AP 재부팅 문제 해결

액세스 포인트(AP)는 구성 변경, 정전, 펌웨어 업데이트와 같은 다양한 이유로 재부팅될 수 있습니다. 다음은 AP 재부팅 및 해당되는 경우 문제 해결 단계에 대한 몇 가지 가능한 이유입니다.

• 펌웨어 업그레이드로 인해 AP가 재부팅됩니다.

  Organization > Audit Logs(감사 로그 조직) 페이지에는 사이트 또는 조직에 대한 펌웨어 업그레이드 이벤트가 나열됩니다. 업그레이드가 시작된 날짜 및 시간, 업그레이드를 시작한 사용자와 같은 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  

• AP 재부팅이 수동으로 시작되었습니다.

  사용자는 구성 변경 후 AP를 수동으로 재부팅할 수 있습니다. 무선 대시보드에서 구성 변경에 대한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

  

• PoE 문제로 인해 AP가 재부팅됩니다.

  AP가 정상적으로 작동하려면 충분한 전력이 필요합니다. 액세스 포인트 페이지에 충분한 전력을 공급받지 못하는 AP를 강조하는 경고 메시지가 표시됩니다.

  

  스위치에서 LLDP를 활성화하거나 AP에 필요한 전원을 할당했는지 확인합니다. 자세한 내용은 AP의 전원 부족 문제 해결을 참조하십시오.

• AP가 계속 재부팅되고 Juniper Mist 클라우드에 연결할 수 없습니다.

  전원 문제로 인해 지속적인 재부팅이 발생할 수 있습니다. AP에 충분한 전력이 공급되고 있고 AP에 연결된 스위치에서 LLDP가 활성화되어 있는지 확인합니다. AP의 전원 부족 문제 해결을 참조하십시오.

  이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Juniper Mist 지원 팀에 문의하십시오.

• 충돌로 인해 AP가 재부팅됩니다.

  AP는 충돌 로그를 Mist 클라우드로 보냅니다. Juniper Mist 팀은 충돌 로그의 세부 정보를 평가하고, 충돌의 원인을 식별하고, 문제를 해결합니다. 이 경우 사용자가 취해야 할 조치는 없습니다.