ジュニパーサポートリソースを組織に統合する

ジュニパーのサポートデータベース内で管理されているデバイス情報をジュニパーサポートインサイトエクスペリエンスと関連付けるには、ジュニパーサポートリソースを組織に関連付ける必要があります。ジュニパーサポートの認証情報( ジュニパーサポートポータルから作成)を使用してジュニパーアカウントをリンクし、サポートリソースを組織に統合します。アカウントが組織に正常にリンクされると、インストールベース(組織 > インベントリ > インストールベース)ページに、アカウントに関連付けられたデバイスのサポートリソースが入力されます。

ジュニパー登録アカウントを組織にリンクすると、アカウントに関連付けられ、有効なサービス契約の対象となるすべての一次および二次資産が組織に統合されます。

注:

ジュニパーアカウントが複数の組織にリンクされている場合、1つの組織にオンボーディングされているデバイスは、他の組織の[インストールベース]ページから自動的に削除されます。ただし、デバイスが組織からオフボーディングされると、デバイスはすべての組織のインストールベースページに再び表示されます。

クラウド接続されたデバイスから収集されたデバイス固有の詳細の詳細については、「インベントリページについて」を参照してください。

ジュニパーのサポートリソースを組織に統合するには、次の手順に従います。

組織 >設定をクリックして、組織設定ページを開きます。

注:
現在組織にジュニパーアカウントが関連付けられていない場合、[インベントリ]ページの[インストールベース]タブにジュニパーアカウントを追加するためのリンクが表示されます。ジュニパーアカウントの追加をクリックして、アクセスが許可されているジュニパーが管理するアセット情報を組織にリンクします。

複数のジュニパーアカウントを組織に関連付けることができます。これにより、複数のアカウントに関連付けられたデバイスの統合リストを1か所で表示できます。

ジュニパーアカウントの追加ポップアップには、組織に現在リンクされているプライマリアカウントのリストも表示されます。

[ ジュニパーアカウント統合 ]タイルを見つけます。
ジュニパーアカウント統合タイルで、ジュニパーアカウントの追加をクリックします。
ジュニパーアカウントの追加ウィンドウが表示されます。
ジュニパーサポートの資格情報(電子メールアドレスとパスワード)を入力し、[追加]をクリックします。

JSIが認証情報を検証し、ジュニパーアカウントを組織にリンクします。

ジュニパーアカウント統合タイルには、組織にリンクされているアカウントが表示されます。

注:
アカウント統合ワークフローが正常に実行されると、IDが自動的に検証され、リンクされたジュニパーアカウントに関連付けられたデバイス(プライマリアカウントとすべてのセカンダリアカウントの両方)のデバイス中心および顧客中心のJSIデータアーティファクトにアクセスできるようになります。それ以外の場合は、デバイスの顧客中心のJSIデータアーティファクトにアクセスするために、本人確認を求められます。検証されると、検証はユーザーセッション全体にわたって継続されるため、ログインするたびにIDを再検証する必要がなくなります。詳細については、「ジュニパーアカウントの検証」を参照してください。

インストールベース(組織 > インベントリ > インストールベース)ページには、アカウントに関連付けられたデバイスのサポートリソースが入力されます。

注:
アカウントを削除するには、ジュニパーアカウント統合タイルでアカウント名の一方にある削除(ゴミ箱)アイコンをクリックします。アカウントを削除すると、関連するデバイスが[ インストール済みベース] ページから削除されます。