Resolução de problemas dos componentes do EX4100

Problema

Causa

Sensores de temperatura no chassi monitoram a temperatura do chassi. O switch aciona um alarme se um ventilador falhar ou se a temperatura do chassi exceder os níveis permitidos por algum outro motivo.

Solução

Quando o switch aciona um alarme de temperatura, como o FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot alarme, use o show chassis environment e os show chassis temperature-thresholds comandos para identificar a condição que acionou o alarme.

CUIDADO:

Para evitar que o switch não se esvai, opere-o em uma área com temperatura ambiente dentro da faixa recomendada. Para evitar a restrição do fluxo de ar, permita pelo menos 15,2 cm de folga em torno das aberturas de ventilação.

1. Conecte-se ao switch usando a Telnet e emita o show chassis environment comando. Este comando exibe informações ambientais sobre o chassi do switch, incluindo a temperatura. O comando também exibe informações sobre ventiladores, fontes de alimentação e mecanismos de roteamento. A seguir, uma saída de amostra em um switch EX9208. A saída é semelhante em outros switches da Série EX.

   mostrar ambiente de chassi (switch EX9208)

   A Tabela 2 lista os campos de saída para o show chassis environment comando. A tabela lista os campos de saída na ordem aproximada em que eles aparecem.

   Tabela 2: show chassis environment Campos de saída

   Nome de campo	Descrição do campo
   Class	Informações sobre a categoria ou classe de componente do chassi: Temp: Temperatura do ar fluindo pelo chassi em graus Celsius (°C) e graus Celsius (°F) Fans: Informações sobre a situação dos ventiladores e sopradores
   Item	Informações sobre os componentes do chassi: Concentradores DE PIC flexíveis (FPCs)— ou seja, as placas de linha Placas de controle (CBs) Mecanismos de roteamento Módulos de entrada de energia (PEMs)— ou seja, as fontes de alimentação
   Status	Status do componente de chassi especificado. Por exemplo, se Class for Fans, o status do ventilador pode ser: OK: Os ventiladores estão operacionais. Testing: Os ventiladores estão sendo testados durante a ativação inicial. Failed: Os ventiladores falharam ou os ventiladores não estão girando. Absent: A bandeja de ventoinha não está instalada.
   Measurement	Depende da classe. Por exemplo, se Class for Temp, indica a temperatura em graus Celsius (°C) e os graus Celsius (°F). Se for Class Fans, indica RPM de ventilador real.

2. Emita o comando show chassis temperature-thresholds . Este comando exibe as configurações de limiar de temperatura do chassi. O seguinte é uma saída de amostra em um switch EX9208. A saída é semelhante em outros switches da Série EX.

   show chassis temperature-thresholds (Switch EX9208)

   A Tabela 3 lista os campos de saída para o show chassis temperature-thresholds comando. A tabela lista os campos de saída na ordem aproximada em que eles aparecem.

   Tabela 3: show chassis temperature-thresholds Campos de saída

   Nome de campo	Descrição do campo
   Item	Componente do chassi. Você pode configurar as informações de limiar para componentes como o chassi, os mecanismos de roteamento e FPC para cada slot em cada FRU para exibição na saída. Por padrão, as informações são exibidas apenas para o chassi e os mecanismos de roteamento.
   Velocidade do ventilador	Limites de temperatura, em graus Celsius, para que os ventiladores operem em velocidade normal e em alta velocidade. Normal — o limite de temperatura em que os ventiladores operam em velocidade normal e quando todos os ventiladores estão presentes e funcionando normalmente. Alto — o limite de temperatura em que os ventiladores operam em alta velocidade ou quando um ventilador falha ou está ausente. Nota: Um alarme é acionado quando a temperatura excede as configurações de limiar para um alarme amarelo, âmbar ou vermelho.
   Alarme amarelo ou âmbar	Limiar de temperatura, em graus Celsius, que desencadeia um alarme amarelo ou âmbar. Normal — o limite de temperatura que deve ser excedido no dispositivo para acionar um alarme amarelo ou âmbar quando os ventiladores estiverem funcionando a toda velocidade. Ventilador ruim — o limite de temperatura que deve ser excedido no dispositivo para acionar um alarme amarelo ou âmbar quando um ou mais ventiladores falharam ou estão ausentes.
   Alarme vermelho	Limiar de temperatura, em graus Celsius, que dispara um alarme vermelho. Normal — o limite de temperatura que deve ser excedido no dispositivo para disparar um alarme vermelho quando os ventiladores estiverem funcionando a toda velocidade. Ventilador ruim — o limite de temperatura que deve ser excedido no dispositivo para acionar um alarme vermelho quando um ou mais ventiladores falharam ou estão ausentes.
   Desligamento de incêndio	Limite de temperatura, em graus Celsius, no qual o switch é desativado em caso de incêndio.

Quando um alarme de temperatura é acionado, você pode identificar a condição que o acionou executando o show chassis environment comando para exibir os valores de temperatura do chassi para cada componente e comparando-os com os valores de limiar de temperatura. Você pode exibir os valores de limite de temperatura executando o show chassis temperature-thresholds comando.

Por exemplo, para FPC 3:

• Se a temperatura FPC 3 exceder 55° C, a saída indica que os ventiladores estão operando em alta velocidade (nenhum alarme é acionado).

• Se a temperatura FPC 3 exceder 65° C, um alarme amarelo é acionado para indicar que um ou mais ventiladores falharam.

• Se a temperatura FPC 3 exceder 75° C, um alarme amarelo é acionado para indicar que o limite de limite de temperatura é excedido.

• Se a temperatura FPC 3 exceder 80° C, um alarme vermelho é acionado para indicar que um ou mais ventiladores falharam.

• Se a temperatura FPC 3 exceder 105° C, um alarme vermelho é acionado para indicar que o limite de limite de temperatura é excedido.

• Se a temperatura FPC 3 exceder 110° C, o switch será desativado.

A Tabela 4 lista as possíveis causas para o switch gerar um alarme de temperatura. Ele também lista os respectivos remédios.

Tabela 4: Causas e remédios para alarmes de temperatura

Causa	Remédio
A temperatura ambiente está acima da temperatura limite.	Certifique-se de que a temperatura ambiente esteja dentro do limite de temperatura limite. Veja requisitos e especificações ambientais para switches da Série EX.
O módulo do ventilador ou a bandeja do ventilador falharam.	Execute as seguintes etapas: Verifique o ventilador. Substitua o módulo de ventilador defeituoso ou a bandeja do ventilador. Se as duas verificações acima não mostrarem problemas, abra um caso de suporte usando o link de Gerente de Caso em https://www.juniper.net/support/ ou ligue para 1-888-314-5822 (gratuito nos Estados Unidos e Canadá) ou 1-408-745-9500 (de fora dos Estados Unidos).
Fluxo de ar restrito por meio do switch devido à falta de liberação em torno do switch instalado.	Certifique-se de que há liberação suficiente em torno do switch instalado.