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Dépannage des composants EX2300

Comprendre les types d’alarmes et les niveaux de gravité sur les commutateurs EX Series

Note:

Cette rubrique s’applique uniquement au package d’application J-Web.

Les alarmes vous alertent des conditions susceptibles d’empêcher le fonctionnement normal du commutateur. Avant de surveiller les alarmes sur un commutateur Ethernet EX Series de Juniper Networks, familiarisez-vous avec les termes définis dans le tableau 1.

Tableau 1 : Conditions d’alarme

Terme

Définition

alarm

Signal vous alertant des conditions susceptibles d’empêcher un fonctionnement normal. Sur un commutateur, le signal d’alarme est la LED ALM allumée à l’avant du châssis.

alarm condition

Événement de défaillance qui déclenche une alarme.

alarm severity

Gravité de l’alarme. Si le voyant d’alarme (ALM) est rouge, cela indique une alarme majeure. Si le voyant d’alarme est jaune ou orange, cela indique une alarme mineure. Si le voyant d’alarme n’est pas allumé, il n’y a pas d’alarme ou le commutateur est arrêté.

chassis alarm

Alarme préréglée déclenchée par une condition physique sur le commutateur, telle qu’une panne d’alimentation, une température excessive des composants ou une panne de support.

system alarm

Alarme prédéfinie déclenchée par une configuration de sauvetage manquante ou par l’échec d’installation d’une licence pour une fonctionnalité logicielle sous licence.

Note:

Sur les commutateurs EX6200, une alarme système peut être déclenchée par une erreur de liaison interne.

Types d’alarmes

Le commutateur prend en charge ces alarmes :

  • Les alarmes de châssis indiquent une défaillance du commutateur ou de l’un de ses composants. Les alarmes de châssis sont prédéfinies et ne peuvent pas être modifiées.

  • Les alarmes système indiquent une configuration de sauvetage manquante. Les alarmes système sont prédéfinies et ne peuvent pas être modifiées, bien que vous puissiez les configurer pour qu’elles s’affichent automatiquement dans l’affichage de l’interface J-Web ou dans l’affichage de la CLI.

Niveaux de gravité des alarmes

Les alarmes sur les commutateurs ont deux niveaux de gravité :

  • Majeur (rouge) : indique une situation critique sur le commutateur résultant de l’une des conditions suivantes. Une alarme rouge nécessite une action immédiate.

    • Un ou plusieurs composants matériels ont échoué.

    • Un ou plusieurs composants matériels ont dépassé les seuils de température.

    • Une condition d’alarme configurée sur une interface a déclenché un avertissement critique.

  • Mineur (jaune ou orange) : indique une condition non critique sur le commutateur qui, si elle n’est pas contrôlée, risque d’entraîner une interruption de service ou une dégradation des performances. Une alarme jaune ou orange nécessite une surveillance ou une maintenance.

    Une configuration de sauvetage manquante génère une alarme système jaune ou orange.

Conditions d’alarme des composants du châssis sur les commutateurs EX2300

Cette rubrique décrit les conditions d’alarme des composants du châssis sur les commutateurs EX2300.

Le tableau 2 répertorie les conditions d’alarme sur les commutateurs EX2300, leurs niveaux de gravité et les mesures que vous pouvez prendre pour y répondre.

Tableau 2 : Conditions d’alarme sur les commutateurs EX2300

Composant châssis

État de l’alarme

Gravité de l’alarme

Remède

Température

La température à l’intérieur du châssis atteint la limite d’alarme jaune.

Mineur (jaune)

  • Vérifiez le ventilateur.

  • Ouvrez un cas d’assistance à l’aide du lien gestionnaire de cas au https://www.juniper.net/support/ ou composez le 1-888-314-5822 (sans frais aux États-Unis et au Canada) ou le 1-408-745-9500 (depuis l’extérieur des États-Unis).

La température à l’intérieur du châssis atteint la limite d’alarme rouge.

