Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
이 페이지의
 

기본 상태의 한 노드와 비활성화된 상태의 다른 노드를 통한 SRX 섀시 클러스터 문제 해결

문제

설명

SRX 섀시 클러스터의 노드는 기본 상태와 비활성화된 상태에 있습니다.

환경

SRX 섀시 클러스터

증상

클러스터의 한 노드는 기본 상태에 있고 다른 노드는 비활성화된 상태에 있습니다. 각 노드에서 show chassis cluster status 명령을 실행하여 노드 상태를 확인합니다. 다음은 샘플 출력입니다.

진단

  1. show chassis cluster interfaces 명령을 실행하여 제어 및 패브릭 링크의 상태를 확인합니다. 링크가 다운되어 있습니까?

    브랜치 SRX 시리즈 디바이스와 하이엔드 SRX 시리즈 디바이스에 대한 샘플 출력은 다음과 같습니다.

  2. 비활성화된 노드를 재부팅합니다. 재부팅 후 노드가 disabled 상태가 됩니까?

    • 예: 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 3단계로 진행합니다.

    • 아니오: 문제가 해결되었습니다.

  3. 노드에서 하드웨어 문제가 있는지 확인합니다. 두 노드에서 show chassis fpc pic-status 명령을 실행하고 FPC가 온라인이 되었는지 확인합니다. 에 나열된 PresentOKFPC의 상태를 보십니까Offline?

    다음은 샘플 출력입니다.

    • 예: 카드를 재장착하고 노드를 재부팅합니다. 이 문제가 해결되지 않으면 추가 문제 해결을 위해 기술 지원 담당자에게 케이스를 개설하십시오. 고객 지원은 데이터 수집을 참조하십시오.

    • 아니요: 4단계로 진행합니다.

  4. 두 노드에서 show chassis cluster statistics 실행하여 출력을 분석합니다.

    필드가 Heartbeat packets received 증가하지 않는 값 또는 0(0)을 표시합니까, 아니면 필드가 Heartbeat packet errors 비 제로 값을 표시합니까?

    • 예: 추가 문제 해결을 위해 기술 지원 담당자에게 케이스를 개설하십시오. 고객 지원은 데이터 수집을 참조하십시오.

    • 아니요: 5단계로 진행합니다.

  5. 구성 set chassis cluster no-fabric-monitoring (숨겨진 옵션)과 문제 해결 과정에서 패브릭 모니터링을 일시적으로 비활성화하도록 구성을 커밋합니다. 비활성화된 노드를 재부팅합니다. 노드가 재부팅된 후 명령을 실행합니다 show chassis cluster statistics . 프로브가 여전히 손실되는가?

    • 예: 추가 문제 해결을 위해 기술 지원 담당자에게 케이스를 개설하십시오. 고객 지원을 위한 데이터 수집 참조

    • 아니요: 구성을 set chassis cluster no-fabric-monitoring 삭제하고 모든 것이 작동하는지 확인합니다. 문제가 있는 경우 기술 지원 담당자에게 문의하여 추가 문제를 해결하십시오. 고객 지원을 위한 데이터 수집 참조