警报概述

什么是警报？

警报表示正在进行的网络和设备问题。™ Juniper Mist对它们进行如下分类：

• 基础架构警报 — 涉及服务器和协议的重复事件，可能会影响大量客户端。例如，无法访问域名系统 （DNS）、动态主机配置协议 （DHCP） 或 RADIUS 服务器的事件可能会影响许多客户端。同样，如果交换机上的电源处于告警状态，则可能会影响大量客户端和大量流量。

• Marvis 警报 - Marvis 在 Marvis作仪表板上跟踪的重复事件。例如，如果接入点 （AP） 经常无法通过运行状况检查，您将看到该接入点的 Marvis 告警。

• 安全警报 — 可能严重影响网络安全的重复事件。例如，如果检测到恶意接入点并且客户端开始连接到该接入点，就会显示这些警报。

• 证书警报 - 用户添加的已过期和即将过期的数字证书的通知。其中包括 RadSec（在“ 组织>设置”中配置> RadSec 证书和 AP RadSec 证书）、SSO（在“ 组织>设置”>单一登录中配置）和 PSK 门户 IDP 证书（在“ 组织>客户端载入”中配置）。证书警报显示在“警报”页上，并在证书到期日期前 30 天开始，然后通知在到期前 15、7、3 和 1 天重复，除非续订证书。.

您可以暂停组织、选定站点和站点组的警报：

• 在主菜单中，选择“监控>警报”，然后单击“警报配置”和“暂停警报”。在“暂停警报”窗口的“现有规则”选项卡中，您可以查看当前规则的计划，并在“创建规则”选项卡上创建新规则。

注意：

• 有关警报的信息，请参阅 Juniper Mist警报类型。

• 若要启用要包含在“警报”仪表板上的警报，请参阅 Juniper Mist警报类型。

• Junos 是瞻博网络交换、路由和安全设备中使用的网络作系统，它提供了另一个警报和通知系统，您可以使用这些系统来监控交换机端口。有关详细信息，请参阅 https://www.juniper.net/documentation/us/en/software/junos/security-services/topics/topic-map/overview-port-security.html。

查找警报仪表板

“警报”仪表板列出了在“警报配置”页面上启用的所有警报。若要查看“警报”仪表板，请从左侧菜单中选择 “监视 > 警报 ”。

注意：

有关配置警报的帮助，请参阅 配置警报和电子邮件通知。

选择上下文和时间段

在“警报”页面顶部，选择上下文，该上下文可以是整个组织，也可以是单个站点。还要选择要查看的时间段。

注意：

“警报”页面显示最近 60 分钟或过去 7 天的数据。如果您购买了高级分析订阅，则可以访问长达 3 年的无线网络洞察和其他数据。要访问通过 高级分析 订阅提供的信息，请从左侧菜单中选择 Google Analytics（分析 ）> 高级分析 。

页面概述

熟悉警报仪表板的主要元素。

在顶部，按类型和严重性级别汇总了当前警报。所有这些摘要块都是可用于筛选警报列表的按钮。

警报列表包含以下信息：

• 警报 - 警报的名称以及表示严重性级别的图标。有关颜色代码和严重性级别的详细信息，请参阅本主题后面的 严重性筛选器 表。

• 站点 - 发生此问题的站点的名称。仅当您选择“整个组织”作为页面顶部的上下文时，才会显示。

• 重复出现 - 发生此问题的次数。

• 首次出现和最后一次出现 - 发生此问题的时间段。

• 详细信息 - 受影响的组件（如下所列），带有一个链接，您可以单击该链接以获取更多详细信息。

  显示的链接与警报类型相对应。这些链接包括：

  • 设备洞察 — 单击链接可查看所选站点的洞察页面。此页面显示事件的时间线以及客户端事件、AP 事件和站点事件的完整详细信息。您还将看到所有应用程序的详细信息。

  • Marvis - 单击链接可查看 Marvis作页面。

  • 网络安全 — 单击链接可查看“无线安全”页面。此页面显示每个 SSID 的所有安全问题。您将看到问题类型、受影响的客户端数量、频段、频道、RSSI 和平面图位置等信息。

  • WAN Edge 详细信息 - 单击链接可查看所选站点中 WAN Edge 的洞察页面。此页面显示有关 WAN 边缘事件、应用、应用策略、WAN 边缘设备、端口、对等路径统计信息等的详细信息。

过滤 器

您可以应用筛选器以仅显示要查看的警报。

• 警报类型筛选器
• 严重性过滤器
• 滤芯盒

表 1：严重性级别

严重	性颜色代码	建议的作
危急	红	立即采取行动。
警告	橙	如果事件继续，请继续监控。
信息	蓝	无需执行任何作。