AP 문제 해결 개요

이 섹션의 주제를 읽고 지원 티켓을 열지 않고 액세스 포인트(AP)의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. AP의 상태 LED를 사용하여 일부 문제(예: 연결 문제)를 확인할 수 있습니다.

다음은 AP 트러블슈팅을 위해 수행할 수 있는 몇 가지 기본 단계입니다.

• LED 깜박임 패턴을 확인하여 가능한 오류를 식별합니다. AP 상태 LED는 무엇을 나타냅니까?를 참조하십시오.

• AP가 스위치에서 전원을 공급받고 있는지 확인합니다.

• 연결된 스위치가 AP의 MAC 주소를 학습할 수 있는지 확인합니다.

• 다른 케이블과 다른 스위치 포트를 사용하여 AP가 올바르게 작동하는지 확인합니다.

• 방화벽에서 필요한 포트가 열려 있는지 확인합니다. 방화벽 구성의 내용을 참조하십시오.

AP 클레임과 관련된 문제는 AP 클레임 문제 해결을 참조하십시오.

AP 연결 끊김과 관련된 문제는 AP 연결 끊김 문제 해결을 참조하십시오.

여전히 문제를 해결할 수 없는 경우 지원 티켓을 제기합니다. 지원 티켓을 올리는 방법에 대한 지침은 지원 티켓 만들기를 참조하세요.