Majeur (rouge)

  • Vérifiez le ventilateur.

  • Ouvrez un cas d’assistance à l’aide du lien gestionnaire de cas à https://www.juniper.net/support/ ou appelez le 1-888-314-5822 (sans frais aux États-Unis et au Canada) ou le 1-408-745-9500 (depuis l’extérieur des États-Unis).

Le capteur de température a échoué.

Majeur (rouge)

Ouvrez un cas d’assistance à l’aide du lien gestionnaire de cas à https://www.juniper.net/support/ ou appelez le 1-888-314-5822 (sans frais aux États-Unis et au Canada) ou le 1-408-745-9500 (depuis l’extérieur des États-Unis).

Interface Ethernet de gestion

La liaison Ethernet de gestion est en panne.

Majeur (rouge)

  • Vérifiez si un câble est connecté à l’interface Ethernet de gestion ou s’il est défectueux. Si nécessaire, remplacez le câble.

  • Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, ouvrez un dossier d’assistance à l’aide du lien gestionnaire de cas à https://www.juniper.net/support/ ou composez le 1-888-314-5822 (sans frais aux États-Unis et au Canada) ou le 1-408-745-9500 (depuis l’extérieur des États-Unis).

Moteur de routage

L’utilisation de la partition /var est élevée.

Mineur (jaune)

Nettoyer l’espace de stockage des fichiers système sur le commutateur. Pour plus d’informations, voir Libérer de l’espace de stockage système.

La partition /var est pleine.

Majeur (rouge)

Nettoyer l’espace de stockage des fichiers système sur le commutateur. Pour plus d’informations, voir Libérer de l’espace de stockage système.

La configuration de sauvetage n’est pas définie.

Mineur (jaune)

Utilisez la request system configuration rescue save commande pour définir la configuration de sauvetage.

L’utilisation des fonctionnalités nécessite une licence ou la licence pour l’utilisation de la fonctionnalité a expiré.

Mineur (jaune)

Installez la licence requise pour la fonctionnalité spécifiée dans l’alarme. Pour plus d’informations, voir Comprendre les licences logicielles pour les commutateurs EX Series.

Vérifier les alarmes actives avec l’interface J-Web

But

Note:

Cette rubrique s’applique uniquement au package d’application J-Web.

Utilisez la fonctionnalité de surveillance pour afficher les informations d’alarme des commutateurs EX Series, y compris le type d’alarme, la gravité de l’alarme et une brève description de chaque alarme active sur la plate-forme de commutation.

Action

Pour afficher les alarmes actives :

  1. Sélectionnez Surveiller > événements et alarmes > Afficher les alarmes dans l’interface J-Web.

  2. Sélectionnez un filtre d’alarme en fonction du type d’alarme, de la gravité, de la description et de la plage de dates.

  3. Cliquez sur Go.

    Toutes les alarmes correspondant au filtre s’affichent.

Note:

Lorsque le commutateur est réinitialisé, les alarmes actives s’affichent.

Sens

Le tableau 3 répertorie les champs de sortie d’alarme.

Tableau 3 : Synthèse des principaux champs de sortie d’alarme

Champ

Valeurs

Type

Catégorie de l’alarme :

  • Châssis : indique une condition d’alarme sur le châssis (généralement une alarme environnementale telle qu’une alarme liée à la température).

  • Système : indique une condition d’alarme dans le système.

Gravité

Gravité de l’alarme : majeure (rouge) ou mineure (jaune ou orange).

Description

Bref résumé de l’alarme.

Temps

Date et heure à laquelle la défaillance a été détectée.

Surveiller les messages des journaux système

But

Note:

Cette rubrique s’applique uniquement au package d’application J-Web.

Utilisez la fonctionnalité de surveillance pour filtrer et afficher les messages de journal du système pour les commutateurs EX Series.

Action

Pour afficher les événements dans l’interface J-Web, sélectionnez Surveiller > événements et alarmes > Afficher les événements.

