무선 작업

오프라인

Marvis는 전력 부족, 클라우드 연결 손실 또는 기타 문제로 인해 오프라인 상태인 AP를 감지합니다. Marvis는 다음과 같은 오프라인 AP 작업의 범위를 결정할 수 있습니다.

• 사이트가 다운되고 사이트의 모든 AP에서 클라우드 연결이 끊어졌습니다.

• 스위치가 다운되고 스위치에 연결된 모든 AP의 클라우드 연결이 끊어졌습니다.

• AP가 로컬로 온라인 상태입니다(로컬에서는 수신되지만 클라우드에 연결되지 않음).

• AP가 로컬에서 오프라인 상태입니다(로컬에서 들리지 않고 클라우드에 연결되지 않음).

다음은 Marvis가 오프라인 상태인 AP 3개를 식별하는 오프라인 작업의 예입니다.

상태 점검 실패

Marvis는 잠재적인 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 감지하면 상태 점검 실패를 보고합니다.

Marvis는 다음과 같은 유형의 문제에 대해 상태 점검 실패 작업을 보여줍니다.

• 디버깅할 수 없는 문제, 즉 AP를 교체해야 합니다.

• 최신 펌웨어로 해결되는 소프트웨어 문제. 업그레이드 버튼을 사용하여 이 페이지에서 직접 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다.

이 예에서 Marvis는 정기적인 상태 점검에 실패하여 교체해야 하는 AP를 식별합니다.

비준수

Marvis는 사이트의 모든 AP에서 실행되는 펌웨어 버전을 모니터링합니다. 비준수 작업은 사이트의 동일한 모델의 다른 AP에서 실행되는 버전보다 오래된 펌웨어 버전을 실행하는 AP에 플래그를 지정합니다. 사이트를 방문하지 않고도 Marvis Actions 페이지에서 AP를 업그레이드할 수 있습니다.

Marvis가 비준수 작업을 생성하려면 사이트에 동일한 모델의 AP가 5개 이상 있어야 하며 사이트 구성에서 자동 펌웨어 업그레이드 옵션을 활성화하지 않아야 합니다.

AP를 적절한 버전으로 업그레이드한 후 비준수 작업은 30분 이내에 자동으로 해결됩니다.

커버리지 홀

커버리지 홀 작업은 사이트에서 커버리지 문제를 감지하고 문제가 있는 AP를 나타내는 평면도를 제공합니다. 이 시각적 개체를 사용하여 커버리지가 낮은 영역을 찾습니다. 그런 다음 AP 추가, 펌웨어 업그레이드, AP 배치 변경 또는 기존 AP의 전력 출력 증가와 같은 필요한 AP 개선을 수행합니다.

다음 예시에서 Marvis는 커버리지 문제가 빈번하게 발생하는 사이트를 정확히 찾아냅니다.

다음은 영향을 받는 AP를 보여주는 평면도 시각 자료입니다(강조 표시됨).

네트워크에서 문제를 해결한 후 Mist AI는 일정 기간 동안 네트워크를 모니터링하여 커버리지가 네트워크에 충분한지 확인합니다. 따라서 커버리지 홀 작업이 자동으로 해결되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

용량 부족

용량 부족 작업은 AP 사용률의 비정상적인 증가와 관련된 용량 문제를 감지합니다. 이 작업은 일반적으로 클라이언트 트래픽이 크게 증가할 때 발생합니다. Marvis는 용량 문제가 발생한 AP를 나타내는 평면도 시각 자료를 제공합니다. 이 시각적 표현을 사용하여 영향을 받는 AP를 찾고 설계를 개선할 수 있습니다.

다음은 영향을 받는 AP를 보여주는 평면도 시각 자료입니다(강조 표시됨).

AP 루프 감지됨

Marvis는 전송한 것과 동일한 패킷을 수신하는 AP를 기반으로 네트워크의 루프를 감지할 수 있습니다. AP 기반 루프 감지를 통해 Marvis는 다음과 같은 시나리오에서 중복 데이터 경로로 인해 발생하는 루프를 감지합니다.

• 동일한 VLAN의 트래픽이 Mist Edge 디바이스로 터널링되고 AP가 연결된 스위치 포트로 로컬로 브리지됩니다.

