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인터페이스 문제 해결

이 주제는 다양한 문제 해결 시나리오에 대해 설명합니다.

문제 해결: M 시리즈, MX 시리즈 또는 T 시리즈 라우터의 이더넷 물리적 인터페이스 결함

M 시리즈, MX 시리즈 또는 T 시리즈 라우터의 이더넷 물리적 인터페이스 문제를 해결하려면 다음 항목에서 설명하는 기본 문제 해결 검사 목록을 따를 수 있습니다.

케이블 연결 확인

문제

설명

패킷은 이더넷 물리적 인터페이스를 통해 수신되거나 전송되지 않습니다.

진단

  1. 올바른 케이블이 올바른 포트에 연결되어 있습니까?

해결 방안

케이블 연결 문제 해결

다음 단계 중 하나 이상을 수행하여 케이블 연결 문제를 해결합니다.

  1. 느슨한 연결부 없이 로컬 및 원격 엔드에 케이블을 올바르게 연결합니다.

  2. 기존 케이블이 손상된 경우 이더넷 케이블을 정상적인 케이블로 교체합니다.

  3. 단일 모드 광섬유 케이블을 단일 모드 인터페이스에만 연결하고 다중 모드 광섬유 케이블을 다중 모드 인터페이스에만 연결합니다. 광섬유 케이블 무결성을 확인하려면 광섬유 케이블 무결성 확인을(를) 참조하십시오.

  4. 케이블 양쪽에 올바른 소형 폼 팩터 플러그형 송수신기(SFP)를 연결합니다.

광섬유 케이블 무결성 확인

외부 케이블 진단 테스트 도구를 사용하여 광섬유 케이블의 무결성을 확인하려면,

주:

단일 모드 광섬유 케이블을 단일 모드 인터페이스에 연결해야 합니다.

멀티 모드 광섬유 케이블을 멀티 모드 인터페이스에 연결해야 합니다.

  1. 수신기(RX) 포트의 수신 광도를 측정하여 수신 광도가 이더넷 인터페이스의 수신기 사양 내에 있는지 확인합니다.

  2. 송신기(TX) 포트의 송신광 레벨을 측정하여 송신광 레벨이 이더넷 인터페이스의 송신기 사양 범위 내에 있는지 확인합니다.

인터페이스의 물리적 링크 상태 확인

문제

설명

케이블 연결이 올바르더라도 이더넷 인터페이스에서 패킷을 송수신할 수 없습니다.

솔루션

인터페이스의 물리적 링크 상태를 표시하려면 show interface interface-name media 작동 모드 명령을 실행합니다. 예를 들어 ge-5/0/1 인터페이스의 경우,

show interfaces interface-name media에 대한 자세한 내용은 인터페이스 표시를 참조하십시오.

진단

  1. Enabled 필드는 Physical link is Up 상태, Active alarms and Active defect 필드는 None 상태로 표시되는데 입력 오류와 패킷 손실 등의 연결 문제는 없습니까?

  1. Enabled 필드는 Physical link is Down 상태를 표시하고 Active alarms and Active defect 필드는 Link을(를) 표시합니까?

    • 예: 인터페이스가 올바르게 연결되어 있지 않거나 유효한 신호를 수신하고 있지 않습니다. 케이블 연결 문제 해결(으)로 이동하십시오.

    • 아니요: 계속하십시오.

인터페이스 통계 상세 확인

문제

설명

Enabled 필드에 Physical link is Up 상태가 표시되고 Active alarms and Active defect 필드가 None 상태가 표시되는데도 물리적 인터페이스가 작동하지 않습니다.

솔루션

인터페이스 통계를 자세히 표시하려면 show interface interface-name extensive 작동 명령을 실행합니다. 예를 들어 ge-5/0/1 인터페이스를 사용합니다.

show interfaces interface-name detail에 대한 자세한 내용은 인터페이스 표시를 참조하십시오.

진단

  1. Policed discards, L2 channel errors, Input DA rejects 또는 Input SA rejects 필드에 오류가 표시됩니까?

    오류에 대한 자세한 내용은 인터페이스 표시을 참조하십시오.

    • 예: 필요에 따라 오류를 해결합니다. 이러한 오류 해결은 이 항목의 범위를 벗어납니다.

    • 아니요: 루프백 진단 테스트 수행을(를) 계속 진행합니다.

루프백 진단 테스트 수행

문제

설명

인터페이스 케이블이 올바르게 연결되었으며 이더넷 물리적 인터페이스와 관련된 경보나 오류가 없지만 인터페이스가 작동하지 않습니다.