Appliquez un filtre ou une combinaison de filtres pour afficher les messages. Vous pouvez utiliser des filtres pour afficher les événements pertinents. Le tableau 4 décrit les différents filtres, leurs fonctions et les actions associées.

Pour afficher les événements dans la CLI, saisissez la commande suivante :

show log

Tableau 4 : Messages de journal du système de filtrage

Champ

Fonction

Votre action

Fichier journal système

Spécifie le nom d’un fichier journal système pour lequel vous souhaitez afficher les événements enregistrés.

Répertorie les noms de tous les fichiers journaux système que vous configurez.

Par défaut, un fichier journal , messagesest inclus dans le /var/log/ répertoire.

Pour spécifier les événements enregistrés dans un fichier particulier, sélectionnez le nom du journal système dans la liste, par exemple des messages.

Sélectionnez Inclure les fichiers archivés pour inclure les fichiers archivés dans la recherche.

Processus

Spécifie le nom du processus générant les événements que vous souhaitez afficher.

Pour afficher tous les processus s’exécutant sur votre système, saisissez la commande show system processesCLI .

Pour plus d’informations sur les processus, consultez le Guide d’installation et de mise à niveau de Junos OS.

Pour spécifier les événements générés par un processus, saisissez le nom du processus.

Par exemple, saisissez mgd tous les messages générés par le processus de gestion.

Date à partir de

À

Spécifie la période pendant laquelle les événements que vous souhaitez afficher sont générés.

Affiche un calendrier qui vous permet de sélectionner l’année, le mois, le jour et l’heure. Il vous permet également de sélectionner l’heure locale.

Par défaut, les messages générés au cours de la dernière heure sont affichés. L’heure de fin affiche l’heure actuelle et l’heure de début une heure avant l’heure de fin.

Pour spécifier la période :

  • Cliquez sur l’icône calendrier et sélectionnez l’année, le mois et la date( par exemple, 10/02/2007.

  • Cliquez sur l’icône calendrier et sélectionnez l’année, le mois et la date( par exemple, 10/02/2007.

  • Sélectionnez l’heure en heures, minutes et secondes.

ID d’événement

Spécifie l’ID d’événement pour lequel vous souhaitez afficher les messages.

Vous permet de saisir une partie de l’ID et de compléter automatiquement le reste.

Un ID d’événement, également appelé code de message du journal système, identifie un message de journal système de manière unique. Il commence par un préfixe qui indique le processus ou la bibliothèque logicielle qui génère.

Pour spécifier des événements avec un ID spécifique, saisissez l’ID partiel ou complet, par exemple , TFTPD_AF_ERR.

Description

Spécifie le texte de la description des événements que vous souhaitez afficher.

Permet d’utiliser des expressions régulières pour correspondre au texte de la description de l’événement.

Note:

La correspondance d’expression régulière est sensible à la casse.

Pour spécifier des événements avec une description spécifique, saisissez une chaîne de texte à partir de la description avec une expression régulière.

Par exemple, saisissez ^Initial* pour afficher tous les messages avec des lignes commençant par le terme Initial.

Rechercher

Applique le filtre spécifié et affiche les messages correspondants.

Pour appliquer le filtre et afficher les messages, cliquez sur Rechercher.

Réinitialiser

Réinitialise tous les champs du filtre d’événements.

Pour réinitialiser les valeurs de champ répertoriées dans la zone Filtre d’événements, cliquez sur Réinitialiser.

Générer un rapport brut

Note:
  • À partir de la version 14.1X53 de Junos OS, un rapport brut peut être généré à partir des messages de journal chargés dans le tableau détails des événements. Le bouton Générer un rapport brut est activé une fois que les messages du journal d’événements commencent à charger dans le tableau Détails des événements.

  • Une fois que les messages de journal sont complètement chargés dans le tableau Détails des événements, générez les modifications du rapport brut pour générer le rapport.

Génère une liste de messages de journal d’événements au format non-tabulaire.

