating systems, and applications, pinpointing which areas need immediate attention and which are interesting but not critical.
Identify troublesome APs and or WLANs so you can spend your time where it matters most. All of these insights are possible because you now have real visibility into the user experience. Visualize user states over time and inspect problematic events.
If a service-impacting event occurs, Mist triggers a dynamic PCAP and stores it in the cloud for easy analysis. No more wasting time and money chasing temporal problems with expensive truck rolls and sniffers. Predictive recommendations help avoid issues from happening in the future, replacing reactive troubleshooting with proactive wireless operations.
All of Mist's capabilities are 100% programmable via open APIs. Remotely configure and activate a new site in just minutes. Automate the overnight testing of point-of-sale devices.
Create alerts notifying when baseline metrics aren't being met or are negatively trending. There's no limit to the types of services that are now possible using Mist automation. Mist assures that your network is performing at its peak and your users are happy.
With Mist, the Wi-Fi experience is finally predictable, reliable, and measurable. This is the new wireless network designed for the smart device era. Mist, AI is in the air.
O Juniper Mist™ Wi-Fi Assurance ajuda você a manter o foco na experiência de rede de seus usuários, com recursos integrados de aprendizado de máquina (ML) que ajustam a rede para a melhor experiência de usuário possível. Os administradores de rede podem definir limites de serviço para tempo de conexão, cobertura sem fio, taxa de transferência e muito mais. Quando a experiência do usuário não corresponde a essas expectativas de nível de serviço (SLEs), a Juniper Mist explica o porquê. Quando surgem problemas, nosso assistente de rede virtual orientado por IA, o Marvis, mostra a causa-raiz e frequentemente sugere ações para corrigir o problema.
O Juniper Mist Wi-Fi Assurance inclui pontos de acesso (APs), Mist Edges, LANs sem fio (WLANs), gerenciamento de rádio, segurança, segmentação de rede e muita automação.
Arquitetura escalável baseada em nuvem
A Plataforma Mist da Juniper é construída em uma moderna arquitetura de nuvem de microsserviços, que oferece a escalabilidade para atender às suas necessidades de rede. A arquitetura oferece suporte a multitenancy e é dimensionada com a elasticidade da nuvem. Assim, um provedor de serviços gerenciados (MSP) pode operar sites e redes sem fio para dezenas de organizações clientes. Um grande varejista pode acomodar vários requisitos específicos do local e ainda gerenciar a organização centralmente, com um único login por nuvem. Outros recursos e benefícios incluem:
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Microsserviços — A nuvem da Juniper Mist é construída com base em uma arquitetura de microsserviços que traz agilidade e escala para o gerenciamento e operações de rede. Em vez de levar meses, as atualizações de rede e as aplicações de patches sob demanda levam minutos. Os serviços são projetados de forma independente uns dos outros. Esses recursos estabelecem a base para uma rede flexível, escalável, resiliente, programável e ágil. Consulte O que é um microsserviço de nuvem para obter mais informações.
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Programabilidade por meio de APIs abertas—O Juniper Mist é 100% programável com todas as funções disponíveis por meio de APIs abertas. Cada tarefa que você pode executar na GUI do Mist pode ser executada por meio de uma chamada de API. Para obter uma lista completa e pesquisável de APIs que você pode experimentar por conta própria, consulte a Referência da API do Mist.
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Gerenciamento sem controlador — o Wi-Fi Assurance é executado na nuvem. Você não tem controladores locais para instalar ou gerenciar, portanto, sua rede pode ser dimensionada facilmente.
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Caminho de dados centralizado — Quando uma organização precisa manter uma arquitetura de caminho de dados centralizada para segurança em implantações de campus ou filial, a solução Juniper Mist Edge fornece esse caminho de dados. O uso do caminho de dados centralizado permite que a Juniper Mist opere como uma solução baseada em controlador, na medida em que os caminhos de dados no local são seguros. As funções de tunelamento do Juniper Mist Edges permitem que o Juniper Mist mantenha as funções de controle e gerenciamento com segurança na nuvem do Juniper Mist.
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Otimização de desempenho e conformidade regulatória — Para cumprir os regulamentos de residência de dados e otimizar o desempenho, implantamos instâncias de nuvem da Juniper Mist em todo o mundo. Os locais dos servidores incluem Europa, Ásia e Austrália. Nos Estados Unidos da América (EUA), temos servidores nas costas leste e oeste, bem como uma nuvem federal dos EUA.
MIST. AI is in the air. MIST is the first vendor in over a decade to bring true innovation to the wireless space.
By leveraging a modern cloud architecture with microservices, the MIST Learning WLAN eliminates the challenges of legacy wireless controllers and the shortcomings of early cloud solutions. First introduced in 2003, controllers are hardware devices that run a single monolithic software image. Over time, more and more features were added to the controller's common code base, creating interdependencies that greatly increased the complexity of the software.
