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Localizar el número de serie en un dispositivo o componente JA2500 Junos Space

Si devuelve un dispositivo Junos Space JA2500 o un componente de hardware a Juniper Networks para su reparación o reemplazo, debe proporcionar el número de serie del dispositivo o componente al Centro de asistencia técnica de Juniper Networks (JTAC) cuando se ponga en contacto con ellos para obtener el número de autorización de devolución de materiales (RMA). Si el dispositivo JA2500 está operativo y puede acceder a la CLI de Junos Space, puede enumerar el número de serie del dispositivo mediante un comando shell. Si no tiene acceso a la CLI de Junos Space, puede encontrar el número de serie en la etiqueta de ID presente en el dispositivo o componente físico.

Nota:

Para encontrar el número de serie en el componente físico del dispositivo, debe quitar el componente del chasis del dispositivo, para lo cual debe tener las piezas y herramientas necesarias disponibles. Consulte Instalación y eliminación de componentes de hardware del dispositivo Junos Space JA2500 para obtener más información.

Enumerar los detalles del dispositivo JA2500 mediante la CLI de Junos Space

Antes de comenzar, asegúrese de haber conectado el dispositivo Junos Space a una consola de administración. Para obtener más información, consulte el temaConexión de un dispositivo Junos Space a una consola de administración .

Para encontrar el número de serie del dispositivo, haga lo siguiente:

  1. Inicie sesión en el dispositivo como usuario administrador.

    Aparecerá el menú Configuración de Junos Space.

  2. Tipo 6, que es la (Debug) run shell opción.

    Se le pedirá que escriba su contraseña.

  3. Escriba la contraseña para el usuario administrador y presione Intro.

    Te llevan al proyectil.

  4. Para ver la información del dispositivo, ejecute el siguiente comando:

    El número de serie se muestra en la salida del comando, como se muestra en la siguiente salida de ejemplo.

Localizar la etiqueta de ID de número de serie del chasis en un dispositivo JA2500

El número de serie de un dispositivo JA2500 se muestra en el chasis del dispositivo. Para localizar el número de serie del dispositivo JA2500, consulte la etiqueta en el panel trasero del chasis, como se muestra en la figura 1.

Figura 1: Número de serie del chasis en el panel Chassis Serial Number on the Rear Panel trasero
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Etiqueta con número de serie
 

Localizar las etiquetas de ID de número de serie en las FPU en el dispositivo JA2500

Los ventiladores de enfriamiento, los discos duros y los módulos de fuente de alimentación instalados en el dispositivo JA2500 son unidades reemplazables en terreno (FPU). Para cada una de estas FPU, debe quitar la FRU del chasis del dispositivo para ver la etiqueta de ID de número de serie de la FRU.

  • Módulo de fuente de alimentación ac: la etiqueta de ID del número de serie está en la parte superior del módulo de fuente de alimentación de CA.

  • Ventilador de enfriamiento: no hay número de serie en el ventilador de refrigeración; utilice el número de serie del dispositivo en su lugar.

  • Módulo de fuente de alimentación de CC: la etiqueta de ID del número de serie está en la parte superior del módulo de fuente de alimentación de CC.

  • Discos duros: la etiqueta de ID de número de serie está en la parte superior del disco duro.

Documentación relacionada