Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
 

주니퍼 CloudX 문제 해결

CloudX를 사용하여 스위치와 주니퍼 Mist™ 간의 통신 문제를 조사하려면 다음 단계를 따르십시오.

주니퍼 CloudX를 지원하는 플랫폼 및 Junos 버전 목록은 주니퍼 CloudX 개요를 참조하십시오.

CloudX가 작동하려면 jma-terminator.xx.mist.com 에 대한 방화벽 포트가 열려 있고 방화벽에서 SSL 암호화가 비활성화되어 있는지 확인해야 합니다(자세한 내용은 방화벽 구성을 위한 주니퍼 Mist 방화벽 포트 및 IP 주소 참조).

스위치가 CloudX를 사용하여 Mist 클라우드와 통신하는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

  1. 스위치에서 아래 CLI 명령을 실행합니다.

    Mist 포털을 통해 CloudX를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. Mist 포털(manage.mist.com)에 로그인합니다.
    2. > switch name 스위치 클릭하여 스위치 세부 정보 페이지로 이동합니다.
    3. 포트 또는 포트 범위를 클릭합니다.

      CloudX가 실행 중인 경우 패킷 캡처 버튼이 활성화됩니다. 그렇지 않으면 버튼이 회색으로 표시됩니다.

    또한 Mist 포털을 사용하여 여러 스위치에서 CloudX가 활성화되어 있는지 확인할 수도 있습니다.

    이렇게 하려면 사이트 > 스위치 패킷 캡처 > 스위치 추가를 클릭합니다.

    여기에 나열된 스위치는 모두 CloudX가 지원됩니다.

  2. Mist Cloud Daemon(mcd) 및 Junos Mist Daemon(jmd)이 실행 중인지 확인합니다.

    MCD는 스위치와 클라우드 간의 통신을 활성화하는 역할을 합니다. 클라우드의 터미네이터에 대한 보안 WebSocket 연결을 유지합니다.

    jmd는 다음의 용도로 사용됩니다.

    • 디바이스에 대한 주기적 통계를 생성합니다.
    • 디바이스 구성 적용 중.
    • 디바이스 이벤트 수집.
    • 디바이스 기능 시작(예: 패킷 캡처 및 소프트웨어 업데이트).
    • 요청된 함수(예: 파일 및 스트리밍된 데이터)의 결과를 반환합니다.

    jmd 및 mcd가 실행 중인지 확인하려면 다음 CLI를 사용합니다.

  3. 아래의 CLI 명령을 사용하여 jmd 및 mcd 로그에 오류가 있는지 확인합니다. 일반적으로 jmd 로그는 구성 또는 통계와 관련된 문제를 보여줍니다. mcd 로그는 스위치와 클라우드 간의 연결과 관련된 문제를 보고합니다.
  4. 어떤 이유로 jmd 또는 mcd가 실행되지 않는 경우 아래 샘플과 같이 다시 시작해 보십시오.
    참고: 22.4xx Junos 버전을 사용하는 경우 명령을 사용합니다.request extension-service daemonize-restart mcd
  5. 스위치가 클라우드에 연결되지 않으면 핑 및 컬 테스트를 사용하여 연결성을 확인합니다. 이러한 테스트는 필요한 방화벽 포트가 허용되는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

    클라우드 엔드포인트가 Ping 테스트에 응답하도록 설정되지 않았습니다. 그러나 Ping 테스트(아래 그림 참조)를 실행하면 DNS가 FQDN을 확인하는지 확인할 수 있습니다.

    user@switch> ping jma-terminator-cloud_env.mist.com

    예:

    다음은 샘플 컬 테스트입니다. 아래 샘플의 URL을 지정된 URL로 바꿉니다.

    curl 테스트의 유효한 응답은 Mist 클라우드의 jma-terminator에 연결할 수 있음을 증명합니다. 응답이 없거나 오류가 수신되면 방화벽 때문에 스위치와 클라우드 사이의 경로가 이러한 포트를 차단하고 있음을 나타냅니다. 테스트에 사용된 URL은 방화벽 포트 의 URL과 동일하며 클라우드 인스턴스마다 다릅니다.