Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
SUR CETTE PAGE
 

Présentation de Juniper Mist Wi-Fi Assurance

Juniper Mist™ Wi-Fi Assurance est un service cloud basé sur le machine learning (ML) et piloté par Mist Al™. Il remplace les tâches de dépannage manuel par des opérations sans fil automatisées pour rendre le Wi-Fi prévisible, fiable et mesurable. Juniper Mist Wi-Fi Assurance offre aux administrateurs réseau une visibilité totale sur l’expérience utilisateur sur leurs réseaux sans fil.

Mist, AI is in the air. How good is your Wi-Fi network right now? Can you prove it? Traditional wireless LANs focus on network and AP uptime, but up doesn't mean good, and a lack of complaints doesn't mean a lack of problems. Your users are showing you exactly what they need for a great wireless experience.

For the first time, there's a platform that actually listens to and learns from them. Mist started with a clean sheet of paper. We looked at how big data companies correlate massive amounts of information using the cloud and machine learning, and asked, how do we harness these same principles to build the first user-centric wireless network? We designed our own control plane that exposes over 100 user states in real time for unprecedented visibility.

Each transition generates valuable metadata that represents the entire user experience. Mist's powerful purpose-built cloud architecture collects and processes this information with unparalleled performance and scale. These user insights have actually been there all along.

Mist is the first to liberate this data from wireless chipsets and legacy architectures. With Mist, Wi-Fi is finally predictable, reliable, and measurable. Set, monitor, and enforce service levels based on what's right for your users, not on arbitrary vendor metrics.

Track thresholds to ensure service levels are being met in real time and trending in a positive direction. If any users experience a problem, Mist will show the root cause in just one click. Issues are correlated across the wired, wireless, and device domains for easy identification and possible remediation.

Drill down to see if issues are occurring during specific periods of time or are a result of recent system changes. With Mist, radio resource management is no longer a black hole because you see the exact impact that changes have on the user experience. Mist also lets you spot trends across device types, operating systems, and applications, pinpointing which areas need immediate attention and which are interesting but not critical.

Identify troublesome APs and or WLANs so you can spend your time where it matters most. All of these insights are possible because you now have real visibility into the user experience. Visualize user states over time and inspect problematic events.

If a service-impacting event occurs, Mist triggers a dynamic PCAP and stores it in the cloud for easy analysis. No more wasting time and money chasing temporal problems with expensive truck rolls and sniffers. Predictive recommendations help avoid issues from happening in the future, replacing reactive troubleshooting with proactive wireless operations.

All of Mist's capabilities are 100% programmable via open APIs. Remotely configure and activate a new site in just minutes. Automate the overnight testing of point-of-sale devices.

Create alerts notifying when baseline metrics aren't being met or are negatively trending. There's no limit to the types of services that are now possible using Mist automation. Mist assures that your network is performing at its peak and your users are happy.

With Mist, the Wi-Fi experience is finally predictable, reliable, and measurable. This is the new wireless network designed for the smart device era. Mist, AI is in the air.

Juniper Mist™ Wi-Fi Assurance vous aide à rester concentré sur l'expérience réseau de vos utilisateurs, grâce à des fonctionnalités intégrées de machine learning (ML) qui ajustent le réseau pour la meilleure expérience utilisateur possible. Les administrateurs réseau peuvent définir des seuils de service pour la durée de connexion, la couverture sans fil, le débit, etc. Lorsque l'expérience utilisateur ne correspond pas à ces attentes de niveau de service (SLE), Juniper Mist vous en dit la raison. Lorsque des problèmes surviennent, notre assistant réseau virtuel piloté par l’IA, Marvis, vous en indique la cause racine et vous suggère souvent des actions pour résoudre le problème.

Juniper Mist Wi-Fi Assurance inclut les points d’accès (AP), les périphéries Mist, les réseaux locaux sans fil (WLAN), la gestion des radios, la sécurité, la segmentation du réseau et une grande partie de l’automatisation.

