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Entender la entrega de licencias de Juniper

Obtenga más información sobre el proceso de entrega de licencias de Juniper y también sobre cómo Juniper Agile Licensing (JAL) apoya el proceso de concesión de licencias.

Realice un pedido de venta de Juniper para comprar una licencia de Juniper. El sistema empresarial de Juniper cumple con la línea de pedido de ventas para el derecho o la licencia. El cumplimiento de licencias desencadena múltiples actividades.

JAL admite la mayoría de los productos de Juniper. Si JAL no ofrece soporte para su producto, consulte la documentación específica del producto o el correo electrónico de cumplimiento que incluye detalles de la licencia adquirida y los pasos de activación para el producto específico.

En la siguiente tabla se describen los pasos del proceso de concesión de licencias de JAL:

Paso del proceso de concesión de licencias de JAL

Descripción

Órdenes de venta

Los pedidos de ventas pueden incluir varios ID de cuenta para clientes y socios. Al igual que para las ventas de hardware y servicios, los ID de cuenta controlan qué licencias se asignan y son visibles.

Cumplimiento

Puede solicitar fechas de cumplimiento (envío) en función de sus requisitos.

Al realizar el pedido, trabaje con su equipo de cuenta o socio de Juniper para asegurarse de capturar las fechas de envío requeridas con precisión.

Correo electrónico de cumplimiento

El sistema empresarial de Juniper cumple (envía) una licencia y envía un correo electrónico de cumplimiento a todas las direcciones de correo electrónico incluidas en el pedido de venta.

El correo electrónico de cumplimiento contiene los siguientes detalles de licencia:

  • Nombre de la licencia
  • Descripción de la licencia
  • Código de activación único
  • Número de referencia único de soporte de software (SSRN)
  • Vínculo a instrucciones sobre cómo usar la licencia adquirida
  • Detalles clave sobre los derechos de su licencia de software
  • Anexo de certificado de derechos de software. Este certificado proporciona los detalles de compra de derechos.
Puede continuar con la implementación y el uso de la licencia de la función de software incluso sin recibir este correo electrónico de cumplimiento. Simplemente inicie sesión en el portal de JAL y verá todos los derechos asociados con su cuenta de usuario de Juniper.

Derechos

Cuando el sistema cumple (envía) una licencia, también crea automáticamente un registro de derechos en el sistema de licencias ágiles de Juniper. Inicie sesión en el portal de JAL para ver todos los derechos de su cuenta.

Si no ve los derechos esperados cuando inicie sesión en el portal de JAL, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente ayuda a garantizar que su ID de contacto de usuario esté asociado con los ID de cuenta correctos para proporcionar visibilidad de todos sus derechos.

Temporizador de suscripción

El temporizador de suscripción comienza cuando se completa (envía) una licencia de suscripción.

Las suscripciones iniciales agregan un período de gracia de 30 días al período de suscripción.

Productos patrimoniales

Ciertos productos patrimoniales no utilizan el sistema JAL. Incluso para esos productos, el sistema de Juniper proporciona un correo electrónico de cumplimiento.

Escenarios de la siguiente manera:

  1. El correo electrónico de cumplimiento proporciona un archivo adjunto que incluye una clave de licencia. Instale la clave de licencia en el producto.
  2. El correo electrónico de cumplimiento puede proporcionar un archivo adjunto que describa su derecho adquirido. Pero no requiere que se instale una clave de licencia en su producto.
  3. Es posible que el correo electrónico de cumplimiento proporcione un archivo adjunto que describa el derecho adquirido, pero que no requiera la activación de la licencia.
  4. En una pequeña cantidad de casos, es posible que deba acceder al portal de Juniper Agile Licensing (JAL) para obtener sus claves de licencia.
  5. En algunos casos heredados, la licencia que compró se suministra como un documento en papel que se incluye con la entrega del hardware.
Asegúrate de leer los detalles en el correo electrónico de cumplimiento o las instrucciones proporcionadas en la documentación del producto que compraste.

Ejemplo de certificado de derechos de software y correo electrónico de cumplimiento de Juniper