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ワイヤレスの問題のトラブルシューティング

ワイヤレスネットワークの問題のトラブルシューティングに関しては、適切なサイト調査が実施され、フォローされていることを常に確認する必要があります。そうであれば、Marvis、Insights、SLEを最大限に活用できます。たとえば、仮想ネットワークアシスタントであるMarvisを使用して、クライアントのローミング履歴を表示し、接続切断の根本原因を追跡して発見できます。 トラブルシューティングのためのSLEの使用 および ローミング履歴の表示を参照してください。

また、APインサイトを使用して、チャネル使用率(常に50%未満にする必要があります)を確認することもできます。 図1を参照してください。

これらのツールに加えて、次の原則が適用されます。

  • APが推奨ファームウェアを実行していることを確認します(Juniper Mistポータルで、ヘルプアイコンをクリックし、推奨ファームウェアのリストについては ファームウェアアップデート をクリックします)。

  • WLAN の音声とビデオには 5 GHz の無線帯域を使用します。より高い帯域幅とより多くのチャネルの両方を提供するため、パフォーマンスは2.4GHzよりも優れている可能性があります。 環境変数(距離やRF干渉など)がパフォーマンスに影響を与える可能性があることに注意してください。

  • 802.11b/g を使用する場合は、可能であれば 9 Mbps 未満のデータ レートを無効にします。同様に、802.11a を使用する場合は、可能であれば 6 Mbps と 9 Mbps のデータ レートを無効にします。ただし、低いデータ レートを削除すると、レガシー クライアントが WLAN に接続できなくなるため、事前の調査と実験を行うことをお勧めします。

  • AP で RRM を使用していることを確認します。これにより、電力とチャネルの両方の使用量が常に最適化されます。

  • QoS が WLAN で有効になっており、同じ QoS 設定が接続されたスイッチとすべての VLAN に反映されていることを確認します。 WLANオプションのQoS設定を参照してください。WLAN を作成する手順については、「 WLAN の追加」を参照してください。

  • クライアントと AP の両方で、SNR(信号対雑音比)が 25 以上であること、および信号強度が -65 dBa 以上であることを確認します。 「RSSI、ローミング、および高速ローミング」を参照してください。

  • バンドステアリングを無効にし、クライアントに無線帯域(5 GHz または 2.4 GHz)を選択させます。