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도움말 메뉴

요약 Juniper Secure Connect 도움말 메뉴는 이 Juniper Secure Connect 효과적으로 사용하는 로그 관련 옵션과 구성 팁을 제공합니다.

다음 목표

Juniper Secure Connect GUI 요소에 대한 자세한 내용은 Juniper Secure Connect GUI 요소를 참조하십시오.

Juniper Secure Connect 기능 및 옵션 구성 방법에 대한 자세한 내용은 연결 메뉴보기 메뉴를 참조하십시오.

도움말 메뉴 옵션

도움말 메뉴에는 제품 설명을 포함하여 도움말 파일과 관련된 모든 사용 가능한 정보가 Juniper Secure Connect 표시됩니다. 그림 1을 참조하십시오.

그림 1: 도움말 메뉴 옵션 Help Menu Option

로그북 메뉴 옵션

로그 창이 열리지 않더라도 로그는 백그라운드에서 지속적으로 활성화됩니다. 모든 관련 Juniper Secure Connect 통신 이벤트가 로그 파일에 표시되고 운영일당 1주일 동안 저장됩니다. 온라인 7일 이상인 파일은 자동으로 삭제됩니다. 로그 파일은 통신 프로세스가 완료되면 로그 폴더 아래의 설치 디렉터리에서 자동으로 생성됩니다. 로그 파일은 yy=년, mm=월, dd=날짜인 ncpymmdd.log 형식으로 명명됩니다. 확장 로그 설정 옵션에서 로그 파일의 저장 시간을 변경할 수 있습니다. 텍스트 편집기를 사용하여 로그 파일을 열고 분석할 수 있습니다.

로그 창을 열어 현재 로그 메시지를 보고 따릅니다. 로그 창에서 특정 이벤트를 수동으로 저장하거나 검색할 수 있습니다.

그림 2에는 로그북 옵션이 선택된 도움말 메뉴 옵션이 표시됩니다.

그림 2: 로그북 메뉴 옵션 Logbook Menu Option

그림 3도움말 메뉴에서 로그북 옵션을 선택할 때 VPN 연결에 대한 로그 메시지의 예를 보여줍니다.

그림 3: 로그 메시지 Displays Log Messages 표시

표 1로그북 창의 옵션을 나열합니다.

표 1: 로그북 옵션 및 설명

로그북 옵션

작업

가까이

로그북 창을 닫고 로그 항목을 파일에 저장합니다.

로그북 창을 닫으면 로그 정보가 지속적으로 캡처되고 로그 폴더에서 로그 파일을 열 때 최신 로그를 볼 수 있습니다.

화면 지우기

로그 창에서 로그 항목을 지웁니다.

검색 표시

로그 텍스트에서 문자열과 표현식을 검색합니다.

확장 로그 설정 메뉴 옵션

확장 로그 설정 창에서 추가 로그 설정을 활성화할 수 있습니다. 그림 4를 참조하십시오.

그림 4: 확장 로그 설정 메뉴 옵션 Extended Log Settings Menu Option

그림 5확장 로그 설정 창의 예를 보여줍니다.

그림 5: 확장 로그 설정 Extended Log Settings

다음 클라이언트 PKI 지원 기능에 대한 추가 로그 세부 정보를 수집할 수 있습니다.

  • PKI(PKI 로그)

  • PKI 인터페이스 로그(GaCC)

PKI 모듈(또는 애플리케이션)의 로그 정보는 다음에서 활성화된 경우에만 볼 수 있습니다.

  • 클라이언트 모니터

  • 클라이언트 명령줄 도구

  • 자격 증명 프로바이더는

클라이언트 모니터, RWSCMD 및 자격 공급자와 같은 변조된 애플리케이션에 대한 로그 설정도 활성화할 수 있습니다. 확장 로그 설정 옵션을 활성화하면 Juniper Secure Connect 창에 깜박이는 메시지가 나타납니다. 깜박이는 텍스트를 두 번 클릭하여 확장 로그 설정 화면을 엽니다.

서비스에 대한 로그를 활성화하거나 비활성화할 때, 해당 재시작 단추를 클릭하여 해당 서비스를 다시 시작해야 합니다. 시스템이 아닌 해당 서비스만 다시 시작합니다.

특정 서비스를 다시 시작하려면 관리자 권한이 필요하지 않습니다.

