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このページの目次
 

エンゲージメント分析

エンゲージメント分析を使用して、訪問者数、傾向、滞在時間を確認します。ダッシュボードをカスタマイズして、レポートを生成およびダウンロードできます。

機能

Juniper Mistは、Juniper Mist標準分析とJuniper Mist™™ Premium Analyticsの一部として、2種類のエンゲージメント分析を提供します。

表1 は、エンゲージメント分析の標準バージョンとプレミアムバージョンの機能を比較したものです。

表 1: エンゲージメント分析機能
特徴 スタンダードエンゲージメント分析 プレミアムアナリティクス

ユーザー定義の滞在時間に基づく訪問者のセグメンテーションと滞在時間レポート。

 はい はい

訪問者のセグメント化のための事前定義されたラベルに基づくユニークな訪問者の傾向

 はい はい

サイト、フロア、AP、ゾーンごとの滞留時間と訪問数

 はい はい

フロアとゾーンの占有率のヒートマップ

 はい はい

ゾーン間のトラフィックフローを含む一般的なモーションパス

 いいえ はい

ロケーションベースの占有率とサードパーティデータのデータの取り込みとレポート

 いいえ はい

始める前に

エンゲージメント分析ダッシュボードの表示

ネットワーク分析ダッシュボードにアクセスするには:

  1. Juniper Mistポータルの左側のメニューから、[分析]>[エンゲージメント分析]を選択します。
    図 1: 分析ダッシュボード Analytics Dashboards
    エンゲージメント分析ダッシュボードが表示されます。このダッシュボードには、さまざまなタイルにグループ化された組織の分析情報の既定のビューがテンプレートの形式で表示されます。
  2. ダッシュボードの上部にあるオプションを使用して、ビューをカスタマイズしたり、新しいレポートを作成したりします。
    図2:エンゲージメント分析フィルターオプション Engagement Analytics Filter Options

    組織メニューからオプションを選択して、レポートの範囲を 組織 全体、サイト、フロアプラン、アクセスポイント、クライアント、またはゾーンとして定義します。

    レポートの期間を設定します。時間、日、週、月、またはカスタム時間範囲を選択できます。

    印刷アイコンをクリックしてレポートを印刷し、ダウンロードアイコンをクリックしてレポートをダウンロードします。

    スパナ アイコンをクリックして、定義されたスコープと期間をすべてのタイルに適用します。この手順により、すべてのタイルで同じスコープと期間のレポートが表示されます。

テンプレートを使用したレポートの作成

エンゲージメント分析ダッシュボードには、カスタマイズされた新しいレポートを生成するためのテンプレートとして使用できる既定のレポートが表示されます。

図3:エンゲージメント分析テンプレート Engagement Analytics Templates

次のいずれかのテンプレートを使用して、レポートを生成できます。

  • クライアントの滞在時間の傾向:7 日間のすべてのクライアントの滞在時間を示す積み上げ棒グラフ。各バーには、通行人、訪問者、スタッフ、資産の 4 種類のユーザーによる 1 日の合計滞在時間が表示されます。
  • クライアントのアクセスの傾向 (新規および繰り返し) — 7 日間の訪問者数を示す積み上げ棒グラフ。各バーには、2 種類のユーザー(新規ユーザーとリピート)による 1 日の合計訪問数が表示されます。
  • クライアントのアクセスの傾向(ユーザ タイプ)— 7 日間の訪問者数を示す積み上げ棒グラフ。各バーには、通行人、訪問者、スタッフ、アセットの 4 つのカテゴリのユーザーによる 1 日の合計訪問数が表示されます。
  • クライアントの訪問数(新規およびリピート)—選択した期間の訪問者の分布をパーセンテージで示す円グラフ。グラフの各扇形は、新規ユーザーまたはリピートユーザーを表します。ウェッジにカーソルを合わせると、実際の訪問者数が表示されます。
  • クライアントの訪問数(ユーザータイプ)—選択した期間の訪問者の分布をパーセンテージで示す円グラフ。チャートの各扇形は、ユーザーカテゴリ(通行人、訪問者、スタッフ、アセット)を表しています。カテゴリにカーソルを合わせると、実際の訪問者数が表示されます。
  • クライアントの訪問回数 - 合計訪問数。
  • クライアント訪問滞在時間カウント - すべての訪問者の平均接続時間。

テンプレートを使用して新しいレポートを生成するには:

  1. 必要なテンプレートをクリックして、新しいページでテンプレートを開きます。
    次の図は、新しいページの [クライアント アクセス数] テンプレートを示しています。
    図 4: テンプレート Generate Report Using Templateを使用したレポートの生成

    次のオプションを使用して、レポートをカスタマイズします。

    • タイルのタイトルをクリックして、レポートの名前を変更します。
    • レポートに含める指標を選択します。
      • アプリケーション - 特定のアプリケーションの訪問者トラフィックとデータ使用量。
      • [アセット] - すべてのアセットの合計数。滞在時間、訪問時間、待機時間のサブカテゴリを選択できます。
      • アプリ クライアント - アプリケーションを介して接続した訪問者の数。滞在時間、訪問時間、待機時間のサブカテゴリを選択できます。
      • BLEクライアント—BLEを介して接続された訪問者の数。
      • ワイヤレス クライアント - ワイヤレス デバイスを介して接続した訪問者の数。滞在時間、訪問時間、待機時間のサブカテゴリを選択できます。
      • WLAN:接続をサポートするWLANの数。
    • レポートを並べ替えるオプションを選択します。並べ替えオプションを使用できるかどうかは、レポートをカスタマイズするために選択したメトリックによって異なります。
    • レポートは、次の条件で並べ替えることができます。
      • バイトとクライアント (アプリケーション)
      • カウント、トレンド、場所(アセット、アプリクライアント、BLEクライアント)
      • カウント、トレンド、リスト、ランク付け、場所 (ワイヤレス クライアント)
      • カウント、リスト、ランク(WLAN)
    • レポートの範囲として次のいずれかのオプションを選択します。
      • 組織全体
      • サイト
      • フロアプラン
      • アクセスポイント
      • ゾーン
    • 期間を選択します。日、週、月、カスタム日付、カスタム日付、および時間範囲で選択できます。
    • レポートで使用可能なオプションから色を選択します。
    • フィルターを使用して、レポートをさらに絞り込みます。WLAN 条件にフィルターを適用できます。使用可能なオプションは次のとおりです。
      • 無線帯域
      • デバイスモデル
      • デバイスタイプ
      • オペレーティング システム
      • Wlan
  2. レポートをカスタマイズして並べ替えた後、[完了] をクリックします。
    カスタマイズしたレポートが保存されます。画面の右上隅にあるオプションを使用して、レポートを印刷またはダウンロードすることもできます。

保存済みレポートへのアクセス

保存したレポートにアクセスするには:

  1. テンプレートページで [エンゲージメント分析] または [完了] をクリックします。
    図 5: レポート ライブラリ Access Reports Libraryへのアクセス
  2. エンゲージメント分析ライブラリページが表示され、使用可能なすべてのレポートが表示されます。

    ページの右上隅にあるハンバーガー メニューをクリックして、レポートをリストとして並べ替えます。

    ページを下にスクロールして [テンプレート ] を選択すると、ページに戻り、新しいレポートが生成されます。