• 동일한 VLAN의 트래픽이 서로 다른 두 터널을 통해 Mist Edge 디바이스로 전송됩니다.

• 지속적인 STP(스패닝 트리 프로토콜) 토폴로지 변경으로 인한 포트 플랩핑.

Marvis는 사이트에서 트래픽 루프가 발생하는 정확한 위치를 식별하고 영향을 받는 스위치와 AP를 보여줍니다. 예를 하나 들어보겠습니다. 세부 정보 열의 자세히 보기 링크를 사용하여 문제에 대한 특정 세부 정보를 볼 수 있습니다. 이 예에서는 Marvis가 루프의 원인, VLAN ID, AP의 세부 정보, AP이 연결된 스위치를 제공하는 것을 볼 수 있습니다.

ISP 오프라인

AP 오프라인 Marvis 작업은 로컬 네트워크 또는 클라우드 연결 문제로 인해 오프라인 상태인 AP에 플래그를 지정하는 반면, ISP 오프라인 작업은 ISP 관련 문제로 인해 오프라인 상태인 AP에 초점을 맞춥니다. Marvis는 라우팅 문제, DNS, 잘못된 네트워크 설정 또는 ISP 지역 중단 등으로 인해 오프라인 상태인 AP를 감지합니다.

Marvis는 문제의 범위를 평가할 수 있습니다. 즉, 문제가 특정 사이트의 AP로 제한되는지 아니면 여러 사이트의 AP로 제한되는지 여부를 판단할 수 있습니다. 또한 Marvis는 영향을 받는 AP가 연결된 ISP를 정확히 찾아낼 수 있으므로 문제 해결 프로세스가 더 쉬워집니다.

다음은 ISP 오프라인 작업을 보여주는 예입니다. Marvis가 이름, ISP의 ASN(Autonomous System Number), 지역 등 ISP의 세부 정보를 제공하는 것을 볼 수 있습니다. 또한 AP가 오프라인 상태인 날짜와 시간도 표시됩니다. Marvis는 오프라인 AP 및 ISP 세부 정보와 함께 영향을 받는 각 사이트를 개별적으로 나열합니다.

ISP 오프라인 작업이 표시되는 경우 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

• ISP 포털을 확인하여 보고된 중단이 있는지 확인하십시오.

• 라우터 또는 모뎀 구성에 변경 사항이 있는지 확인합니다.

• ISP 지원 팀에 문의하십시오.

Mist Edge 이상 징후

Mist Edge 이상 징후 Marvis 작업은 Mist Edge 디바이스에서 비정상적인 트래픽 패턴 또는 터널 동작을 신속하게 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다. Marvis는 Mist Edge의 텔레메트리 데이터를 활용하여 다음과 같은 잠재적인 문제를 식별하고 강조합니다.

• 비정상적으로 낮은 Tx/Rx 트래픽—낮은 전송 또는 수신 트래픽은 트래픽이 Mist Edge를 제대로 통과하지 못하고 있음을 나타낼 수 있습니다.

• 트래픽 급증 - 네트워크에서 잠재적인 루프를 나타낼 수 있는 트래픽의 급증

• 포트 또는 링크 오류—링크 관련 오류(예: 인터페이스 오류, 링크 플랩 또는 협상 문제)는 연결 및 성능에 영향을 미쳐 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다. Marvis는 케이블 연결, 하드웨어 또는 구성 문제를 조사할 수 있도록 이러한 조건에 플래그를 지정합니다.

• AP 터널의 갑작스러운 끊김 또는 비정상적인 변화—Mist Edge에서 종료되는 AP 터널 수가 크게 감소하면 광범위한 AP 연결 끊김 또는 터널 설정 실패를 나타낼 수 있으며, 이는 네트워크 범위 및 서비스에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있습니다.

자세히 보기 링크는 세부 정보와 실패 이유를 제공합니다. 그래프 위로 마우스를 가져가면 특정 시간에 Rx/Tx 패킷, 터널 수, 손실된 패킷 및 연결된 클라이언트 수를 볼 수 있습니다. 생성된 이벤트의 세부 정보를 볼 수도 있습니다.