솔루션

이더넷 포트 또는 PIC에 결함이 있는지 확인하려면 내부 루프백 테스트 및 하드웨어 루프백 테스트를 수행해야 합니다.

이더넷 인터페이스에서 내부 루프백 진단 테스트를 수행하려면(예: ge-5/0/1 인터페이스),

  1. 구성 모드에서, [edit interfaces ge-5/0/1]계층 레벨로 이동합니다.

  2. gigether-options 옵션을 루프백으로 설정하고 구성을 커밋한 후 구성 모드를 종료합니다.

  3. 작동 모드에서 show interfaces ge-5/0/1 media 명령을 실행합니다.

주:

진단 완료 후 loopback 문을 삭제합니다.

필요에 따라 하드웨어 루프백 진단 테스트를 위해 다음 단계 중 하나를 실행합니다.

  • 광섬유 인터페이스가 있는 이더넷 PIC의 경우:TX 및 RX 포트를 물리적으로 루프하고 show interfaces interface-name media 작동 모드 명령을 사용하여 물리적 링크의 상태를 확인합니다.

  • RJ-45 이더넷 인터페이스가 있는 이더넷 PIC의 경우—핀 1(TX+)을 핀 3(RX2+)과 핀 2(RX-) 및 핀 6(RX)에 교차시켜 루프백 플러그를 구성하고 show interfaces interface-name media 작동 모드로 물리적 링크의 상태를 확인합니다.

주:

루프백 테스트에 대한 자세한 내용은 패스트 이더넷 및 기가비트 이더넷 인터페이스에 대한 루프백 테스트 수행을 참조하십시오.

진단

  1. 루프백 테스트 수행 시 Enabled 필드에 Physical link is Up 상태가 표시되고 Active alarms and Active defect 필드가 None이(가) 표시됩니까?

    • 예: 기타 가능성 확인 섹션으로 이동합니다.

    • 아니요: 다음 진단 테스트를 계속하십시오.

  1. 이더넷 인터페이스가 여러 패치 패널을 통해 원격 이더넷 장치에 연결된 경우 루프백 진단 테스트를 수행할 수 있도록 다른 패치 패널에서 연결을 루프백할 수 있는지 확인합니다. 루프백 진단 테스트가 성공했습니까?

    • 예: 기타 가능성 확인 섹션으로 이동합니다.

    • 아니요: 도움이 필요하면 JTAC에 문의하십시오.

기타 가능성 확인

문제

설명

루프백 진단 테스트가 성공했지만 이더넷 인터페이스에서 패킷을 송수신할 수 없습니다.

솔루션

이더넷 인터페이스(예: ge-5/0/1 인터페이스)의 문제를 해결하려면 필요에 따라 다음 명령을 사용하십시오.

  • show interfaces interface-name terse 운영 명령을 실행하여 물리적 인터페이스와 논리적 인터페이스가 관리상 비활성화되었는지 확인합니다. 예를 들어 ge-5/0/1 인터페이스를 사용합니다.

진단

  1. 물리적 인터페이스와 해당 논리적 인터페이스가 show interfaces interface-name terse 작동 모드 명령 출력에 down(으)로 표시됩니까?

  1. show interfaces interface-name extensive 운영 모드 명령 출력의 speed, duplexauto-negotiation 필드가 인터페이스에 대해 올바르게 설정되어 있습니까?

    주:

    연결된 FPC(Flexible PIC Concentrator), MPC(Modular Port Concentrator), DPC(Dense Port Concentrator) 및 해당 10기가비트 XFP(Small Form-Factor Pluggable Transceiver) 또는 SFP가 있는 MIC(Modular Interface Card) 또는 PIC가 속도 및 자동 협상 설정을 지원하는지 확인합니다.

물리적 인터페이스 활성화

물리적 인터페이스를 활성화하려면,

  1. 구성 모드에서, [edit interfaces]계층 레벨로 이동합니다.
  2. 인터페이스에서 show 명령을 실행하여 인터페이스가 관리상 비활성화되었는지 확인합니다. 예를 들어 age-5/0/1 인터페이스의 경우,
  3. 인터페이스 및 커밋을 활성화하십시오.

ACX 시리즈 라우터 Time Domain Reflectometry 개요

TDR(Time Domain Reflectometry)은 구리 케이블의 상태를 진단하는 데 사용되는 기술입니다. 이 기술은 링크 구축이 불가능한 경우 케이블 연결에 결함이 있는지 확인하는 데 사용됩니다. TDR은 케이블을 통해 신호를 보내고 케이블의 끝에서 반사하여 결함을 감지합니다. 개방형 회로, 짧은 회로, 급격한 굴곡 및 케이블 내 기타 결함은 각 결함의 심각성에 따라 다른 진폭으로 신호를 반사합니다.