Architecture évolutive basée sur le cloud

La plateforme Mist de Juniper repose sur une architecture cloud de microservices moderne dont l’évolutivité vous permet de répondre à vos besoins réseau. L’architecture prend en charge les multilocataire et évolue avec l’élasticité du cloud. Ainsi, un fournisseur de services gérés (MSP) peut exploiter des sites et des réseaux sans fil pour des dizaines d’organisations clientes. Un grand détaillant peut s’adapter à diverses exigences spécifiques à son site, tout en gérant l’organisation de manière centralisée, avec une seule connexion par cloud. Parmi les autres fonctionnalités et avantages, citons :

  • Microservices : le cloud Juniper Mist repose sur une architecture de microservices qui rend la gestion et les opérations du réseau aussi agiles qu’évolutives. Les mises à niveau et les correctifs réseau à la demande prennent quelques minutes au lieu de plusieurs mois. Les services sont conçus indépendamment les uns des autres. Ces fonctionnalités posent les bases d’un réseau flexible, évolutif, résilient, programmable et agile. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Qu’est-ce qu’un microservice cloud .

  • Programmabilité via des API ouvertes : Juniper Mist est 100 % programmable et toutes les fonctions sont disponibles via des API ouvertes. Chaque tâche que vous pouvez effectuer dans l’interface graphique de Mist peut être effectuée via un appel d’API. Pour obtenir une liste complète et consultable des API que vous pouvez essayer par vous-même, consultez le Guide de référence des API Mist.

  • Gestion sans contrôleur : Wi-Fi Assurance fonctionne dans le cloud. Vous n'avez aucun contrôleur sur site à installer ou à gérer, votre réseau peut donc évoluer facilement.

  • Chemin de données centralisé : lorsqu’une entreprise doit conserver une architecture de chemin de données centralisée pour renforcer la sécurité des déploiements de campus ou de sites distants, la solution Juniper Mist Edge fournit ce chemin de données. L’utilisation d’un chemin de données centralisé permet à Juniper Mist de fonctionner comme une solution basée sur un contrôleur, dans la mesure où les chemins de données sur site sont sécurisés. Les fonctions de tunnelisation des dispositifs Edge Juniper Mist permettent à Juniper Mist de garder le contrôle et les fonctions de gestion en toute sécurité dans le cloud Juniper Mist.

  • Optimisation des performances et conformité réglementaire : pour respecter les réglementations en matière de résidence des données et optimiser les performances, nous déployons des instances cloud Juniper Mist dans le monde entier. Les emplacements de serveurs incluent l’Europe, l’Asie et l’Australie. Aux États-Unis d’Amérique (USA), nous avons des serveurs sur les côtes est et ouest ainsi qu’un cloud fédéral américain.

MIST. AI is in the air. MIST is the first vendor in over a decade to bring true innovation to the wireless space.

By leveraging a modern cloud architecture with microservices, the MIST Learning WLAN eliminates the challenges of legacy wireless controllers and the shortcomings of early cloud solutions. First introduced in 2003, controllers are hardware devices that run a single monolithic software image. Over time, more and more features were added to the controller's common code base, creating interdependencies that greatly increased the complexity of the software.

Development and testing cycles became longer, engineering teams got larger, and software bugs grew out of control. This all changes if your platform is built on the modern cloud. Complex applications are now split into core functions called microservices, each of which are designed by a small and focused development team.

Services are designed independently of one another using optimized technology stacks chosen specifically for that service. Adding or removing features is simple, and bugs are fixed in near real-time, without network disruption. Services scale up or down elastically when they're needed, without requiring expensive hardware.

And the platform is inherently resilient, as the failure of one service does not impact the others. And since this is all software, we can help customers realize cloud-like agility at the edge. Most business applications have already moved to the more efficient modern cloud.

Now wireless can too, leaving outdated controllers and their archaic software for the history books. Agility. Flexibility.

Scalability. Intelligence. This is the new wireless network built on the modern cloud.

MIST. AI is in the air.

Configuration et opérations centralisées

Le portail Juniper Mist est entièrement piloté par des API et offre des options de configuration pour tous les aspects de votre réseau sans fil. Vous pouvez effectuer un large éventail de tâches sur le portail Juniper Mist :

  • Créer des utilisateurs

  • Définir et appliquer des politiques

  • Définissez et appliquez des modèles WLAN à vos sites

  • Définir et appliquer des profils d’appareils pouvant remplacer les paramètres des modèles

  • Configurer des sites au sein de votre organisation

  • Étudiez et résolvez les problèmes avec l’aide de l’IA

Grâce aux API derrière chaque fonction, vous pouvez contrôler chaque aspect de votre réseau par programmation. Si vous aimez les interfaces graphiques, vous pouvez utiliser le portail Juniper Mist. Pour les experts en automatisation et les intégrateurs d'applications, il existe le Guide de référence des API Mist.