Pour générer un rapport brut :

  1. Cliquez sur Générer un rapport brut.

    La fenêtre Opening filteredEvents.html s’affiche.

  2. Sélectionnez Ouvrir avec pour ouvrir le fichier HTML ou sélectionnez Enregistrer le fichier pour enregistrer le fichier.

  3. Cliquez sur OK.

Générer un rapport

Note:

À partir de la version 14.1X53 de Junos OS, un rapport formaté peut être généré à partir des messages du journal d’événements chargés dans un tableau de détail des événements. Le bouton Générer un rapport s’affiche uniquement une fois que les messages de journal d’événements sont complètement chargés dans le tableau Détails des événements. Le bouton Générer un rapport brut s’affiche pendant le chargement des messages du journal d’événements.

Génère une liste de messages de journal d’événements au format tabulaire, qui affiche les détails du système, les critères du filtre d’événements et les détails des événements.

Pour générer un rapport formaté :

  1. Cliquez sur Générer un rapport.

    La fenêtre Rapport d’ouverture.html s’affiche.

  2. Sélectionnez Ouvrir avec pour ouvrir le fichier HTML ou sélectionnez Enregistrer le fichier pour enregistrer le fichier.

  3. Cliquez sur OK.

Sens

Le tableau 5 décrit les champs Résumé de l’événement.

Note:

Par défaut, la page Afficher les événements de l’interface J-Web affiche les 25 événements les plus récents, avec des niveaux de gravité mis en évidence dans différentes couleurs. Après avoir spécifié les filtres, le résumé de l’événement affiche les événements correspondant aux filtres spécifiés. Cliquez sur les liens First, Next, Prev et Last pour parcourir les messages.

Tableau 5 : Affichage des messages du journal système

Champ

Fonction

Informations complémentaires

Processus

Affiche le nom et l’ID du processus qui a généré le message de journalisation du système.

Les informations affichées dans ce champ sont différentes pour les messages générés sur le moteur de routage local et pour les messages générés sur un autre moteur de routage (sur un système avec deux moteurs de routage installés et opérationnels). Les messages provenant de l’autre moteur de routage comprennent également les identifiants re0 et re1 qui identifient le moteur de routage.

Gravité

Le niveau de gravité d’un message est indiqué par différentes couleurs.

  • Inconnu — Gris — Indique qu’aucun niveau de gravité n’est spécifié.

  • Débogage/Info/Avis — Vert : indique des conditions qui ne sont pas des erreurs, mais qui sont intéressantes ou qui peuvent justifier une prise en charge spéciale.

  • Avertissement : jaune ou orange : indique les conditions qui justifient une surveillance.

  • Erreur : bleu : indique des conditions d’erreur standard qui ont généralement des conséquences moins graves que les erreurs d’urgence, d’alerte et de niveau critique.

  • Critique — Rose — Indique des conditions critiques, telles que des erreurs sur le disque dur.

  • Alerte — Orange — Indique les conditions qui nécessitent une correction immédiate, telles qu’une base de données système corrompue.

  • Urgence — Rouge — Indique la panique du système ou d’autres conditions qui empêchent le commutateur de fonctionner.

Un niveau de gravité indique la gravité de l’événement déclencheur sur les fonctions du commutateur. Lorsque vous configurez un emplacement pour la journalisation d’une installation, vous spécifiez également un niveau de gravité pour l’installation. Seuls les messages de l’installation qui ont une cote de niveau ou supérieur sont enregistrés dans le fichier spécifié.

ID d’événement

Affiche un code qui identifie le message de manière unique.

Le préfixe de chaque code identifie la source du message, et le reste du code indique l’événement ou l’erreur spécifique.

L’ID d’événement commence par un préfixe qui indique le processus logiciel de génération.

Certains processus sur un commutateur n’utilisent pas de codes. Ce champ peut être vide dans un message généré à partir d’un tel processus.