성능 저하 또는 저품질 케이블 플랜트를 초래하는 여러 요인은 패킷 손실, 최적화되지 못한 연결 속도, 네트워크 효율성 감소 및 완전한 연결 장애를 야기할 수 있습니다. 이러한 유형의 문제는 허술한 케이블 구성, 페어 트위스트 식별, 느슨한 커넥터, 지점 간 허술한 연결, 늘어지거나 부숴진 케이블 페어 등으로 인해 발생할 수 있습니다. Broadcom 트랜시버로 케이블 플랜트 또는 토폴로지 상태를 분석하고 발생할 수 있는 모든 문제를 식별할 수 있습니다. 이 기능은 다음 시나리오에서 효과적으로 사용됩니다.

  • 초기 네트워크 장비 설치 시 문제 해결.

  • 네트워크 문제가 발생할 때 장애 발견.

  • 최적으로 기능하는 케이블 플랜트의 유지.

  • 생산 케이블 네트워크에서 네트워크 장비 테스트 중에 결함이 있는지 확인.

TDR은 ACX 시리즈 라우터 케이블 결함 검사를 위한 다음 기능을 지원합니다.

  • 케이블 상태 페어(개방형 또는 짧은) - 기가비트 이더넷 모드에서 라우터가 작동하면 4 페어(전선 8개)가 모두 사용됩니다. 페어-A 및 페어-B만 10/100BASE-T 이더넷 모드에서 운영해야 합니다. 이러한 요구 사항들 중 페어 하나가 개방형이거나 단락이 발생하면 트랜시버는 다음 결함을 보고합니다.

    • 모든 개방형 와이어

    • 특정 페어의 와이어 단락

  • 페어 당 결함 거리 - 개방형이거나 단락이 감지된 미터 거리. 이 측정 거리를 케이블 길이라고도 합니다. 트랜시버는 다음 결함을 보고합니다.

    • 케이블 상태가 정상일 때 케이블 길이

    • 케이블 상태가 정상이 아닌 경우 결함 거리

  • 페어 교체 - 직선 및 교차 케이블 플랜트 감지 시 트위스트 페어 교체.

  • 극성 교체 - 각 케이블 페어는 케이블의 끝에서 다른쪽 끝으로 차별 신호를 전달합니다. 페어 내 각 와이어는 극성이 할당됩니다. 페어 내 와이어는 일반적으로 1대1로 연결됩니다. 이 연결을 통해 한쪽 끝에서 송신기가 동일한 극성으로 다른 끝의 수신자가 연결될 수 있습니다. 때로는 페어 내 와이어도 바뀌었습니다. 이런 유형의 연결을 극성 교체라고 합니다. Broadcom 트랜시버는 이러한 교체를 감지하고 연결을 자동으로 조정하여 링크가 정상적으로 작동되도록 합니다. 그러나 트랜시버는 극성 교체가 케이블 플랜트에서 감지되는 것을 보고합니다.

구리 SFP 트랜시버가 있는 4포트 기가비트 이더넷과 8포트 기가비트 이더넷 MIC (BCM54880 사용), 4포트 기가비트 이더넷, 6포트 기가비트 이더넷, 구리와 옵티컬 SFP 트랜시버가 있는 8포트 기가비트 이더넷 MIC(BCM54640E PHY 사용)의 경우 10BASE-T 페어 극성만 지원됩니다. 100BASE-T 및 1000BASE-T 극성은 지원되지 않습니다.

기가비트 이더넷 링크가 성립되지 않을 때(예: 완전히 기능이 작동되는 두 페어만 존재하는 경우), TDR의 물리적 레이어(PHY)는 링크를 100MB로 낮추게 되며 이를 링크의 하행 이동이라 부릅니다. 100BASE-TX로 다시 돌아가야 하기 전에 1000MB의 연결을 다섯 번 시도하기 때문에 와이어 속도 감소 발생 시 물리적 레이어는 링크에 10~20초가 소요될 수 있습니다.

TDR 진단은 파이버 인터페이스가 아닌 구리 인터페이스에서만 지원됩니다.

TDR을 구성할 때 다음 사항을 염두에 두세요.