Modèles et profils d’appareils

Sur le portail Juniper Mist, vous constaterez souvent que vous pouvez définir les mêmes paramètres de configuration à différents endroits. Par exemple, vous pouvez configurer la gestion des ressources radio (RRM) et d’autres paramètres radio directement sur les points d’accès (AP) de Juniper, dans un profil d’appareil ou un modèle RF. Sa conception modulaire permet d’étendre facilement les configurations à différents groupes d’AP ou d’assembler rapidement n’importe quelle combinaison de points d’accès, de WLAN, de politiques d’accès et de configurations de fréquence radio (RF).

Remarque :

Nous vous recommandons d’utiliser des modèles, des profils d’appareils et d’autres options de configuration de groupe pour simplifier la gestion de vos appareils et de vos réseaux dans le portail Juniper Mist. L’utilisation de ces aides à la configuration empêche la configuration directe des appareils ou du réseau, qui peut être source d’erreurs et difficile à suivre.

Pour plus de détails, voir : Configurer un modèle WLAN et les options de configuration de RRM.

Politiques WxLAN

Les politiques LAN extensibles sans fil (WxLAN) de Juniper Mist vous permettent de définir des étiquettes au niveau de l’organisation et du site. Vous pouvez appliquer ces étiquettes à de nombreux types d’objets, notamment les utilisateurs, les WLAN, les points d’accès, les adresses IP, les sous-réseaux IP, les applications, etc. Vous pouvez facilement appliquer des politiques WxLAN aux points de terminaison, quelle que soit leur méthode d’authentification ou d’autorisation. Avec l’étiquetage et la conception visuelle des politiques, vous remplacez plusieurs lignes de syntaxe CLI par des affichages graphiques de politique faciles à lire.

Comme le montre l’image ci-dessus, les politiques WxLAN permettent une configuration granulaire des règles au sein de la stratégie. Juniper Mist traite les règles de haut en bas. Juniper Mist applique la première règle qui correspond au trafic et ne traite aucune autre règle. Voir Politiques d’accès WxLAN pour plus de détails.

Accès Wi-Fi invité flexible et sécurisé

L’accès invité est une considération importante pour tout WLAN d’entreprise. Juniper Mist vous propose plusieurs options pour personnaliser votre accès WLAN afin d’en garantir l’accès invité, notamment :

  • Solution d’accès invité évolutive : votre solution d’accès invité peut intégrer des options flexibles, notamment la prise en charge de plusieurs langues, l’image de marque personnalisable, le social login, l’intégration de portail captif externe et l’intégration RADIUS. Voir Portail invité WLAN.
  • Segmentation WLAN : segmentez vos WLAN invités à l’aide de plusieurs clés prépartagées (PSK) et faites de chaque PSK un WLAN personnel. Il n'y a pas de connectivité entre les appareils avec différentes PSK.
  • Trafic invité : vous pouvez ponter localement le trafic invité, le lier à un port Ethernet invité dédié ou le tunnel à un concentrateur centralisé depuis vos points d’accès.

Voir Comparer les options de portail invité WLAN pour plus de détails.

Optimisation proactive des performances sans fil

Les WLAN gérés par Juniper Mist font l’objet d’une optimisation périodique dans le cadre de notre implémentation de la gestion des ressources radio (RRM). Juniper Mist utilise une optimisation RRM une fois par jour basée sur les données du machine learning (ML) et applique cette optimisation à tous les points d’accès (AP) d’un site. Vous pouvez également déclencher l’optimisation de chaque bande de fréquence à tout moment ou lorsque vous modifiez certains paramètres.

Juniper Mist propose les services suivants pour améliorer les performances sans fil :

  • Niveaux de service sans fil personnalisables : vous pouvez définir et surveiller des mesures de niveau de service attendu (SLE) pour les domaines de performance clés. Juniper Mist recueille ces mesures à partir de tous les appareils clients. Les SLE déterminent ce qui constitue le succès de votre réseau, y compris les temps de connexion, le débit, etc. Le SLE de capacité sans fil joue un rôle clé dans les optimisations RRM mentionnées ci-dessus. Voir SLE sans fil.
  • RRM pilotée par l’IA : Juniper Mist applique des stratégies de science des données et d’apprentissage par renforcement aux données agrégées de performance des SLE pour :
    • Optimisez les paramètres radio.
    • Garantissez les performances du réseau.
    • Adaptez-vous aux interférences radio.
    • Répondre aux problèmes environnementaux.

