AP 공공 서비스 설비

유틸리티를 사용하여 액세스 포인트(AP)의 문제를 해결하고 관리할 수 있습니다.

AP 세부 정보 페이지에서 공공 서비스 설비 옵션을 사용하여 AP 및 네트워크를 모니터링하기 위한 테스트를 실행할 수 있습니다. 또한 AP를 재부팅, 교체, 업그레이드 및 릴리스할 수도 있습니다. 이러한 옵션을 한 페이지에서 사용할 수 있으므로 AP 관리와 문제 해결이 더욱 쉬워집니다.

AP 세부 정보 페이지의 공공 서비스 설비 에서 이러한 옵션에 액세스할 수 있습니다.

1. 주니퍼 Mist 포털의 왼쪽 창에서 액세스 포인트를 클릭합니다.

2. 목록에서 AP를 클릭하여 AP 세부 정보 페이지를 엽니다.

3. 페이지 오른쪽 상단의 공공 서비스 설비 드롭다운 목록에서 유틸리티 또는 도구를 선택합니다.

   

공공 서비스 설비 목록에서 액세스할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다.

• 테스트 도구 - 다음 테스트 도구를 사용하여 AP 연결을 확인하고 트래픽을 모니터링합니다.

  • Ping - IP 주소 또는 도메인의 도달 가능성을 확인할 수 있습니다. 테스트를 실행하려면 IP 주소 또는 도메인 이름을 지정하고 Ping을 클릭합니다. 보낼 ping 요청 수를 입력할 수도 있습니다. 숫자의 범위는 1에서 100까지이며 기본값은 10입니다.

    

  • 경로 추적—패킷이 지정된 호스트 또는 도메인으로 이동하는 경로와 이러한 패킷의 전송 지연을 분석하는 데 도움이 됩니다. UDP 또는 ICMP 프로토콜 중에서 선택할 수 있습니다.

    ICMP를 사용하여 네트워크 연결을 테스트할 수 있습니다. ICMP 오류 메시지는 네트워킹 오류에 대한 정보를 제공하며, 이는 연결 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    UDP는 음성 및 비디오 재생과 같이 시간에 민감한 애플리케이션에 사용하여 애플리케이션 연결 문제를 진단할 수 있습니다. UDP에 사용되는 기본 포트는 33434이지만, 원하는 경우 포트 번호를 설정할 수 있습니다.

    방화벽 정책은 소스 또는 대상 포트와 같은 특정 요인에 따라 UDP 또는 TCP 트래픽을 다르게 처리할 수 있습니다. 그 결과, 트래픽이 다른 경로로 라우팅될 수 있습니다. 경로 추적 도구를 사용하면 이러한 인스턴스를 식별할 수 있습니다.

    테스트를 실행하려면 호스트를 지정하고 프로토콜을 선택한 후 경로 추적을 클릭합니다.

    

  • ARP - 네트워크 문제를 식별하기 위해 분석할 수 있는 ARP 항목을 나열합니다. AP는 레이어 2 디바이스로 작동하며 유니캐스트 플로우를 통해 모든 세션에 대한 MAC-IP 바인딩을 학습합니다. L3 인터페이스의 활성 세션에 대해서만 ARP 항목을 유지하는 스위치와는 달리, AP는 모든 아웃바운드 세션에 대한 기본 게이트웨이에 대한 ARP 항목을 유지합니다. 이러한 ARP 항목은 AP가 유선 및 무선 인터페이스에서 트래픽을 전달하기 위해 활용하는 MAC-IP 바인딩입니다.

    

• Mist로 AP 로그 보내기 - AP에 문제가 발생할 때 AP 로그를 주니퍼 Mist에 안전하게 보낼 수 있습니다. 로그에는 AP 및 해당 구성에 대한 실시간 상태 정보가 포함됩니다. 지원 팀은 이러한 로그를 사용하여 문제를 파악하고 문제 해결 지원을 제공합니다.

  로그를 보내는 데 최소 30초에서 1분이 걸립니다. 이 간격 동안 디바이스를 재부팅하지 마십시오. AP를 재부팅하려면 먼저 Mist로 AP 로그 보내 기를 클릭하고 1분 이상 기다렸다가 AP를 재부팅합니다.

  참고:

  AP가 주니퍼 Mist 클라우드에 연결되어 있지 않으면 로그를 전송할 수 없습니다.

  AP의 온보드 로그 스토리지는 제한적이므로 주니퍼 Mist는 로그 로테이션을 사용하여 디바이스 메모리를 효율적으로 관리합니다. 로그의 보존 여부는 연결된 클라이언트의 수와 로그에서 생성하는 이벤트에 따라 달라집니다. 클라이언트 밀도가 낮더라도 클라이언트 이벤트의 양이 많으면 이전 로그를 덮어쓸 가능성이 높아집니다. 주니퍼 Mist 지원팀에 로그를 보내야 하는 경우 문제 발생 후 2시간 이내에 보내는 것이 좋습니다.

• 펌웨어 업그레이드 - AP 세부 정보 페이지에서 AP의 펌웨어를 수동으로 업그레이드하거나 AP 다운그레이드합니다. AP 세부 정보 페이지에서 단일 AP만 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있는 AP입니다. 여러 AP를 업그레이드하거나 피어 투 피어 업그레이드를 수행해야 하는 경우 조직 > 액세스 포인트 페이지에서 AP 업그레이드 옵션을 사용해야 합니다.

• AP 릴리스—조직에 더 이상 포함하지 않으려면 AP를 릴리스합니다. AP을 다른 조직으로 이동하거나 바꾸려면 AP를 해제해야 합니다. AP를 릴리스하면 해당 AP는 더 이상 주니퍼 Mist에 의해 관리되지 않습니다. 인벤토리에서 액세스 포인트 해제를 참조하십시오.

  참고:

  AP를 해제하면 AP와 관련된 모든 구성(예: 로컬 구성, 프로필, 레이블 및 SSID)이 제거되며 AP의 무선 연결이 끊어질 수 있습니다.

• AP 교체 - AP 세부 정보 페이지에서 원활하게 AP를 교체합니다. 새 또는 교체 AP는 할당되지 않음 상태여야 합니다(즉, AP가 사이트에 할당되지 않음). 주니퍼 Mist 전체 AP 구성을 교체 AP에 복사합니다. AP 모델에 따라 특정 구성이 새 AP에 복사되지 않을 수 있습니다. 액세스 포인트 교체를 참조하십시오.

• Reboot AP - 예를 들어 구성 변경 후와 같이 AP를 재부팅하려는 경우 이 옵션을 사용합니다.