  • TDR 테스트를 거친 포트를 MDI(미디어 종속 인터페이스) 및 MPDIX(교차 미디어 종속 인터페이스) 포트 연결을 자동으로 감지할 수 있는 기가비트 이더넷 인터페이스에 연결했을 때 TDR 결과는 무효일 수 있습니다.

  • TDR 테스트를 받은 포트를 100BASE-T 구리 인터페이스로 연결하는 경우 원격 엔드포인트가 이러한 페어들을 종료하지 않기 때문에 사용하지 않은 페어는 결함으로 보고됩니다.

  • TDR의 테스트가 실행되는 동안 포트 구성을 수정해서는 안 됩니다.

  • 케이블 특성 때문에 정확한 결과를 얻기 위해 TDR을 여러 번 실행해야 합니다.

  • 포트 상태 변경(가까운 곳 또는 먼 곳의 케이블 제거와 같은)을 하지 마십시오. 이러한 변경 사항이 결과물에 부정확한 통계를 초래할 수 있기 때문입니다.

  • 케이블 길이나 거리에 결함(페어 당)을 측정하는 동안 때때로 TDR 테스트 중에 몇 케이블의 길이 불일치가 관찰될 수 있습니다. Broadcom 트랜시버는 다음의 케이블 길이에 대한 한계를 가지고 있습니다.

    • 올바르게 종료된 좋은 케이블의 경우, 보고된 케이블 길이의 정확성은 플러스 또는 마이너스 10미터입니다.

    • 페어가 개방 또는 단락이 발생하면 가장 먼 종료 지점은 해당 페어에 대한 계산 결과에 영향을 주지 않습니다.

    • 개방형 및 단락 조건이 감지되면 측정된 케이블 길이 측정의 정확성은 플러스 또는 마이너스 5미터입니다.

    • 하나 이상의 페어 수가 개방형이나 단락일 경우 좋은 페어의 정확성은 플러스 또는 마이너스 10미터입니다.

  • 극성 교체 탐지는 10BASE-T 모드에서만 지원됩니다.

  • 인터페이스가 기본 구성인 두 번째 대역폭에서 10 기가비트 이더넷에서 작동하면 TDR 테스트는 트래픽에 영향을 주지 않습니다. 그러나 인터페이스 속도가 10 기가비트 이더넷 이외의 것으로 구성되면 TDR 테스트를 실행하는 것은 트래픽에 영향을 미칩니다.

    TDR 진단은 링크 다운을 초래할 수 있고 작업을 수행하기 위한 기본 구성으로 물리적 레이어(PHY)를 초기화할 수도 있습니다.

    TDR 검증 테스트가 완료되면 PHY 층은 케이블 진단 테스트가 수행되는 것과 동일한 방식으로 운영을 재개합니다. 그러나 링크 플랩은 순간적으로 관찰될 수 있습니다. 더 정확한 결과를 얻기 위해 기본 구성인 초당 1 기가비트 속도로 TDR 테스트를 실행하는 것을 권장합니다.

TDR은 ACX 시리즈 라우터의 다음 인터페이스에 지원됩니다.

  • ACX1000 라우터에서는 SFP(소형 폼 팩터 플러그 형) 트랜시버가 있는 4 RJ45(Cu) 포트 또는 8포트 기가비트 이더넷 MIC과 RJ45 커넥터.

    ACX1100 라우터에서는 SFP 트랜시버가 있는 4포트 또는 8포트 기가비트 이더넷 MIC와 RJ45 커넥터.

  • ACX2000 라우터에서는 SFP 트랜시버가 있는 8포트 기가비트 이더넷 MIC와 RJ45 커넥터.

  • ACX2200 및 ACX200 라우터에서는 SFP 트랜시버가 있는 4포트 기가비트 이더넷 MIC와 RJ45 커넥터.

  • ACX4000 라우터에서는 SFP 트랜시버가 있는 4포트, 6포트, 8포트 기가비트 이더넷 MIC과 RJ45 커넥터.

미디어 유형은 1 기가비트 이더넷 인터페이스에 대해 구리로 반드시 선택해야 합니다. 미디어 유형을 지정하는 경우, [edit interfaces interface-name] 계층 수준에서 copper 옵션을 포함하는 media-type 명령문을 포함합니다. 미디어 유형 선택은 슬롯 2에서만 적용됩니다. 미디어 유형이 설정되지 않으면 포트는 두 연결 유형을 모두 허용합니다. 미디어 유형은 SFP 연결에 트랜시버가 설치된 경우 광섬유입니다. 트랜시버가 설치되지 않으면 미디어 유형은 구리입니다. ACX 라우터의 COMBO 포트(조합 포트)는 구리 및 광섬유 미디어 유형을 모두 지원합니다. 이러한 포트 또는 인터페이스에 있어, TDR 테스트를 실행하기 위해서는 반드시 미디어 유형을 구리로 구성해야 합니다.