Development and testing cycles became longer, engineering teams got larger, and software bugs grew out of control. This all changes if your platform is built on the modern cloud. Complex applications are now split into core functions called microservices, each of which are designed by a small and focused development team.
Services are designed independently of one another using optimized technology stacks chosen specifically for that service. Adding or removing features is simple, and bugs are fixed in near real-time, without network disruption. Services scale up or down elastically when they're needed, without requiring expensive hardware.
And the platform is inherently resilient, as the failure of one service does not impact the others. And since this is all software, we can help customers realize cloud-like agility at the edge. Most business applications have already moved to the more efficient modern cloud.
Now wireless can too, leaving outdated controllers and their archaic software for the history books. Agility. Flexibility.
Scalability. Intelligence. This is the new wireless network built on the modern cloud.
MIST. AI is in the air.
Configuração e operações centralizadas
O portal Juniper Mist é totalmente orientado por API e fornece opções de configuração para todos os aspectos da sua rede sem fio. Você pode realizar uma ampla gama de tarefas no portal Juniper Mist:
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Criar usuários
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Definir e aplicar políticas
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Defina e aplique modelos de WLAN em seus sites
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Definir e aplicar perfis de dispositivo que podem substituir as configurações do modelo
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Configurar sites em sua organização
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Investigue e resolva problemas com a ajuda da IA
Com APIs por trás de cada função, você pode controlar programaticamente todos os aspectos da sua rede. Se você gosta de GUI, pode usar o portal Juniper Mist. Para os especialistas em automação e integradores de aplicativos, existe a Referência da API do Mist.
Modelos e perfis de dispositivo
No portal Juniper Mist, você descobrirá com frequência que pode fazer as mesmas definições de configuração em lugares diferentes. Por exemplo, você pode configurar o gerenciamento de recursos de rádio (RRM) e outras configurações de rádio diretamente nos pontos de acesso (APs) da Juniper, em um perfil de dispositivo ou em um modelo de RF. O design modular facilita o dimensionamento de configurações em diferentes agrupamentos de AP ou a montagem rápida de qualquer combinação de APs, WLANs, políticas de acesso e configurações de radiofrequência (RF).
Recomendamos que você use modelos, perfis de dispositivo e outras opções de configuração de grupo para simplificar o gerenciamento de seus dispositivos e redes no portal da Juniper Mist. O uso desses auxílios de configuração evita a configuração direta do dispositivo ou da rede, que pode ser propensa a erros e difícil de rastrear.
Para obter detalhes, consulte: Configurar um modelo de WLAN e opções de configuração de RRM.
Políticas do WxLAN
As políticas de LAN extensível sem fio (WxLAN) na Juniper Mist permitem que você defina rótulos no nível da organização e do site. Você pode aplicar esses rótulos a muitos tipos de objetos, incluindo usuários, WLANs, APs, endereços IP, sub-redes IP, aplicativos e assim por diante. Você pode aplicar facilmente políticas WxLAN a endpoints, independentemente de seu método de autenticação ou autorização. Com rotulagem e design de política visual, você substitui várias linhas de sintaxe CLI por exibições de política gráfica fáceis de ler.
Como mostrado na imagem acima, as políticas de WxLAN permitem a configuração granular das regras dentro da política. A Juniper Mist processa as regras de cima para baixo. A Juniper Mist aplica a primeira regra que corresponde ao tráfego e não processa mais regras. Veja Políticas de acesso WxLAN para mais detalhes.
Acesso Wi-Fi flexível e seguro para convidados
O acesso de convidados é uma consideração importante para qualquer WLAN empresarial. A Juniper Mist oferece opções para personalizar sua WLAN para acesso de convidado, incluindo:
- Solução de acesso de convidados escalável — Sua solução de acesso de convidados pode incorporar opções flexíveis, incluindo suporte a vários idiomas, branding personalizável, login social, integração de portal cativo externo e integração RADIUS. Consulte Portal de convidados da WLAN.
- Segmentação de WLAN — segmente sua WLAN de convidados usando várias chaves pré-compartilhadas (PSKs) e tornando cada PSK uma WLAN pessoal. Não há conectividade entre dispositivos com PSKs diferentes.
- Tráfego de convidados — Você pode fazer uma ponte local entre o tráfego de convidados, vinculá-lo a uma porta Ethernet de convidado dedicada ou fazer um túnel para um concentrador centralizado a partir de seus APs.
Consulte Comparar opções do portal de convidados da WLAN para obter mais detalhes.
Otimização proativa do desempenho sem fio
As WLANs gerenciadas pela Juniper Mist passam por otimização periódica como parte da implementação do nosso gerenciamento de recursos de rádio (RRM). A Juniper Mist usa uma otimização de RRM uma vez ao dia com base em dados de aprendizado de máquina (ML) e aplica essa otimização a todos os pontos de acesso (APs) em um local. Você também pode acionar a otimização de banda de frequência individual a qualquer momento ou ao fazer alterações em determinadas configurações.
