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Configuración de notificaciones de eventos, interrupciones de rutas y rutas de destino

Configuración de notificaciones de eventos

Puede configurar un evento para que envíe una notificación cada vez que se active dicho evento. Puede agregar, editar y eliminar notificaciones de eventos.

Para agregar una notificación a un evento:

  1. Seleccione Supervisión de red > Administrador > Configurar notificaciones > Configurar notificaciones de eventos.
  2. Haga clic en Agregar notificación de nuevo evento.
  3. Seleccione el evento UEI que activará la notificación.
  4. Haga clic en Siguiente.
  5. Cree la regla que determine si se debe enviar una notificación para este evento, en función de la interfaz y la información de servicio especificada en el evento.
  6. Puede validar los resultados de la regla u omitir la validación de los resultados de la regla:
    • Para validar los resultados de la regla:

      1. Haga clic en Validar resultados de reglas y haga clic en Siguiente después de revisar los resultados.

        Como alternativa, puede omitir el paso validar resultados de la regla y hacer clic en Omitir validación de resultados.

        Aparece la página Elija la ruta de destino e introduzca la información que desea enviar a través de la notificación.

      2. Especifique un nombre para la notificación, elija la ruta de destino e introduzca la información necesaria para enviar con la notificación.

        Puede incluir los valores siguientes en el mensaje de texto, el mensaje corto y el asunto del correo electrónico:

        • %noticeid% para incluir el número de ID de notificación.

        • %nodelabel% para incluir la etiqueta del nodo como una dirección IP.

        • %eventid% para incluir el identificador del evento.

        • %ifalias% para incluir el alias SNMP IF de la interfaz afectada.

        • %time% para indicar la hora en que se envió la notificación.

        • %interface% para incluir la dirección IP de la interfaz.

        • %parm[a_parm_name]% para incluir el nombre, si lo hubiera, del parámetro event.

        • %interfaceresolve% para incluir el nombre DNS inverso de la dirección IP de la interfaz.

        • %severity% para incluir la gravedad del evento.

        • %service% para incluir el nombre del servicio.

        • %parm[#N]% para incluir el valor del parámetro de evento en el índice N.

        • %operinstruct% para incluir las instrucciones del operador de la definición del evento.

      3. Haga clic en Finalizar.

Para editar una notificación de evento existente:

  1. Seleccione Supervisión de red > Administrador > Configurar notificaciones > Configurar notificaciones de eventos.

  2. Haga clic en el botón Editar que se encuentra a la izquierda de la notificación de evento que desea modificar.

  3. Seleccione el evento UEI que activará la notificación.

  4. Haga clic en Siguiente.

  5. Cree la regla que determine si se debe enviar una notificación para este evento, en función de la interfaz y la información de servicio especificada en el evento.

  6. (Opcional) Haga clic en Restablecer dirección y servicios si desea borrar los cambios introducidos.

  7. Puede validar los resultados de la regla u omitir la validación de los resultados de la regla:

    • Para validar los resultados de la regla:

      1. Haga clic en Validar resultados de reglas y haga clic en Siguiente después de revisar los resultados.

        Como alternativa, puede omitir el paso validar resultados de la regla y hacer clic en Omitir validación de resultados.

        Aparece la página Elija la ruta de destino e introduzca la información que desea enviar a través de la notificación.

      2. Especifique un nombre para la notificación, elija la ruta de destino e introduzca la información necesaria para enviar con la notificación.

        Aparece la página Elija la ruta de destino e introduzca la información que desea enviar a través de la notificación.

        Puede incluir los valores siguientes en el mensaje de texto, el mensaje corto y el asunto del correo electrónico:

        • %noticeid% para incluir el número de ID de notificación.

        • %nodelabel% para incluir la etiqueta del nodo como una dirección IP.

        • %eventid% para incluir el identificador del evento.

        • %ifalias% para incluir el alias SNMP IF de la interfaz afectada.

        • %time% para indicar la hora en que se envió la notificación.

        • %interface% para incluir la dirección IP de la interfaz.

        • %parm[a_parm_name]% para incluir el nombre, si lo hubiera, del parámetro event.

        • %interfaceresolve% para incluir el nombre DNS inverso de la dirección IP de la interfaz.

        • %severity% para incluir la gravedad del evento.

        • %service% para incluir el nombre del servicio.

        • %parm[#N]% para incluir el valor del parámetro de evento en el índice N.

