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Activación e inicio de sesión de usuarios

Para iniciar sesión en Juniper Support Insights, debe crear una cuenta en Juniper Support Insights y, luego, activar la cuenta. Después de activar su cuenta, puede crear una organización o unirse a una organización a través de una invitación.

Juniper Support Insights inicia la activación del usuario cuando:

  • El usuario que crea una cuenta y una organización accede a los paneles de control de JSI sin una invitación.

  • El superusuario le invita a una organización.

    Haga clic en el enlace de la invitación y complete las tareas de inicio de sesión. Su procedimiento de inicio de sesión depende de si es un usuario existente con una cuenta de Juniper Support Insights o un usuario nuevo sin una cuenta de Juniper Support Insights.

El flujo de trabajo de inicio de sesión para los usuarios en diferentes escenarios es el siguiente:

Iniciar sesión como nuevo usuario sin invitación

Para iniciar sesión como nuevo usuario sin invitación:
Nota:

De forma predeterminada, el usuario que crea una organización tiene privilegios de rol de administrador en la organización.
  1. Acceda a la GUI directamente en https://jsi.ai.juniper.net .

    Como alternativa, puede acceder a la aplicación desde el portal de Juniper Hub . Busque el icono de la aplicación en la página principal del portal y haga clic en Iniciar. La aplicación se abre en una nueva pestaña dentro del navegador.

    Nota:

    Juniper Networks recomienda que utilice la última versión de los navegadores Chrome, Firefox o Safari para acceder a Juniper Support Insights.
  2. Haga clic en Crear cuenta.
  3. Escriba su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña en la página Mi cuenta.
    La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
  4. Haga clic en Crear cuenta.
    Juniper Support Insights envía un correo electrónico de verificación para activar su cuenta.
  5. Haga clic en Validarme! en el cuerpo del correo electrónico.
    Aparece la página Nueva cuenta.
  6. (Opcional) Haga clic en Ver cuenta para comprobar su nombre y dirección de correo electrónico. Haga clic en Atrás para volver a la página Seleccionar una organización.
  7. Haga clic en Crear organización.
  8. Escriba un nombre único para su organización y haga clic en Crear.
    Aparece la página Nueva cuenta.
  9. Haga clic en la organización en la página Nueva cuenta.
    La página también muestra todas las organizaciones a las que tiene acceso.

Iniciar sesión como nuevo usuario con una invitación

Recibirá una invitación de un administrador para unirse a una organización existente.
  1. Haga clic en Acceso organization-name en el cuerpo del correo electrónico.
    La página Invitar a la organización se abre en su navegador predeterminado.
  2. Haga clic en Registrarse para aceptar.
    Aparece la página Mi cuenta.
  3. Escriba su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y configure una contraseña.
    La contraseña puede contener hasta 32 caracteres, incluidos caracteres especiales, según la política de contraseñas de la organización.
  4. Haga clic en Crear cuenta.
    Juniper Support Insights envía un correo electrónico de verificación para activar su cuenta.
  5. En el correo electrónico de confirmación, haga clic en Validarme.
    La página Nueva cuenta se abre en su navegador predeterminado.
  6. Haga clic en la organización para la que recibió la invitación.
    Ha iniciado sesión en la aplicación y puede acceder a la GUI de la organización seleccionada. Las tareas que puede realizar en esta organización dependen de su rol de usuario. Consulte Descripción general de las funciones de usuario predefinidas para obtener más información.

Acceder a una organización como usuario existente

Para aceptar una invitación a una nueva organización como usuario existente que ya tiene una cuenta en Paragon Automation:

  1. Haga clic en Acceso organization-name en el cuerpo del correo electrónico.
    La página Invitar a la organización se abre en su navegador predeterminado.
  2. Haga clic en Iniciar sesión para aceptar.
    Aparecerá la página Información de soporte de Juniper.
  3. Ingrese su nombre de usuario y haga clic en Siguiente.
    Aparecerá la página de inicio de sesión de Juniper Support Insights.
  4. Ingrese su contraseña y haga clic en Iniciar sesión.
    Aparece la página Invitar a la organización.
  5. Haga clic en Continuar.
    Aparece la página Seleccionar una organización.
    La página muestra todas las organizaciones cuya invitación ha aceptado.
  6. (Opcional) Puede hacer clic en Ver cuenta para verificar los detalles de su cuenta y hacer clic en Atrás para volver a la página Seleccionar una organización.
  7. Haga clic en la organización para la que recibió la invitación.
    Ha iniciado sesión en la aplicación y puede acceder a la GUI de la organización seleccionada. Las tareas que puede realizar dependen de su rol. Consulte Descripción general de las funciones de usuario predefinidas para obtener más información.

Ver también