ワイヤレス問題のトラブルシューティング

無線ネットワークに関する問題のトラブルシューティングでは、適切なサイト調査が実施され、それに従っていることを常に確認する必要があります。仮にそうであったとすれば、Marvis、Insights、SLEを最大限に活用できます。たとえば、仮想ネットワークアシスタントのMarvisでクライアントのローミング履歴を表示し、接続切断の根本原因を追跡して発見できます。 「トラブルシューティングのためのSLEの使用 」および 「ローミング履歴の表示」を参照してください。

APのインサイトを使用して、常に50%未満であるはずのチャネル使用率を確認することもできます。

これらのツールに加えて、次の原則が適用されます。

• AP が推奨ファームウェアを実行していることを確認します(Juniper Mist ポータルで [Help] アイコンをクリックし、推奨ファームウェアのリストの [ Firmware Updates ] をクリックします)。

• WLAN の音声とビデオに 5 GHz の無線帯域を使用します。より高い帯域幅とより多くのチャネルの両方を提供するため、パフォーマンスは2.4GHzよりも向上する可能性があります。環境変数(距離やRF干渉など)がパフォーマンスに影響を与える可能性があることに注意してください。

• 802.11b/g を使用する場合は、可能であれば 9 Mbps 未満のデータ レートを無効にします。同様に、802.11a を使用する場合は、可能であれば 6 Mbps および 9 Mbps のデータ レートを無効にします。ただし、低いデータレートをなくすと、レガシークライアントがWLANに接続できなくなるため、事前の調査と実験を行うことをお勧めします。

• AP で RRM を使用していることを確認します。これにより、電力とチャネル使用量の両方が常に最適化されます。

• WLAN で QoS が有効になっていること、および接続されているスイッチとすべての VLAN に同じ QoS 設定が反映されていることを確認します。 「WLAN オプション」の「QoS 設定」を参照してください。WLAN を作成する手順については、「 WLAN の追加」を参照してください。

• SNR(信号対雑音比)が 25 以上であること、およびクライアントと AP の両方で信号強度が -65 dBa 以上であることを確認します。 RSSI、ローミング、および高速ローミングを参照してください。

• 帯域操舵を無効にし、クライアントに無線帯域(5 GHz または 2.4 GHz)を選択させます。