Solución de problemas del SRX4100
Recursos de solución de problemas para la puerta de enlace de servicios SRX4100
Para solucionar problemas de una puerta de enlace de servicios, utilice la interfaz de línea de comandos (CLI) de Junos OS y los INDICADORES LED en el chasis:
INDICADORES LED: cuando la puerta de enlace de servicios detecta una condición de alarma, el LED de estado del panel frontal se ilumina en rojo.
CLI: la CLI es la herramienta principal para controlar y solucionar problemas del hardware, Junos OS y la conectividad de red. Utilice la CLI para mostrar más información acerca de las alarmas. Los comandos de CLI muestran información sobre la conectividad de red derivada de las utilidades de ping y traceroute. Para obtener más información acerca del uso de la CLI para solucionar problemas de Junos OS, consulte la guía de configuración adecuada de Junos OS.
JTAC: si necesita ayuda durante la resolución de problemas, puede ponerse en contacto con el Centro de asistencia técnica de Juniper Networks (JTAC) por medio de la Web o por teléfono. Si encuentra problemas de software o problemas con componentes de hardware que no se discuten aquí, póngase en contacto con JTAC.
Monitoreo de alarmas de chasis en una puerta de enlace de servicios SRX4100
Puede monitorear las alarmas del chasis a través del LED de estado. Cuando la puerta de enlace de servicios detecta una condición de alarma, el LED de estado del panel frontal se ilumina en rojo. El nivel de gravedad puede ser mayor (rojo constante) o menor (parpadeando en rojo). Para ver una descripción más detallada de la causa de alarma, emita el show chassis alarms comando.
En la tabla 1 se describen las alarmas que pueden producirse para el componente de chasis de puerta de enlace de servicios.
Componente |
Condiciones de alarma |
Acción |
Gravedad de la alarma |
|---|---|---|---|
Ventilador |
Al menos uno de los ventiladores ha fallado. |
|
Rojo constante (mayor) |
La temperatura del chasis de la puerta de enlace de servicios es demasiado caliente. |
|
Amarillo (menor) |
|
Fuente de alimentación |
Una fuente de alimentación ha fallado. |
Reemplace la fuente de alimentación. |
Rojo constante (mayor) |
No hay una unidad de fuente de alimentación presente. |
Instale una unidad de fuente de alimentación en la ranura vacía. La puerta de enlace de servicios requiere dos unidades de fuente de alimentación para instalarse. |
||
El cable de alimentación ac no está conectado. |
Verifique y asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté conectado correctamente. |
Uso del botón RESET en la puerta de enlace de servicios SRX4100
Si una configuración falla o niega el acceso de administración a la puerta de enlace de servicios, puede usar el botón RESET para restaurar la puerta de enlace de servicios a la configuración predeterminada de fábrica.
Al mantener presionado el botón RESET durante 5 segundos o más, se eliminan todas las configuraciones (configuraciones de respaldo y de rescate) del dispositivo, y se carga y confirma la configuración de fábrica.
Puede cambiar la operación predeterminada del botón RESET limitando la forma en que el botón restablece la puerta de enlace de servicios:
Para evitar que el botón RESET establezca la puerta de enlace de servicios a la configuración predeterminada de fábrica y elimine todas las demás configuraciones, escriba el siguiente comando. Aún puede presionar y soltar rápidamente el botón para restablecerlo a la configuración de rescate.
user@host# set chassis config-button no-clearPara evitar que el botón RESET establezca la puerta de enlace de servicios a la configuración de rescate, escriba el siguiente comando. Aún puede mantener presionado el botón durante 15 segundos o más para restablecer la puerta de enlace de servicios a la configuración predeterminada de fábrica.
user@host# set chassis config-button no-rescuePara deshabilitar el botón e impedir que la puerta de enlace de servicios se restablezca a cualquiera de las configuraciones, escriba el siguiente comando:
user@host# set chassis config-button no-clear no-rescue
La no-rescue opción impide que el botón RESET cargue la configuración de rescate. La no-clear opción impide que el botón RESET elimine todas las configuraciones en la puerta de enlace de servicios.
Para devolver la función del botón RESET a su comportamiento predeterminado, quite la instrucción de la config-button configuración de la puerta de enlace de servicios.