        • %operinstruct% para incluir las instrucciones del operador de la definición del evento.

      3. Haga clic en Finalizar.

Para eliminar una notificación de evento existente:

  1. Seleccione Supervisión de red > Administrador > Configurar notificaciones > Configurar notificaciones de eventos.

  2. Haga clic en el botón Eliminar que se encuentra a la izquierda de la notificación de evento que desea modificar.

  3. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo de confirmación de notificación de eliminación para eliminar la notificación.

Configurar rutas de destino

Puede configurar una ruta de destino que describa qué usuarios o grupos recibirán notificaciones, cómo se enviarán las notificaciones y a quién notificar si es necesario realizar la escalada. Una ruta de destino define una lista reutilizable de contactos que se incluyen en una configuración de eventos.

Para crear una nueva ruta de destino:

  1. Seleccione Supervisión de red > administrador > Configurar notificaciones > configurar rutas de destino.
  2. Haga clic en el botón Nueva ruta .
  3. Especifique los valores adecuados para los campos siguientes:
    • Nombre: especifique un nombre para la ruta de destino.

    • Retraso inicial: en la lista, seleccione el número de segundos que desea esperar antes de enviar notificaciones a usuarios o grupos.

    • Objetivos iniciales: seleccione los usuarios y grupos a los que se enviará la notificación del evento.

  4. Haga clic en el botón Agregar escalación para especificar los usuarios y grupos a los que se enviará la notificación del evento.
  5. Elija los comandos que desea usar (por ejemplo, callHomePhone, callMobilePhone o callMobilePhone) para cada usuario y grupo.
  6. Haga clic en Siguiente.
  7. Haga clic en Finalizar cuando haya terminado de editar la ruta de destino.

Para modificar una ruta de destino existente:

  1. Seleccione Supervisión de red > administrador > Configurar notificaciones > configurar rutas de destino.

  2. En Rutas existentes, seleccione la ruta de destino existente que desea modificar.

  3. Haga clic en Editar.

  4. Puede realizar cambios en cualquiera de los campos siguientes:

    • Retraso inicial: en la lista, seleccione el número de segundos que desea esperar antes de enviar notificaciones a usuarios o grupos.

    • Objetivos iniciales: agregue usuarios y grupos a los que se debe enviar la notificación del evento y elimine usuarios y grupos a los que no se debe enviar el evento.

  5. Haga clic en el botón Agregar escalación para especificar los usuarios y grupos a los que se enviará la notificación del evento.

  6. Elija los comandos que desea usar (por ejemplo, callHomePhone, callMobilePhone o callMobilePhone) para cada usuario y grupo.

  7. Haga clic en Siguiente.

  8. Haga clic en Finalizar cuando haya terminado de modificar la ruta de destino.

Para eliminar una ruta de destino:

  1. Seleccione Supervisión de red > administrador > Configurar notificaciones > configurar rutas de destino.

  2. En Rutas existentes, seleccione la ruta de destino existente que desea eliminar.

  3. Haga clic en Eliminar.

  4. Haga clic en Aceptar para confirmar que desea eliminar la ruta de destino seleccionada.

Configurar interrupciones de rutas

Puede configurar una interrupción de ruta que describa qué usuarios o grupos recibirán notificaciones, cómo se enviarán las notificaciones y a quién notificar si es necesario escalarlo. Una ruta de destino define una lista reutilizable de contactos que se incluyen en una configuración de eventos.

Para crear una nueva interrupción de ruta:

  1. Seleccione Supervisión de red > Administrador > Configurar notificaciones > Configurar interrupción de ruta.
  2. Haga clic en el botón Nueva ruta .
  3. Especifique los valores adecuados para los campos siguientes:
    • Ruta crítica: introduzca la dirección IP de la ruta crítica.

    • Servicio de ruta crítica: en la lista, seleccione el protocolo ICMP.

    • Objetivos iniciales: seleccione los usuarios y grupos a los que se enviará la notificación del evento.

  4. Cree la regla que determine qué nodos están sujetos a esta ruta crítica.
  5. Active la casilla Mostrar lista de nodos coincidentes para mostrar la lista de nodos coincidentes.
  6. Elija los comandos que desea usar (por ejemplo, callHomePhone, callMobilePhone o callMobilePhone) para cada usuario y grupo.
  7. Haga clic en Validar resultados de regla para validar la regla.
  8. Haga clic en Finalizar cuando haya terminado de configurar la interrupción de la ruta de acceso.