Detalles del dispositivo para la base instalada

Información general

Para obtener información general sobre el dispositivo y el contrato, haga clic en la pestaña Descripción general .

Tabla 1: Campos en la información general

Descripción	del campo
General
Modelo	Modelo del dispositivo
Dirección instalada	Dirección del sitio donde está instalado el dispositivo.
Número de producto	Número de unidad de mantenimiento de existencias (SKU) asignado al dispositivo.
Versión del software	La versión de Junos OS instalada en el dispositivo. Nota: Este campo está en blanco para los dispositivos que no están conectados a la nube.
Versión recomendada	Versión de software Junos OS recomendada para el dispositivo.
Última actualización	Fecha de la última actualización del software recomendado de Junos OS.
Enlace recomendado	Enlace a un artículo de la base de conocimientos del portal de soporte de Juniper con una lista de las versiones recomendadas de Junos OS para cada plataforma de Juniper.
Contratos
SKU de contrato	SKU asignada al contrato de servicio del dispositivo.
Tipo de contrato	Tipo de cobertura de soporte activo proporcionada para el dispositivo. Ejemplo: Mantenimiento.
Fecha de inicio	Fecha de inicio del contrato de servicio para el dispositivo.
Fecha final	Fecha en la que finaliza el contrato de servicio para el dispositivo.
Revendedor	Nombre del revendedor a través del cual su empresa adquirió el dispositivo.
Fechas de fin de la vida útil del hardware (Se muestra si al menos una de la siguiente información de EOL de hardware está disponible para el dispositivo).
Final de la vida útil	Fecha en la que el dispositivo llega al final de su vida útil. Iconos de gravedad para el fin de la vida útil del hardware: Rojo (crítico): menos de 3 meses Naranja: 3-6 meses Amarillo: 6-12 meses Sin icono: más de 12 meses
Fin del soporte	Fecha en la que la versión del software de Junos OS instalada en el dispositivo llega al final del soporte.
Fechas de fin de la vida útil del software (La información de EOL de software solo está disponible para dispositivos conectados).
Fin del soporte	Fecha en la que la versión del software de Junos OS instalada en el dispositivo llega al final del soporte.
Fin de la ingeniería	Fecha en la que la versión del software de Junos OS instalada en el dispositivo llega al final del soporte de nivel de ingeniería.
Envío de la primera versión	Fecha de lanzamiento por primera vez de la versión del software Junos OS.
Vínculo EOL de software	Enlace a la página Fechas e hitos de Junos OS en el sitio web de soporte de Juniper. Esta página contiene fechas de hitos importantes para todas las versiones de Junos OS.

Información de Security Incident Response Team Tickets (SIRT)

Puede ver los avisos del equipo de respuesta ante incidentes de seguridad (SIRT) (vulnerabilidades de seguridad) para dispositivos conectados a la nube en su organización.

Para ver los vales del equipo de respuesta a incidentes de seguridad, haga clic en la pestaña SIRT .

Si el dispositivo de Juniper Networks está conectado a la nube (asegurado o incorporado), la página Security Incident Response Team Tickets (Tickets del equipo de respuesta ante incidentes de seguridad) muestra una lista de vulnerabilidades de seguridad específicas del tipo de dispositivo de Juniper Networks y de la versión de Junos OS instalada. Pero si el dispositivo Juniper no está conectado a la nube, la página muestra un mensaje que indica que debe conectar el dispositivo a la nube para ver la lista de vulnerabilidades de seguridad específicas del dispositivo.

Nota:

Para adoptar un dispositivo: Haga clic en Aceptar para ser redirigido a la página Base instalada. Haga clic en Adoptar dispositivos. En la lista desplegable, seleccione el tipo de dispositivo (conmutador o borde WAN) que desea adoptar. Copie los comandos SSH salientes y confirme en el dispositivo.

