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Juniper Mistによるネットワークの監視とトラブルシューティング

このセクションでは、Juniper Mist ポータルのネットワークおよびデバイスの監視機能について説明します。

ネットワーク監視とは

ネットワーク監視には、ネットワークの状態を確認するためにJuniper Mistポータルで実行する必要があるタスクが含まれます。ネットワークを監視するには、次のことを行う必要があります。

  • ネットワーク デバイスの健全性、パフォーマンス、ステータスを追跡します。

  • ネットワークを通過するトラフィックの量と種類を把握します。

  • ネットワークに接続されているクライアントの正常性とトラフィック情報を把握します。

この種の監視機能を使用すると、ネットワークの傾向を特定し、常に問題が発生しているデバイスを特定し、有線スイッチに接続されている不良ケーブルを見つけることもできます。Juniper Mistポータルの監視機能により、カスタマーサポート、ネットワークエンジニアリング、IT管理、マーケティング、施設、マネージドサービスプロバイダのいずれで働いている場合でも、必要な情報が提供されます。

Juniper Mistポータルを使用してネットワークを監視すると、問題が顕在化する前に、頻繁に何が起きているのかを把握することができます。ネットワークは、無線、有線、WANの複数の視点から見ることができます。必要に応じて、アラート レベルとしきい値を構成できます。さらに、Juniper Mistが提供するツールを使用して、潜在的な問題を修正することもできます。これらのツールを使用すると、ネットワークで発生する誰が、何を、いつ、どこで、どのように、そしてなぜ質問に答えることができます。

  • ネットワークの問題が発生しているのは誰ですか?

  • 報告された困難に寄与する要因は何ですか?

  • 問題が発生したのはいつですか?

  • ネットワークのどこで問題が発生しているか?

  • ユーザーエクスペリエンスはどうですか?

  • ユーザーエクスペリエンスが低下するのはなぜですか?

Mistインサイト

Juniper Mistは™、接続、ステータス、トラフィックスループット、レイテンシ、イベント、正常性情報を監視します。

  • Juniper Mistアクセスポイント(AP)

  • ワイヤレス クライアント デバイス

  • 有線スイッチ

  • 有線クライアントデバイス

  • ネットワークサーバー

  • ネットワークアプリケーション

  • WANエッジデバイス

Juniper Mistはこの情報を取得して関連付けし、その情報をダッシュボードビューとして[Insights]タブに表示します。Juniper Mistポータルは、サイト、アクセスポイント、クライアントのダッシュボードビューを提供します。Mist Insightsのネットワークとデバイスのイベント情報は>監視の>インサイトタブに表示されます。Juniper Mistはイベントを良好、不良、中立に分類し、個々のイベントを緑、赤、オレンジのハイライトで表示します。

Juniper Mistポータルには、無線、有線、WAN、およびクライアントのインサイト用の個別のダッシュボードがあります。

これらの特定のダッシュボードにアクセスするには、[監視>サービスレベル]ページで適切なタブを選択し、コンテキストメニューから選択します。特定のクライアントの Insights ダッシュボードの例を以下に示します。

Mist Insights

詳細については、「 サイトインサイト」 を参照してください。

Mistアラート

Juniper Mistは、アラートを使用して、組織または個々のサイトで発生するネットワークイベントやデバイスイベントについて通知します。[>アラートの監視] ダッシュボードは、組織とサイト全体で完全かつ一定の可視性を維持するのに役立ちます。 このページでは、既存のアラートを表示し、組織全体のアラートの表示と通知のプロパティを構成できます。各ネットワークセクションで発生したイベントに関する情報を提供するMist Insightsダッシュボードとは対照的に、アラートダッシュボードには、個々のデバイスまたは進行中のネットワークサービスイベントに関する正確な情報が表示されます。特定のアラートを表示しているときに、そのアラートを見たことを認めることができます。[アラート] ダッシュボードでフィルターを構成して、未確認のアラートのみを表示することもできます。アラートダッシュボードの例を以下に示します。

Mist Alerts

詳細については、「 アラートの構成 」を参照してください。

Marvisのアクション

Juniper Mistは、インサイトとアラートに加えて、Marvisを使用して、ユーザーに代わって行動し、実行可能なアクションを通知します。Marvisが特定の問題の根本原因を特定し、是正措置を推奨します。Marvisページでは、ネットワーク上のアクティビティの結果としてMarvisが識別または実行したアクションを確認できます。また、Marvisにクエリーを実行して、ネットワークやデバイスのさまざまな動作を把握することもできます。Marvis アクション ページの例を以下に示します。

Marvis Actions

詳細については 、Marvis Actions を参照してください。

ユーザ ロールがネットワーク監視に与える影響

ユーザーロールを設定して、Mistプラットフォームの監視機能への読み取り/書き込みアクセスまたは読み取り専用アクセスを提供できます。管理者に読み取り専用ロールを割り当てると、管理者はアラートと分析情報のみを表示できます。読み取り専用管理者は、アラートまたは分析情報の構成を確認または変更することはできません。管理者とロールの設定方法の詳細については、 Mist管理ガイドの アカウントとポータルユーザロールの追加を参照してください。

.モニター>アラートダッシュボードから電子メール通知を受信するには、アカウントを有効にする必要があります。