Un événement peut appartenir à l’une des catégories de type suivantes :

  • Erreur : indique une condition d’erreur ou de défaillance pouvant nécessiter des mesures correctives.

  • Événement : indique une condition ou une occurrence qui ne nécessite généralement pas de mesures correctives.

Description de l’événement

Affiche une explication plus détaillée du message.

 

Temps

Affiche l’heure à laquelle le message a été journalisé.

 

Dépannage des pannes d’injection de tension PoE dans les modèles de commutateurs EX2300, EX3400 ou EX4300 avec la fonctionnalité PoE

Problème

Description

Les équipements alimentés par les modèles de commutateurs EX2300, EX3400 ou EX4300 dotés de la fonctionnalité PoE (Power over Ethernet) ne sont pas alimentés par ces commutateurs. Le problème persiste après le redémarrage des commutateurs ou la mise à niveau vers la dernière version de Junos OS.

Environnement

Les modèles de commutateurs EX2300, EX3400 ou EX4300 avec fonctionnalité PoE sont connectés aux modèles de commutateurs EX2200, EX3200 ou EX4200 avec une fonctionnalité PoE à l’aide de ports réseau RJ-45.

Solution

Lorsque vous connectez les modèles de commutateurs EX2300, EX3400 ou EX4300 avec la fonctionnalité PoE aux modèles de commutateurs EX2200, EX3200 ou EX4200 avec la fonctionnalité PoE à l’aide de ports réseau RJ-45, désactivez PoE sur tous les ports réseau RJ-45 utilisés pour connecter les commutateurs à l’aide de la commande :

Résolution des problèmes de stockage lors de la mise à niveau de Junos OS dans les commutateurs EX2300 et EX3400

Problème

Description

La mise à niveau de Junos OS sur les commutateurs EX2300 et EX3400 échoue.

Symptômes

Lorsque vous mettez à niveau Junos OS dans les commutateurs EX2300 et EX3400, vous obtenez l’erreur not enough space to unpack installation-pack-name.

Cause

Il n’y a pas assez de mémoire dans le commutateur pour installer le package d’installation de mise à niveau.

Solution

Si la mise à niveau de Junos OS dans les commutateurs EX2300 et EX3400 échoue en raison du manque de mémoire dans le commutateur :

  1. Effectuez un nettoyage du stockage système et supprimez les fichiers indésirables dans le stockage système à l’aide de la commande :

    Note:

    Vous pouvez obtenir la liste des fichiers que cette commande supprime à l’aide de la commande :

    Cette commande ne supprime pas les fichiers du dossier racine ; il supprime les fichiers dans les dossiers prison, journal et tmp uniquement.

  2. Si un répertoire prend beaucoup de mémoire, supprimez les fichiers indésirables dans ce répertoire. Vérifiez l’utilisation de la mémoire à l’aide de la commande :

  3. Supprimez les snapshots de non-récupération.

    • Si Junos OS 15.1X53D56 ou version ultérieure est installé sur votre commutateur :

      1. Supprimez les snapshots de non-restauration à l’aide de la commande :

    • Si une version de Junos OS publiée avant Junos OS 15.1X53D56 est installée sur votre commutateur :

      1. Vérifiez les captures instantanées sans restauration à l’aide de la commande :

      2. Note:

        Les noms des snapshots ne sont pas complétés automatiquement dans la CLI ; vous devez saisir le nom de l’instantané.

        Supprimez les snapshots de non-restauration à l’aide de la commande :

  4. Après la mise à niveau de Junos OS, supprimez le package d’installation de mise à niveau à l’aide de la commande :

Dépannage des alarmes de température dans les commutateurs EX Series

Problème

Description

Les commutateurs EX Series déclenchent une alarme de FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot température lorsque la température du commutateur devient trop chaude.

Cause

Des capteurs de température dans le châssis surveillent la température du châssis. Le commutateur déclenche une alarme si un ventilateur tombe en panne ou si la température du châssis dépasse les niveaux autorisés pour une autre raison.