Características y acciones

• Botones de filtro (parte superior de la página): los cuadros de información de la parte superior de la página también son botones en los que se puede hacer clic para filtrar la tabla. Por ejemplo, haga clic en un estado, como Crítico, para mostrar solo los tickets con ese estado. Para borrar un filtro, vuelva a hacer clic en el botón.

• Cuadro Filtro de palabras clave (encima de la tabla): para encontrar un ticket introduciendo palabras clave, empiece a escribir en el cuadro Filtro. Cuando los elementos coincidentes aparezcan en la lista desplegable, haga clic en el ticket que desea ver. Para borrar el filtro, haga clic en Borrar todo.

• Botón Adoptar dispositivo (esquina superior derecha de la página): haga clic en este botón para incorporar el dispositivo a su organización.

• Botón Configuración de tabla (esquina superior derecha de la página): haga clic en este botón para mostrar, ocultar y reorganizar las columnas de modo que la tabla muestre exactamente la información que desea ver.

  

  En la ventana emergente, seleccione las columnas que desea ver y arrástrelas al orden deseado. Desactive las casillas de verificación para quitar columnas de la tabla Base de inventario. Cuando termine de seleccionar y mover columnas, haga clic en X para cerrar la ventana emergente.

• Botón Descargar (esquina superior derecha de la página): haga clic en este botón para descargar toda la tabla SIRT.

  

• Vínculo de fila de tabla: en la tabla, haga clic en cualquier fila para abrir el Panel de vista rápida sobre el SIRT. En el panel, puede ver más información o hacer clic en el botón Ver detalles de SIRT para ir al boletín de seguridad en el portal de soporte de Juniper.

• Abra un panel de vista rápida para ver más información sobre el ticket SIRT. Haga clic en cualquiera de los tickets SIRT para ver el panel Vista rápida del ticket SIRT.

  Ejemplo

  

Tabla 2: Campos en la información del SIRT

Campo	Descripción (Las columnas y el orden de las columnas vienen determinados por la configuración de la tabla).
JSA ID	Valor único que identifica el aviso de seguridad en el portal de soporte de Juniper Networks.
Título	Sinopsis del aviso de seguridad.
Severidad	Clasificación de gravedad del aviso de seguridad. Los valores son: Crítico Alto Medio Bajo
Puntuación CVSS	Puntuación de evaluación de la gravedad del sistema de puntuación de vulnerabilidades comunes (CVSS) del aviso en el rango de 0-10. Este campo solo está disponible en el panel de vista rápida de SIRT .
Modelos afectados	Modelos de dispositivos afectados por el aviso de seguridad.
Versiones del sistema operativo afectadas	Versiones de Junos o Junos Evo afectadas por el aviso de seguridad.
Fecha de lanzamiento	Fecha de publicación por primera vez del aviso de seguridad.
Fecha de actualización de JSA	Fecha de la última actualización del aviso de seguridad.
Problema	Descripción del aviso de seguridad.
Solución	Solución para la vulnerabilidad de seguridad descrita en el documento informativo.
Solución alternativa	Explicación detallada sobre cómo resolver temporalmente el problema.
Serie afectada	Identifica una o más series de productos afectadas por el aviso de seguridad.
Notas	Breve descripción del aviso de seguridad.

Notificación proactiva de errores (PBN)

Puede ver las notificaciones proactivas de errores (PBN) para dispositivos conectados a la nube en su organización.

Para ver notificaciones proactivas de errores, haga clic en la pestaña PBN .

Si el dispositivo de Juniper Networks está conectado a la nube (asegurado o incorporado), la página muestra una lista de problemas de software conocidos relacionados con el tipo de dispositivo de Juniper Networks y la versión de Junos OS instalada. Pero si un dispositivo Juniper no está conectado a la nube, la página muestra un mensaje que indica que debe conectar el dispositivo a la nube para ver la lista de problemas de software conocidos específicos del dispositivo.