TDR 테스트를 운영 모드에서 실행하여 테스트 성공 또는 실패 결과를 확인할 수 있습니다. 특정 인터페이스에서 테스트를 시작하기 위해 request diagnostics tdr start interface interface-name 명령을 실행합니다. 지정된 인터페이스에서 현재 진행중인 TDR 테스트를 중단하려면 request diagnostics tdr abort interface interface-name 명령을 실행합니다. 모든 구리 인터페이스에 대한 테스트 결과를 표시하기 위해 show diagnostics tdr 명령을 입력합니다. 특정 인터페이스에 대한 테스트 결과를 표시하도록 하려면 show diagnostics tdr interface interface-name 명령을 입력합니다.

ACX 시리즈 라우터 상의 트위스트-페어 케이블의 결함 진단

문제

설명

10/100BASE-T 이더넷 인터페이스는 결함 케이블로 인해 발생한 것으로 의심되는 연결 문제가 있습니다.

솔루션

트위스트-페어 이더넷 케이블의 결함 여부를 결정하는 시간 도메인 반사율 측정(TDR) 테스트를 사용합니다.

TDR 테스트:

  • 이더넷 케이블의 각 트위스트 페어의 결함을 감지하고 보고합니다. 검출된 결함은 오픈 회로, 짧은 회로, 임피던스 불일치를 포함합니다.

  • 1미터 이내에 결함 거리를 보고합니다.

  • 페어 교체, 페어 극성 반전, 과도한 페어 크기 조절을 감지하고 보고합니다.

TDR 테스트는 다음 ACX 라우터 및 인터페이스에 지원됩니다.

  • ACX1000 라우터에서는 SFP(소형 폼 팩터 플러그 형) 트랜시버가 있는 4 RJ45(Cu) 포트 또는 8포트 기가비트 이더넷 MIC과 RJ45 커넥터.

  • ACX1100 라우터에서는 SFP 트랜시버가 있는 4포트 또는 8포트 기가비트 이더넷 MIC와 RJ45 커넥터.

  • ACX2000 라우터에서는 SFP 트랜시버가 있는 8포트 기가비트 이더넷 MIC와 RJ45 커넥터.

  • ACX2200 및 ACX200 라우터에서는 SFP 트랜시버가 있는 4포트 기가비트 이더넷 MIC와 RJ45 커넥터.

  • ACX4000 라우터에서는 SFP 트랜시버가 있는 4포트, 6포트, 8포트 기가비트 이더넷 MIC과 RJ45 커넥터.

주:

인터페이스에 트래픽 없을 때 인터페이스에서 TDR 테스트를 실행하는 것이 좋습니다.

TDR 진단은 광섬유 포트가 아닌 구리 포트에만 적용됩니다.

TDR 테스트를 통해 케이블 문제를 진단합니다.

  1. request diagnostics tdr 명령어를 실행하세요.

  2. show diagnostics tdr 명령으로 TDR 테스트 결과를 보세요.

  3. 4개의 MDI 페어에 대한 Cable status 필드를 검토해 케이블에 결함이 있는지 확인합니다. 이전 예에서는 핀 4와 5의 트위스트 페어는 ge-0/0/10 포트 커넥션에서 부터 약 1미터로 고장나거나 끊깁니다.

주:

Test Status 필드는 케이블이 아닌 TDR 테스트의 상태를 나타냅니다. Passed 값은 테스트가 완료되었음을 의미하며, 케이블의 결함이 없다는 뜻이 아닙니다.

다음은 TDR 테스트에 대한 추가 정보입니다.

  • TDR 테스트는 완료하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다. show diagnostics tdr 명령을 실행할 때 테스트가 여전히 실행중인 경우, Test status필드에 Started이(가) 표시됩니다. 예:

  • request diagnostics tdr abort interface interface-name 명령을 사용하여 완료하기 전에 실행중인 TDR 테스트를 종료할 수 있습니다. 이 테스트는 결과가 없이 종료되며 이전 테스트의 결과는 지워집니다.

  • show diagnostics tdr 명령으로 인터페이스 이름을 지정하지 않고 TDR 테스트를 지원하는 라우터의 모든 인터페이스에 대한 마지막 TDR 테스트 결과에 대한 요약 정보를 표시할 수 있습니다. 예: