Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
 

使用瞻博网络 Mist 进行网络监控和故障排除

阅读本节,了解瞻博网络 Mist 门户中的网络和设备监控功能。

什么是网络监控?

网络监控包括检查网络运行状况时必须在瞻博网络 Mist 门户上执行的任务。要监控您的网络,您必须:

  • 跟踪网络设备的运行状况、性能和状态。

  • 了解通过网络传输的流量的数量和类型。

  • 了解连接到网络的客户端以及客户端运行状况和流量信息。

借助这种监控功能,您可以发现网络趋势,识别始终出现问题的设备,甚至可以找到连接到有线交换机的故障电缆。瞻博网络 Mist 门户中的监控功能可提供您所需的信息,无论您是从事客户支持、网络工程、IT 管理、营销、设施还是托管服务提供商的工作。

当您使用瞻博网络 Mist 门户监控您的网络时,您可以在问题出现之前深入了解经常发生的情况。您可以从多个角度查看网络:无线、有线和 WAN。可以根据需要配置警报级别和阈值。此外,您还可以使用瞻博网络 Mist 提供的工具更正潜在问题。使用这些工具,您可以回答网络中出现的人员、内容、时间、地点、方式和原因:

  • 谁遇到网络困难?

  • 哪些因素导致了报告的困难?

  • 问题何时发生?

  • 在网络中的什么位置发现问题?

  • 用户体验如何?

  • 为什么用户体验会下降?

Mist 洞察

瞻博网络 Mist™ 监控以下各项的连接、状态、流量吞吐量、延迟、事件和运行状况信息:

  • 瞻博网络 Mist 接入点 (AP)

  • 无线客户端设备

  • 有线交换机

  • 有线客户端设备

  • 网络服务器

  • 网络应用

  • WAN 边缘设备

然后,瞻博网络 Mist 会对这些信息进行编译和关联,并将这些信息显示为“洞察”选项卡上的仪表板视图。瞻博网络 Mist 门户提供站点、接入点和客户端的仪表板视图。Mist Insights 在“监控>服务级别>洞察”选项卡上显示网络和设备事件信息。瞻博网络 Mist 将事件分类为好、坏或中性,并分别用绿色、红色或橙色突出显示显示各个事件。

瞻博网络 Mist 门户具有单独的仪表板,用于提供无线、有线、WAN 和客户端洞察。

在“监控>服务级别”页面上选择相应的选项卡并从上下文菜单中进行选择时,可以访问这些特定的仪表板。下面显示了特定客户端的见解仪表板示例。

Mist Insights

有关详细信息,请参阅 站点见解

迷雾警报

瞻博网络 Mist 使用警报来通知您有关组织或单个站点中发生的网络和设备事件。“监视>警报”仪表板可帮助您在整个组织和站点中保持全面且持续的可见性。 在此页上,您可以查看现有警报,并配置整个组织中警报的显示和通知属性。与 Mist Insights 仪表板(提供有关每个网络部分中发生的事件的信息)相反,“警报”仪表板提供有关单个设备或正在进行的网络服务事件的精确信息。查看特定警报时,可以确认已查看警报。还可以在“警报”仪表板上配置筛选器,以仅显示未确认的警报。“警报”仪表板的示例如下所示:

Mist Alerts

有关详细信息 ,请参阅警报配置

Marvis 行动

除了洞察和警报之外,瞻博网络 Mist 还使用 Marvis 代表您采取行动,并通知您可以采取的措施。Marvis 可以确定某些问题的根本原因,并向您推荐纠正措施。在 Marvis 页面上,您可以看到 Marvis 因网络上的活动而识别或执行的操作。您还可以查询 Marvis 以了解许多网络和设备行为。Marvis Actions 页面的示例如下所示。

Marvis Actions

有关详细信息,请参阅 Marvis 操作

用户角色如何影响网络监控

您可以配置用户角色以提供对 Mist 平台中监控功能的读写或只读访问权限。为管理员分配只读角色时,他们只能查看警报和见解。只读管理员无法确认警报或见解,也无法对警报或见解进行任何配置更改。有关如何配置管理员和角色的详细信息,请参阅 Mist 管理指南中的 添加帐户门户用户角色

.必须使帐户能够从“监视>警报”仪表板接收电子邮件通知。