    Juniper Mist applique les actions précédentes, le cas échéant, à tous les sites de votre organisation.

    Pour plus d’informations, voir Gestion des radios.

  • Assistant de réseau virtuel Marvis (assistant réseau virtuel) : le Marvis identifie assistant réseau virtuel de manière proactive les problèmes, interprète la portée et l’ampleur de l’impact, identifie les causes racines et recommande des correctifs. Dans certains cas, Marvis peut prendre des mesures pour corriger des problèmes sans votre intervention.

  • Marvis Minis : les Marvis Minis sont des jumeaux numériques réseau qui valident les services réseau et applicatifs pour votre réseau, même lorsqu’aucun client n’est connecté au réseau. Les Marvis Minis détectent les problèmes et évaluent leur impact. Ils vous diront donc si le problème affecte un commutateur, un AP, un WLAN ou un serveur.

  • Transformation numérique grâce à l’analyse du réseau : le service cloud Juniper Mist Wi-Fi Assurance permet d’analyser jusqu’à 7 jours de données. Vous pouvez ainsi extraire simplement des informations essentielles sur votre réseau à partir des données issues de l’ensemble de votre entreprise.

Attentes en matière de niveau de service sans fil

Les attentes de niveau de service (SLE) de Juniper Mist vous aident à comprendre l'expérience d'un utilisateur sur un réseau sans fil. Voici le flux de travail typique d'un SLE :

  1. Les points d'accès (AP) Juniper collectent des données clés sur l'expérience sans fil de chaque utilisateur et les téléchargent sur le cloud Juniper Mist.

  2. Le portail Juniper Mist normalise les données en une mesure par minute.

  3. Juniper Mist applique le machine learning (ML) pour créer des informations mesurables et exploitables sur les connexions réussies, le temps de connexion, le débit sans fil et plus encore.

Ce processus permet de déterminer si l’expérience utilisateur a été bonne ou mauvaise au cours de la dernière minute. Et, s’il était mauvais, il identifie le SLE qui n’a pas été atteint.

À tout moment, vous pouvez voir les performances de votre réseau par rapport aux SLE sans fil avec une visibilité approfondie sur les utilisateurs, les applications et les appareils concernés. Les différents tableaux de bord Juniper Mist vous permettent de visualiser ces informations sur l’ensemble de l’organisation, sur les sites individuels ou même sur les clients.

À partir du tableau de bord, vous pouvez visualiser les données de l’ensemble de l’organisation, des sites individuels ou même des clients individuels.

Comme vous pouvez le voir dans l’image précédente, le filtre est actuellement configuré pour afficher les mesures SLE sans fil pour aujourd’hui sur le site de démonstration en direct. Vous pouvez également configurer la portée de la visualisation pour un seul site, une organisation entière et des points d’accès ou clients spécifiques, comme indiqué ci-dessous.

Pour plus d’informations, consultez SLE sans fil.

Dépannage

Lorsque des questions ou des problèmes surviennent, Juniper Mist met à votre disposition les outils automatisés suivants pour vous aider à répondre à vos questions ou à résoudre vos problèmes.

  • Capture dynamique de paquets : le service cloud Juniper Mist Wi-Fi Assurance commence automatiquement à capturer les paquets lorsqu’il détecte des anomalies spécifiques. Toutes les quelques secondes, Juniper Mist enregistre plus de 150 changements d’état pour chaque appareil client et point d’accès. Ces informations permettent de remonter le fil du temps pour voir exactement ce qui s’est produit lorsque l’événement s’est produit. Fini les incertitudes et le temps passé à essayer de reconstituer un problème. Voir Captures dynamiques et manuelles de paquets pour plus d’informations.
  • Marvis Actions : utilisez les recommandations prédictives et les workflows automatisés de Marvis Actions pour résoudre rapidement les problèmes ou les empêcher de survenir.
  • Identification des causes racines : grâce à la science des données et au machine learning, le moteur PACE (Proactive Analytics and Correlation Engine) vous aide à identifier les causes racines des problèmes afin que vous puissiez rapidement les identifier et les résoudre.