Mist Edge 이상 징후 작업을 사용하면 이러한 이상 징후를 사전에 강조 표시하여 문제를 더 빠르게 감지하고 해결할 수 있으며, 종종 이러한 문제가 널리 퍼져 사용자에게 영향을 미치기 전에 문제가 발생할 수 있습니다.

동적 용량 최적화

동적 용량 최적화는 셀프 드라이빙이 활성화된 경우 전반적인 Wi-Fi 성능을 개선하도록 AP 라디오 설정을 자동으로 조정하는 셀프 드라이빙 Marvis 작업입니다. 이 작업은 Marvis가 다음을 감지할 때 트리거됩니다.

• 용량이 부족한 상당한 수의 AP 또는

• 지속적으로 오버로드되는 단일 AP

동적 용량 최적화 Marvis 동작은 채널 대역과 대역폭을 동적으로 조정하여 과도하게 사용된 AP의 용량을 개선하고, 클라이언트 경험을 개선하며, 사용자에게 측정 가능한 처리량 향상을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 무선 리소스 관리(RRM)와 연동하여 이 작업은 다음을 수행할 수 있습니다.

• AP에서 듀얼 밴드 작동을 활성화하여 듀얼 5GHz 또는 듀얼 6GHz에서 클라이언트에 서비스를 제공하여 사용 가능한 용량을 늘립니다.

• 조건이 허용하는 경우 채널 폭을 늘리고(예: 20MHz에서 40MHz로) 클라이언트 사용량에 따라 라디오당 더 많은 처리량을 제공합니다

자세히 보기 링크를 클릭하면 영향을 받는 AP, 현재 처리량에서 예상되는 처리량 개선, 셀프 드라이빙 최적화(적용 시)와 같은 세부 정보가 제공됩니다.

동적 용량 최적화를 위한 셀프 드라이빙 기능은 기본적으로 비활성화되어 있습니다.

DFS 최적화

DFS 최적화 Marvis 작업은 Mist 무선 리소스 관리(RRM) 시스템이 동적 주파수 선택(DFS) 레이더 이벤트에 어떻게 대응하는지, 그리고 이러한 이벤트가 Wi-Fi 채널 할당에 미치는 영향에 대해 보다 심층적인 가시성과 인텔리전스를 제공하는 셀프 드라이빙 작업입니다.

특정 Wi-Fi 채널에서 DFS 레이더 탐지는 무선 성능에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이 작업은 다음에 대한 명확한 인사이트를 제공합니다.

• DFS 이벤트로 인해 회피되는 채널

• 이벤트 심각도에 따라 수행되는 특정 작업

• 특정 채널을 기피하는 이유

각 사이트에 대해 영향을 받은 채널과 각 채널에서 발생한 레이더 이벤트 수를 확인할 수 있습니다.

자세히 보기 섹션은 개별 채널별로 필터링할 수 있는 옵션과 함께 영향을 받는 채널의 총 레이더 이벤트를 그래픽으로 요약하여 제공합니다. 이벤트 수에 따라 각 채널이 평가되고 다음 분류 중 하나가 할당됩니다.

• Normal—채널에서 낮은 DFS 활동이 감지되었습니다. 채널을 사용할 수 있습니다.

• 제한된 사용 - 일부 레이더 노출로 인해 채널이 제한된 방식으로 사용됩니다

• 제한됨 - 상당한 레이더 노출이 있기 때문에 채널이 덜 자주 사용됩니다.

• 제한된 용량—이는 AP 간에 상당한 공동 채널 간섭이 발생할 수 있는 밀집된 AP가 있는 고밀도 사용자 환경에 적용됩니다. 용량 요구 사항을 충족하기 위해 레이더가 탐지되더라도 채널은 계속 사용됩니다.

  

  그래프에는 영향을 받는 채널에서 지난 7일 동안의 데이터와 각 채널에 적용된 분류가 표시됩니다. 채널 분류는 탐지된 레이더 이벤트 수에 따라 매주 변경될 수 있습니다.

  DFS 최적화를 사용하면 더 이상 DFS 채널을 수동으로 선택 취소하거나 피할 필요가 없습니다.