클라이언트 정보 센터 메뉴 옵션

그림 6도움말 메뉴 옵션의 클라이언트 정보 센터를 보여줍니다.

그림 6: 클라이언트 정보 센터 메뉴 옵션 Client Info Center Menu Option

클라이언트 인포센터는 사용자 헬프데스크 지원을 최적화합니다. 개요는 다음과 같은 일반 정보를 제공합니다.

  • 클라이언트 버전(빌드 번호 포함)

  • 현재 연결 상태(오류로 인해 연결, 연결 해제 및 중단됨)

  • 클라이언트 서비스 상태

  • 현재 자격증 구성(수명 포함)

  • VPN 사용자 ID

다음과 같은 추가 정보도 표시됩니다.

  • 연결

  • 서비스

  • 인증서 구성

  • 네트워크 어댑터

그림 7클라이언트 정보 센터 창의 예를 보여줍니다.

그림 7: 클라이언트 정보 센터 Displays Client Info Center 표시

클라이언트 정보 센터 하단의 파일로 저장 단추를 클릭하여 데이터를 텍스트 파일로 내보낼 수 있습니다. Juniper Secure Connect 운영 상태에 관계없이 RWSCMD 명령을 따르는 캔을 실행하여 정보를 내보낼 수도 있습니다.

rwscmd /writeClientInfoCenterData [OutFileName].

네트워크 진단 메뉴 옵션

그림 8과 같이 네트워크 > 네트워크 진단 지원으로 이동하여 네트워크 테스트를 수행하거나 인터넷 가용성을 테스트할 수 있습니다. Juniper Secure Connect 인터넷의 IP 주소에 대한 PING과 IP 주소에 대한 인터넷 도메인 이름 해결을 모두 지원합니다. 도메인 이름을 name.com 형식으로 입력합니다.

그림 8: 네트워크 진단 메뉴 옵션 Network Diagnostics Menu Option

그림 9 는 네트워크에서 호스트의 가용성을 테스트하는 방법을 보여줍니다.

그림 9: 인터넷 연결 Test Internet Connectivity 테스트

네트워크 테스트 수행 방법:

  1. 주소를 입력하고 테스트 단추를 클릭합니다.
  2. 테스트가 성공하면 네트워크 진단 창에 녹색 진드기 기호가 표시되고 테스트에 실패하면 네트워크 진단 창에 빨간색 십자 기호가 표시됩니다. 추가 세부 정보는 명확한 텍스트 로그에 표시됩니다. 이 테스트는 DNS 요청과 인터넷으로의 발신 연결에 대한 방화벽 규칙을 테스트하는 데 특히 유용합니다.

지원 어시스턴트 메뉴 옵션

그림 10의 표시와 같이 지원 어시스턴트를 사용하여 확장된 로그 데이터와 적절한 시스템 정보를 수집합니다.

그림 10: 지원 어시스턴트 메뉴 옵션 Support Assistant Menu Option

도움말 메뉴에서 지원 어시스턴트를 선택하여 그림 11과 같이 로그 파일을 만듭니다.

그림 11: 로그 파일 Create Log File 생성

라이선스 메뉴 옵션 약관

그림 12와 같이 라이선스 > 사용 약관을 탐색하여 Juniper Secure Connect 라이선스 조건을 확인합니다.

그림 12: 라이선싱 메뉴 옵션 Terms of Licensing Menu Option

그림 13라이선스 약관 기간을 보여줍니다.

그림 13: 라이선싱 계약 창 Licensing Agreement Window

정보 메뉴 옵션

정보 창에는 현재 설치한 제품 레이블 및 버전 번호(그림 15와 같이)가 Juniper Secure Connect 표시됩니다. 그림 14를 참조하십시오. 디바이스 ID에 대한 자세한 내용은 그림 16을 참조하십시오. 디바이스 ID는 2023년 3월 또는 그 이후에 출시된 Juniper Secure Connect 애플리케이션에서 사용할 수 있습니다.

그림 14: 정보 메뉴 옵션 Info Menu Option
그림 15: 버전 정보 Displays Juniper Secure Connect Version Information Juniper Secure Connect 표시
그림 16: 디바이스 ID 정보 Displays Juniper Secure Connect Device ID Information Juniper Secure Connect 표시