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Comprender la entrega de licencias de Juniper

RESUMEN  Obtenga información sobre el proceso de entrega de licencias de Juniper y también sobre cómo Juniper Agile Licensing (JAL) respalda el proceso de licencias.

Realice un pedido de ventas de Juniper para comprar una licencia de Juniper. El sistema empresarial de Juniper cumple con la línea de pedido de ventas para el derecho o licencia. El cumplimiento de licencias desencadena múltiples actividades.

JAL es compatible con la mayoría de los productos de Juniper. Si JAL no admite tu producto, consulta la documentación específica del producto o consulta el correo electrónico de preparación que incluye detalles de la licencia adquirida y los pasos de activación del producto específico.

La siguiente tabla describe los pasos del proceso de licencia JAL:

Paso del proceso de licencia de JAL

Descripción

Órdenes de cliente

Los pedidos de ventas pueden incluir varios ID de cuenta para clientes y socios. Al igual que en las ventas de hardware y servicios, los ID de cuenta controlan qué licencias se asignan y son visibles.

Cumplimiento

Puede solicitar fechas de cumplimiento (envío) según sus requisitos.

Al realizar el pedido, trabaje con su equipo de cuentas o socio de Juniper para asegurarse de capturar las fechas de envío requeridas con precisión.

Correo electrónico de cumplimiento

El sistema empresarial de Juniper cumple (envía) una licencia y envía un correo electrónico de preparación logística a todas las direcciones de correo electrónico incluidas en el pedido de cliente.

El correo electrónico de gestión logística contiene los siguientes detalles de la licencia:

  • Nombre de la licencia
  • Descripción de la licencia
  • Código de activación único
  • Número de referencia único de soporte de software (SSRN)
  • Enlace a instrucciones sobre cómo usar la licencia adquirida
  • Detalles clave sobre el derecho de su licencia de software
  • Datos adjuntos del certificado de derechos de software. Este certificado proporciona los detalles de compra del Derecho.
Puede proceder a implementar y utilizar la licencia de funciones de software incluso sin recibir este correo electrónico de cumplimiento. Simplemente inicie sesión en el portal de JAL y verá todos los derechos asociados con su cuenta de usuario de Juniper.

Derechos

Cuando el sistema cumple (envía) una licencia, también crea automáticamente un registro de derechos en el sistema de licencias ágiles de Juniper. Inicie sesión en el Portal de JAL para ver todos los derechos de su cuenta.

Si no ve los Derechos esperados cuando inicie sesión en el Portal JAL, comuníquese con Atención al cliente. El Servicio de atención al cliente ayuda a garantizar que su ID de contacto de usuario esté asociado con los ID de cuenta correctos para proporcionar visibilidad de todos sus Derechos.

Temporizador de suscripción

El temporizador de suscripción comienza cuando se completa (envía) una licencia de suscripción.

Las suscripciones iniciales agregan un período de gracia de 30 días al período de suscripción.

Productos patrimoniales

Ciertos productos patrimoniales no utilizan el sistema JAL. Incluso para esos productos, el sistema de Juniper proporciona un correo electrónico de cumplimiento.

Escenarios como los siguientes:

  1. El correo electrónico de preparación de pedidos proporciona un archivo adjunto que incluye una clave de licencia. Instale la clave de licencia en el producto.
  2. El correo electrónico de logística puede proporcionar un archivo adjunto que describe su derecho comprado. Pero no requiere la instalación de una clave de licencia en el producto.
  3. Es posible que el correo electrónico de gestión logística proporcione un archivo adjunto que describa el derecho adquirido, pero que no requiere la activación de la licencia.
  4. En un pequeño número de casos, es posible que deba acceder al sistema de administración de licencias (LMS) heredado de Juniper para obtener sus claves de licencia.
  5. En algunos casos heredados, la licencia que compró se suministra como un documento en papel que se incluye con la entrega del hardware.
Asegúrese de leer los detalles en el correo electrónico de cumplimiento o la orientación proporcionada en la documentación de su producto comprado.

Ejemplo de correo electrónico de cumplimiento logístico y certificado de derechos de software de Juniper