Solution

Lorsque le commutateur déclenche une alarme de température telle que l’alarme FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot , utilisez les show chassis environment commandes et show chassis temperature-thresholds les commandes pour identifier l’état qui a déclenché l’alarme.

ATTENTION:

Pour éviter la surchauffe du commutateur, faites-le fonctionner dans une zone à température ambiante dans la plage recommandée. Pour éviter toute restriction du flux d’air, laisser au moins 15,2 cm de dégagement autour des ouvertures de ventilation.

  1. Connectez-vous au commutateur à l’aide de Telnet et émettez la show chassis environment commande. Cette commande affiche des informations environnementales sur le châssis du commutateur, y compris la température. La commande affiche également des informations sur les ventilateurs, les blocs d’alimentation et les moteurs de routage. Voici un exemple de sortie sur un commutateur EX9208. La sortie est similaire sur les autres commutateurs EX Series.

    show chassis environment (commutateur EX9208)

    Le tableau 6 répertorie les champs de sortie de la show chassis environment commande. Le tableau répertorie les champs de sortie dans l’ordre approximatif dans lequel ils apparaissent.

    Tableau 6 : show chassis environment Champs de sortie

    Nom du champ

    Description du champ

    Class

    Informations sur la catégorie ou la classe de composants du châssis :

    • Temp: Température de l’air circulant dans le châssis en degrés Celsius (°C) et degrés Fahrenheit (°F)

    • Fans: Informations sur l’état des ventilateurs et des ventilateurs

    Item

    Informations sur les composants du châssis :

    • Concentrateurs PIC flexibles (SPC), c’est-à-dire les cartes de ligne

    • Cartes de contrôle (OC)

    • Moteurs de routage

    • Modules d’entrée d’alimentation (PEM), c’est-à-dire les blocs d’alimentation

    Status

    Statut du composant de châssis spécifié. Par exemple, si Class c’est Fansle cas , le statut du ventilateur peut être :

    • OK: Les ventilateurs sont opérationnels.

    • Testing: Les ventilateurs sont testés lors de la mise sous alimentation initiale.

    • Failed: Les ventilateurs ont échoué ou les ventilateurs ne tournent pas.

    • Absent: Le plateau de ventilation n’est pas installé.

    Measurement

    Dépend de la classe. Par exemple, si Class c’est Temp, indique la température en degrés Celsius (°C) et en degrés Fahrenheit (°F). Si l’est Fans, indique le rpm réel du Class ventilateur.

  2. Émettre la commande show chassis temperature-thresholds . Cette commande affiche les paramètres de seuil de température du châssis. Voici un exemple de sortie sur un commutateur EX9208. La sortie est similaire sur les autres commutateurs EX Series.

    show chassis temperature-thresholds (Commutateur EX9208)

    Le tableau 7 répertorie les champs de sortie de la show chassis temperature-thresholds commande. Le tableau répertorie les champs de sortie dans l’ordre approximatif dans lequel ils apparaissent.

    Tableau 7 : show chassis temperature-thresholds Champs de sortie

    Nom du champ

    Description du champ

    Article

    Composant châssis. Vous pouvez configurer les informations de seuil pour les composants tels que le châssis, les moteurs de routage et FPC pour chaque emplacement dans chaque FRU afin qu’ils soient affichés dans la sortie. Par défaut, les informations ne sont affichées que pour le châssis et les moteurs de routage.

    Vitesse du ventilateur

    Seuils de température, en degrés Celsius, pour que les ventilateurs fonctionnent normalement et à haute vitesse.

    • Normal : seuil de température auquel les ventilateurs fonctionnent à vitesse normale et lorsque tous les ventilateurs sont présents et fonctionnent normalement.

    • Élevé : seuil de température auquel les ventilateurs fonctionnent à grande vitesse ou lorsqu’un ventilateur a échoué ou est manquant.

    Note:

    Une alarme est déclenchée lorsque la température dépasse les seuils fixés pour une alarme jaune, orange ou rouge.

