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将您的瞻博网络支持资源集成到您的组织

为了将瞻博网络支持数据库中维护的设备信息与您的瞻博网络 Support Insights 体验相关联,您必须将瞻博网络支持资源与您的组织相关联。使用您的瞻博网络支持凭据(通过 瞻博网络支持门户创建)链接瞻博网络帐户,并将您的支持资源集成到您的组织。帐户成功链接到组织后,“已安装数据库”(组织 > 清单 > 已客户群)页面将填充与该帐户关联的设备的支持资源。

将瞻博网络注册帐户关联到组织后,与该帐户关联且有效服务合同涵盖的所有主要和次要资产都将与该组织集成。

注意:

如果瞻博网络帐户已链接到多个组织,则载入一个组织的设备将自动从其他组织的“已安装群”页面中删除。但是,一旦设备从组织中退出,设备就会重新显示在所有组织的“已安装群”页上。

有关从云连接设备收集的设备特定详细信息的更多信息,请参阅 关于清单页面

要将瞻博网络支持资源集成到贵组织:

  1. 单击 “组织 > 设置 ”以打开“组织设置”页面。
    注意:

    如果当前没有瞻博网络帐户与组织关联,则“清单”页面上的“现有数据库”选项卡将显示一个用于添加瞻博网络帐户的链接。单击添加 瞻博网络帐户 ,将您有权访问的瞻博网络维护的资产信息与您的组织相关联。

    您可以将多个瞻博网络帐户与您的组织相关联。这允许您在一个位置查看与多个帐户关联的设备的合并列表。

    添加瞻博网络帐户弹出窗口还显示当前链接到组织的主要帐户列表。

    找到 瞻博网络帐户集成磁 贴。

    The screenshot shows the Juniper Account Integration tile. The tile contains the Add Juniper Account button, followed by a table that lists the Juniper-registered accounts currently linked to the organization.
  2. 在“瞻博网络帐户集成”磁贴上,单击 添加瞻博网络帐户
    此时将显示“添加瞻博网络帐户”窗口。
  3. 输入您的瞻博网络支持凭据(电子邮件地址和密码),然后单击 “添加”

    JSI 会验证您的证书,并将瞻博网络帐户与组织相关联。

    “瞻博网络帐户集成”磁贴显示链接到组织的帐户。

    注意:

    成功执行帐户集成工作流程后,您的身份将自动得到验证,您可以访问与关联的瞻博网络帐户(包括主帐户和所有辅助帐户)关联的设备的以设备为中心且以客户为中心的 JSI 数据构件。否则,系统将提示您验证身份,以便访问设备以客户为中心的 JSI 数据构件。验证后,验证将在用户会话中持续存在,因此无需每次登录时都重新验证您的身份。有关更多信息,请参阅 验证您的瞻博网络帐户

    “已客户群”(组织 > 清单 > 已客户群)页面将填充与帐户关联的设备的支持资源。

    注意:

    要移除帐户,请在 瞻博网络帐户集成 磁贴上单击帐户名称旁边的删除(垃圾桶)图标。移除帐户时,关联的设备将从 “已客户群” 页面中移除。