SRX1500 문제 해결
SRX1500 방화벽 문제 해결 리소스 개요
서비스 게이트웨이 문제를 해결하기 위해 구성 요소에서 Junos OS CLI(Command-Line Interface) 및 LED를 사용합니다.
LED - 서비스 게이트웨이가 알람 상태를 감지하면 인터페이스의 알람 LED가 빨간색 또는 노란색으로 빛납니다.
CLI — CLI는 하드웨어, Junos OS 및 네트워크 연결을 제어하고 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 주요 도구입니다. CLI를 사용하여 알람에 대한 자세한 정보를 표시합니다. CLI 명령은 핑 및 트레이스라우트 유틸리티에서 파생된 네트워크 연결에 대한 정보를 표시합니다. CLI를 사용하여 Junos OS 문제를 해결하는 것에 대한 자세한 내용은 적절한 Junos OS 구성 가이드를 참조하십시오.
JTAC—문제 해결 중에 도움이 필요한 경우 웹 또는 전화로 주니퍼 네트웍스 기술 지원 센터(JTAC)에 문의할 수 있습니다. 소프트웨어 문제나 여기에 논의되지 않은 하드웨어 구성 요소 문제가 발생하면 JTAC에 문의하십시오.
SRX1500 서비스 게이트웨이 섀시 및 인터페이스 알람 메시지 문제 해결
서비스 게이트웨이가 알람 조건을 감지하면 인터페이스의 알람 LED가 적절히 전면 패널에서 빨간색 또는 노란색으로 빛납니다. 알람 원인에 대한 자세한 설명을 보려면 명령을 실행합니다 show chassis alarms .
알람 메시지의 두 가지 클래스가 있습니다.
-
섀시 알람 - 냉각 시스템 또는 전원 공급 장치와 같은 섀시 구성 요소의 문제를 나타냅니다.
-
인터페이스 알람 - 특정 네트워크 인터페이스에 문제를 나타냅니다.
명령에 대한 show chassis alarms 자세한 내용은 네트워크 관리 및 모니터링 가이드를 참조하십시오.
표 1 에서는 서비스 게이트웨이 섀시 구성 요소에 발생할 수 있는 알람에 대해 설명합니다.
| 구성 요소 |
알람 조건 |
작업 |
알람 심각도 |
|---|---|---|---|
| 부팅 미디어 |
서비스 게이트웨이는 대체 부팅 디바이스에서 부팅됩니다. |
시작 시 내부 플래시가 실패하면 서비스 게이트웨이가 대체 부팅 디바이스(USB 스토리지 디바이스)에서 자동으로 부팅합니다. 대체 부팅 디바이스에서 부팅하도록 서비스 게이트웨이를 구성한 경우 이 알람 조건을 무시합니다. 대체 부팅 디바이스에서 부팅하도록 서비스 게이트웨이를 구성하지 않은 경우 JTAC에 문의하십시오. |
노란색(마이너) |
| 서비스 게이트웨이의 하드웨어 구성 요소 |
서비스 게이트웨이 섀시 온도가 너무 따뜻합니다. |
|
노란색(마이너) |
| 서비스 게이트웨이 팬이 실패했습니다. |
섀시 후면의 배기 통풍구 근처에 손을 놓아 팬이 섀시에서 공기를 밀어낼 수 있는지 여부를 확인합니다. |
빨간색(메이저) |
알람에 대한 자세한 내용은 보안 디바이스에 대한 적절한 Junos OS 모니터링 및 문제 해결 가이드를 참조하십시오.
SRX1500 서비스 게이트웨이 전원 시스템 문제 해결
서비스 게이트웨이의 LED를 사용하면 전력 시스템의 성능과 작동을 결정할 수 있습니다. 표 2에 설명된 대로 서비스 게이트웨이의 전면 패널에 위치한 PWR LED는 전원 시스템과 관련하여 다른 상태 설정을 나타냅니다.
| LED 상태 |
LED 상태 |
의미 |
가능한 원인 및 시정 조치 |
|---|---|---|---|
| 녹색 |
에 |
서비스 게이트웨이는 전원을 수신하고 있으며 모든 AC 및/또는 DC 전원 공급 장치(PSU)가 제대로 작동하고 있습니다. |
정상 표시. 조치가 필요하지 않습니다. |
| 빨간색 |
에 |
하나 이상의 PSU의 실패를 나타냅니다. |
서비스 게이트웨이 문제 해결 중 문제의 원인을 파악하거나 추가 지원이 필요한 경우, https://www.juniper.net/support/ Case Manager 링크를 사용하여 지원 케이스를 열거나(미국 내) 1-888-314-JTAC 또는 1-408-745-9500으로 전화하십시오(미국 외). |
| 블링킹 그린 |
에 |
서비스 게이트웨이는 전원을 수신하고 있습니다 - 서비스 게이트웨이는 OS 초기화 전에 부팅 단계에 있습니다. |
정상 표시. 조치가 필요하지 않습니다. |
| 꺼기 |
꺼기 |
서비스 게이트웨이가 전원을 수신하지 않음을 나타냅니다. |
빨간색 알람 조건이 발생하면 명령을 실행
참고:
시스템 온도가 임계값을 초과하면 Junos OS 모든 전원 공급 장치를 종료하여 상태가 표시되지 않도록 합니다. Junos OS 다른 이유로 전원 공급 장치 중 하나를 종료할 수도 있습니다. 이 경우 나머지 전원 공급 장치는 서비스 게이트웨이에 전원을 제공하며 CLI를 통해 시스템 상태를 계속 볼 수 있습니다. |
SRX1500 서비스 게이트웨이 리셋 구성 버튼 사용
구성이 서비스 게이트웨이에 대한 관리 액세스를 실패하거나 거부하는 경우 RESET CONFIG 버튼을 사용하여 서비스 게이트웨이를 공장 기본 구성으로 복원할 수 있습니다. 버튼이 실수로 누르는 것을 방지하기 위해 오목됩니다.
RESET CONFIG 버튼을 누르려면 전면 패널의 핀홀에 작은 프로브(예: 곧게 펴진 종이 클립)를 삽입합니다.
RESET CONFIG 버튼을 5초 이상 누르면 디바이스의 모든 구성(백업 구성 및 복구 구성)이 삭제되고 공장 구성을 로드하고 커밋합니다.
5초에서 15초에 이르는 시간 간격으로 리셋 버튼을 길게 눌러 구성을 복구 구성으로 재설정할 수 있습니다. 구성을 구성 chassis config-button no-rescue 했거나 복구 구성이 이미 설정되지 않은 경우 구성이 재설정되지 않습니다.
리셋 단추를 15초 이상 눌러 공장 기본 구성으로 재설정할 수 있습니다. 를 구성chassis config-button no-clear하면 구성이 재설정되지 않습니다.
공장 기본 설정에 대한 자세한 내용은 SRX1500 서비스 게이트웨이 공장 기본 설정 보기를 참조하십시오.
초기 소프트웨어 구성 수행에 대한 자세한 내용은 CLI를 사용하여 SRX1500 서비스 게이트웨이 구성을 참조하십시오.