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スイッチアクション

概要 [アクション] ダッシュボードを使用して、スイッチに影響する問題を解決します。

[アクション] ダッシュボードの [切り替え] ボタンをクリックすると、使用可能なすべてのアクションのリストが表示されます。その後、アクションをクリックしてさらに調査できます。使用可能なアクションについては、このトピックの後半で説明します。

Switch Button on the Actions Dashboard

メモ:

サブスクリプションによって、[アクション] ダッシュボードに表示されるアクションが決まります。詳細については、「 Marvis Actionsのサブスクリプション要件」を参照してください。

VLANの欠落

VLANが見つからないアクションは、VLANがAPには設定されているが、スイッチポートには設定されていないことを示しています。その結果、クライアントは特定の VLAN で通信できず、DHCP サーバーから IP アドレスを取得することもできません。Marvisは、APトラフィック上のVLANとスイッチポートトラフィック上のVLANを比較し、VLAN設定がないデバイスを特定します。

次の例では、Marvisは、VLAN設定がないために着信トラフィックが見えない2つのAPを識別します。また、Marvisは、VLAN設定が欠落している特定のスイッチを特定し、ポート情報を提供することで、この問題を簡単に軽減することができます。

Missing VLAN
メモ:

さらに情報が必要な場合は、左側のメニューを使用して[スイッチ]ページに移動することもできます。そこで、スイッチをクリックして、VLANを含む各ポートの情報を表示します。

Switches Front Panel Information

ネットワーク内の問題を修正した後、Mist AIがスイッチを一定期間監視し、欠落しているVLANの問題が実際に解決されていることを確認します。そのため、[VLAN不足]アクションが自動的に解決され、[最新の更新]セクションに表示されるまでに最大30分かかる場合があります。

VLANが見つからないアクションの詳細については、次のビデオをご覧ください。

ネゴシエーションの不一致

ネゴシエーション不一致アクションは、ネゴシエーションが不完全なスイッチポート上のインスタンスを検出します。この問題は、自動ネゴシエーションで正しい二重モードの設定に失敗し、Marvisがデバイス間のデュプレックスの不一致を検出した場合に発生する可能性があります。Marvisは、影響を受けるポートの詳細を提供します。ポートと接続されているデバイスの構成を確認して、問題を解決できます。

次の例は、ネゴシエーション不一致アクションの詳細を示しています。Marvisに、ネゴシエーションの不一致が発生したスイッチとポートが表示されます。

Negotiation Mismatch

ネットワークの問題を修正すると、[ネゴシエーションの不一致] アクションが自動的に解決され、1 時間以内に [最新の更新プログラム] セクションに表示されます。

ループが検出されました

「ループ検出(Loop Detected)」アクションは、ネットワークにループが発生し、その結果、スイッチが送信したのと同じパケットを受信するようになったことを示します。ループは、デバイス間に複数のリンクが存在する場合に発生します。冗長リンクは、L2 ループの一般的な原因です。冗長リンクは、プライマリ リンクのバックアップ リンクとして機能します。両方のリンクが同時にアクティブで、STP(スパニング ツリー プロトコル)などのプロトコルが適切に導入されていない場合、スイッチング ループが発生します。

Marvisは、トラフィックループが発生しているサイト内の正確な場所を特定し、影響を受けたスイッチを表示します。次に例を示します。

Loop Detected

ポートフラップ

ポートフラップアクションは、短時間に持続的にバウンスするポートを識別し、ポートまたはクライアントに問題があることを示します。ポートのフラッピングは、信頼性の低い接続、ポートに接続されたデバイスの継続的な再起動、またはデュプレックス設定の誤りが原因で発生する可能性があります。以下の例は、Marvis Actionsがポートフラップアクションに対して提供する詳細を示しています。

Port Flap

永続的にフラッピングしているポートは、[Marvis Actions]ページから直接無効にできます。[ポート フラップ アクション] セクションで、ポートを無効にするスイッチを選択し、[ DISABLE PORT ] ボタンをクリックします。

Port Flap

[ポートの無効化] ページが表示され、無効にできるポートが一覧表示されます。ポートがすでに無効になっている場合(以前は[アクション]ページで、または[スイッチの詳細]ページから手動で)ポートを選択することはできません。

ポートを無効にすると、選択したポートのポート設定が無効に変わり、ポートがダウンします。問題を修正した後、[Switch Details](スイッチの詳細)ページでポート設定を編集して、これらのポートを再度有効にすることができます。ポートを再度有効にした後、デバイスをポートに再接続できます。

ネットワークの問題を解決すると、1 時間以内にポート フラップ アクションが自動的に解決され、[最新の更新プログラム] セクションに表示されます。

高 CPU

Marvisは、常にCPU使用率が高いスイッチを検出します。CPU 使用率が高くなる原因は、マルチキャスト トラフィック、ネットワーク ループ、ハードウェアの問題、デバイスの温度など、さまざまな要因です。[高 CPU] アクションには、スイッチ、スイッチで実行されているプロセス、CPU 使用率、および高使用率の理由が一覧表示されます。次の例では、fxpc プロセスの CPU 使用率が高く、使用率が高い原因はスイッチでの非認定光インターフェイスの使用であることがわかります。

High CPU

ポートスタック

Port Stuck アクションは、パケットが送受信されていないなど、スイッチ ポートのトラフィック パターンの違いを検出し、ポートに接続されているクライアントが正常に動作していないことを示します。次の例では、Marvis Actionsがポートをバウンスし、クライアントが正常に動作し始めるかどうかを確認することを推奨していることがわかります。Marvisには、ポート番号に加えて、ポートおよび関連するVLANに接続されているクライアント(この場合はカメラ)もリスト表示されます。

Port Stuck

トラフィック異常

Marvisは、スイッチ上でブロードキャストおよびマルチキャストトラフィックの異常な減少または増加を検出します。また、異常に高い送信または受信エラーも検出します。接続障害の異常検出ビューと同様に、詳細ビューには、タイムライン、異常の説明、および影響を受けるポートの詳細が表示されます。問題がサイト全体に影響する場合、Marvisは影響を受ける各スイッチの詳細とポートの詳細を表示します。

Traffic Anomaly