A Juniper Mist oferece os seguintes serviços para melhorar o desempenho sem fio:
- Níveis de serviço sem fio personalizáveis — você pode definir e monitorar métricas de expectativa de nível de serviço (SLE) para as principais áreas de desempenho. A Juniper Mist coleta essas métricas de todos os dispositivos clientes. As SLEs determinam o que constitui sucesso em sua rede, incluindo tempos de conexão, taxa de transferência e muito mais. O SLE de capacidade sem fio desempenha um papel fundamental nas otimizações de RRM mencionadas acima. Consulte SLEs sem fio.
- RRM orientado por IA — O Juniper Mist aplica estratégias de ciência de dados e aprendizado por reforço aos dados agregados de desempenho de SLE para:
- Otimize as configurações do rádio.
- Garanta o desempenho da rede.
- Adapte-se à interferência de rádio.
- Responder às questões ambientais.
A Juniper Mist aplica as ações anteriores, conforme apropriado, a todos os sites da sua organização.
Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de rádio. -
Marvis Virtual Network Assistant (VNA) — O Marvis VNA identifica problemas de forma proativa, interpreta o escopo e a magnitude do impacto, identifica as causas raiz e recomenda correções. Em alguns casos, o Marvis pode tomar medidas para corrigir problemas sem a sua intervenção.
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Marvis Minis — os Marvis Minis são gêmeos digitais de rede que validam serviços de rede e aplicativos para sua rede mesmo quando nenhum cliente está conectado à rede. Os Marvis Minis detectam problemas e avaliam o impacto deles. Assim, eles informarão se o problema afeta um switch, um AP, uma WLAN ou um servidor.
- Transformação digital com insights de rede — O serviço de nuvem Juniper Mist Wi-Fi Assurance inclui recursos base para analisar até 7 dias de dados, simplificando o processo de extração de insights de rede de dados em toda a sua empresa.
Expectativas de nível de serviço sem fio
Juniper Mist as expectativas de nível de serviço (SLEs) ajudam você a entender a experiência de rede sem fio de um usuário. Aqui está o fluxo de trabalho típico da SLE:
Os pontos de acesso (APs) da Juniper coletam dados importantes sobre a experiência sem fio de cada usuário e os carregam na nuvem da Juniper Mist.
O portal Juniper Mist normaliza os dados para uma métrica de minuto de usuário.
A Juniper Mist aplica aprendizado de máquina (ML) para criar informações mensuráveis e acionáveis sobre conexões bem-sucedidas, tempo de conexão, taxa de transferência sem fio e muito mais.
Esse processo ajuda a determinar se a experiência do usuário foi boa ou ruim durante o último minuto do usuário. E, se foi ruim, identifica o SLE que não foi atendido.
A qualquer momento, você pode ver o desempenho da sua rede em relação às SLEs sem fio com visibilidade profunda dos usuários, aplicativos e dispositivos afetados. A partir dos vários painéis do Juniper Mist, você pode visualizar essas informações em toda a organização, em locais individuais ou até mesmo em clientes individuais.
No painel, você pode visualizar os dados de toda a organização, sites individuais ou até mesmo clientes individuais.
Como você pode ver na imagem anterior, o filtro está definido no momento para mostrar as métricas da SLE sem fio para hoje no site de demonstração ao vivo. Você também pode configurar o escopo da visualização para um único site, uma organização inteira e APs ou clientes específicos, conforme mostrado abaixo.
Para obter mais informações, consulte SLEs sem fio.
Solução de problemas
Quando surgem dúvidas ou problemas, a Juniper Mist oferece as seguintes ferramentas automatizadas que ajudam a responder às suas perguntas ou resolver seus problemas.
- Captura dinâmica de pacotes — o serviço de nuvem Juniper Mist Wi-Fi Assurance inicia automaticamente a captura de pacotes quando detecta anomalias específicas. O Juniper Mist captura mais de 150 mudanças de estado para cada dispositivo cliente e ponto de acesso a cada poucos segundos. Com esse registro, você pode retroceder no tempo para ver o que, exatamente, estava acontecendo quando o evento ocorreu. Isso elimina horas de adivinhação ou tempo gasto tentando reproduzir um problema. Consulte Capturas dinâmicas e manuais de pacotes para obter mais informações.
- Marvis Actions — Use as recomendações preditivas e os fluxos de trabalho automatizados no Marvis Actions para resolver problemas rapidamente ou evitar que eles ocorram.
- Identificação da causa raiz: usando a ciência de dados e o aprendizado de máquina, o mecanismo de análise proativa e correlação (PACE) ajuda na identificação da causa raiz dos problemas para que você possa identificá-los e corrigi-los rapidamente.