    Alarme jaune ou orange

    Seuil de température, en degrés Celsius, qui déclenche une alarme jaune ou orange.

    • Normal : seuil de température qui doit être dépassé sur l’équipement pour déclencher une alarme jaune ou orange lorsque les ventilateurs fonctionnent à plein régime.

    • Ventilateur défectueux : seuil de température qui doit être dépassé sur l’équipement pour déclencher une alarme jaune ou orange lorsqu’un ou plusieurs ventilateurs ont échoué ou sont manquants.

    Alarme rouge

    Seuil de température, en degrés Celsius, qui déclenche une alarme rouge.

    • Normal : seuil de température qui doit être dépassé sur l’équipement pour déclencher une alarme rouge lorsque les ventilateurs fonctionnent à plein régime.

    • Ventilateur défectueux : seuil de température à dépasser sur l’équipement pour déclencher une alarme rouge lorsqu’un ou plusieurs ventilateurs ont échoué ou sont manquants.

    Arrêt d’incendie

    Seuil de température, en degrés Celsius, à partir duquel le commutateur s’arrête en cas d’incendie.

Lorsqu’une alarme de température est déclenchée, vous pouvez identifier l’état qui l’a déclenché en exécutant la commande pour afficher les show chassis environment valeurs de température du châssis pour chaque composant et en les comparant avec les valeurs de seuil de température. Vous pouvez afficher les valeurs de seuil de température en exécutant la show chassis temperature-thresholds commande.

Par exemple, pour FPC 3:

  • Si la température dépasse FPC 3 55 °C, la sortie indique que les ventilateurs fonctionnent à grande vitesse (aucune alarme n’est déclenchée).

  • Si la température dépasse FPC 3 65 °C, une alarme jaune est déclenchée pour indiquer qu’un ou plusieurs ventilateurs ont échoué.

  • Si la température FPC 3 dépasse 75 °C, une alarme jaune est déclenchée pour indiquer que la limite de température est dépassée.

  • Si la température FPC 3 dépasse 80 °C, une alarme rouge est déclenchée pour indiquer qu’un ou plusieurs ventilateurs ont échoué.

  • Si la température FPC 3 dépasse 105 °C, une alarme rouge est déclenchée pour indiquer que la limite de température est dépassée.

  • Si la température dépasse FPC 3 110 °C, le commutateur est éteint.

Le tableau 8 répertorie les causes possibles pour lesquelles le commutateur génère une alarme de température. Il dresse également la liste des recours respectifs.

Tableau 8 : Causes et remèdes pour les alarmes de température

Cause

Remède

La température ambiante est supérieure à la température seuil.

Assurez-vous que la température ambiante est en-dedans de la limite de température seuil. Consultez les exigences et spécifications environnementales des commutateurs EX Series.

Le module de ventilation ou le plateau de ventilation a échoué.

Effectuez les étapes suivantes :
  1. Vérifiez le ventilateur.

  2. Remplacez le module de ventilation ou le plateau de ventilation défectueux.

  3. Si les deux vérifications ci-dessus ne révèlent aucun problème, ouvrez un dossier d’assistance à l’aide du lien gestionnaire de cas à https://www.juniper.net/support/ ou composez le 1-888-314-5822 (sans frais aux États-Unis et au Canada) ou le 1-408-745-9500 (depuis l’extérieur des États-Unis).

Flux d’air restreint à travers le commutateur en raison d’un espacement insuffisant autour du commutateur installé.

Assurez-vous qu’il y a suffisamment de dégagement autour du commutateur installé.

Tableau de l’historique des versions
Libération
Description
14.1X53
À partir de la version 14.1X53 de Junos OS, un rapport brut peut être généré à partir des messages de journal chargés dans le tableau détails des événements.
14.1X53
À partir de la version 14.1X53 de Junos OS, un rapport formaté peut être généré à partir des messages du journal d’événements chargés dans un tableau de détail des événements.