Nota:

Para adoptar un dispositivo: Haga clic en Aceptar para ser redirigido a la página Base instalada. Haga clic en Adoptar dispositivos. En la lista desplegable, seleccione el tipo de dispositivo (conmutador o borde WAN) que desea adoptar. Copie los comandos SSH salientes y confirme en el dispositivo.

Características y acciones

• Botones de filtro (parte superior de la página): los cuadros de información de la parte superior de la página también son botones en los que se puede hacer clic para filtrar la tabla. Por ejemplo, haga clic en un estado, como Crítico, para mostrar solo los tickets con ese estado. Para borrar un filtro, vuelva a hacer clic en el botón.

• Cuadro Filtro de palabras clave (encima de la tabla): para encontrar un ticket introduciendo palabras clave, empiece a escribir en el cuadro Filtro. Cuando los elementos coincidentes aparezcan en la lista desplegable, haga clic en el ticket que desea ver. Para borrar el filtro, haga clic en Borrar todo.

• Botón Adoptar dispositivo (esquina superior derecha de la página): haga clic en este botón para incorporar el dispositivo a su organización.

• Botón Configuración de tabla (esquina superior derecha de la página): haga clic en este botón para mostrar, ocultar y reorganizar las columnas de modo que la tabla muestre exactamente la información que desea ver.

  

  En la ventana emergente, seleccione las columnas que desea ver y arrástrelas al orden deseado. Desactive las casillas de verificación para quitar columnas de la tabla Base de inventario. Cuando termine de seleccionar y mover columnas, haga clic en X para cerrar la ventana emergente.

• Botón Descargar (esquina superior derecha de la página): haga clic en este botón para descargar toda la tabla PBN.

  

• Vínculo de fila de tabla: en la tabla, haga clic en cualquier fila para abrir el Panel de vista rápida sobre el ticket PBN.

  Ejemplo

• 

Tabla 3: Campos en la pestaña PBN de la página Detalles del dispositivo

Campo	Descripción (Las columnas y el orden de las columnas vienen determinados por la configuración de la tabla).
IDENTIFICACIÓN	Valor único que identifica el informe de problemas.
Titular	Sinopsis del problema.
Riesgo del cliente	Clasificación del impacto potencial para el cliente si se encontró el error en la red. Los valores incluyen: Crítico: condiciones que podrían afectar gravemente el servicio, la capacidad o las capacidades de tráfico, facturación y mantenimiento. Mayor: condiciones que podrían afectar seriamente la operación, el mantenimiento, la administración, etc. del sistema. Menores: condiciones que no perjudicarían significativamente el funcionamiento de la red ni afectarían significativamente los servicios.
Tipo de error	Indica la fase o actividad durante la cual se descubrió el problema. Ejemplo: Día 1.
Detonante	Describe los eventos que ocurrieron antes o en el momento en que se produjo el problema, o el evento que causó el problema.
Introducido en	Versión de Junos o Junos Evo donde se detectó y notificó el problema por primera vez.
Fijo en	Versión de Junos o Junos Evo en la que se resolvió el problema.
Notas	Breve descripción del problema.
Restauración	Indica cómo se puede restaurar el servicio cuando se produce el problema. Los valores incluyen: Autorrecuperación: las interrupciones del servicio, el tráfico o las operaciones se restauran automáticamente sin la intervención del usuario. No es posible: no es posible restaurar el servicio o el tráfico. Manual: se requiere la intervención del usuario para restaurar la interrupción del servicio, el tráfico o la operación.
Pasos de restauración	Pasos para restaurar el servicio cuando se produce el problema.
Solución alternativa	Explicación detallada de cómo resolver temporalmente el problema hasta que haya una solución permanente disponible.
Solución alternativa proporcionada	Indica si se proporciona o no una solución para el problema. Los valores incluyen: Sí: la solución alternativa está disponible y se describe en el campo Solución alternativa . No es posible: no hay soluciones para el problema.
Familia de productos	Identifica uno o más productos afectados por el problema.