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WANエッジアクション

アクションダッシュボードを使用して、WANエッジデバイスに影響する問題を解決します。

[アクション (Actions)] ダッシュボードの [WAN Edge (WAN Edge)] ボタンをクリックすると、使用可能なすべてのアクションのリストが表示されます。その後、アクションをクリックしてさらに調査できます。使用可能なアクションについては、このトピックの後半で説明します。

WAN Edge Button on the Actions Dashboard

手記：

サブスクリプションによって、 [アクション] ダッシュボードで表示できるアクションが決まります。詳細については、「 Marvis Actionsのサブスクリプション要件」を参照してください。

MTU不一致

Marvisは、WANエッジデバイス上のポートと直接接続されたデバイスのポート間のMTU不一致を検出します。同じレイヤー 2(L2)ネットワーク上のすべてのデバイスは、同じ MTU サイズである必要があります。MTU不一致が発生すると、デバイスはパケットをフラグメント化してネットワークオーバーヘッドを発生させるか、パケットを破棄するかのいずれかになります。[Details] 列には、不一致が発生したポートが一覧表示されます。この問題を解決するには、WANエッジデバイスと接続デバイスのポート構成を確認する必要があります。

MTU Mismatch Example

WANアップリンクの不良

WANアップリンク不良アクションは、ジュニパーネットワークス® SRXシリーズファイアウォールまたはセッションスマート™ ルーターのアップリンクインターフェイスで問題が発生しているインスタンスを特定します。Marvisは、インターフェイス関連の問題(ケーブルの問題、輻輳など)とネットワークの問題(高遅延、パケットドロップ、ジッターなど)を特定します。これらの問題により、ユーザーエクスペリエンスが低下し、WANリンクが正常に機能しなくなる可能性があります。アンダーレイに問題がなくても、オーバーレイにエラーが表示される場合があります。

WANアップリンクの不良アクションが表示された場合は、デバイスのアップリンク接続を確認して問題のトラブルシューティングを行うことを推奨します。Marvisは、次の例に示すように、接続を確認する必要があることを示す問題を強調します。

LTE 接続が悪いと、アップリンクの問題が発生する可能性があります。LTE WANのリンク不良の場合、Marvisは影響を受けたクライアントと信号強度のタイムラインを表示します。このタイムライン ビューは、接続障害の [異常検出] ビューに似ています。この間、Marvisは最も悪い信号強度メトリックを自動的に検出して表示します。Marvisは、以下の信号強度メトリックのいずれか1つを表示します。

  • RSSI(Received signal strength indicator)

  • 基準信号受信電力(RSRP)

  • 信号対雑音比(SNR)

ネットワークの問題を修正した後、Mist AIはWANリンクを一定期間監視して、ユーザーに問題が発生していないかどうかを確認します。そのため、WANアップリンクの不良アクションが自動的に解決され、[Latest Updates]セクションに表示されるまでに最大24時間かかる場合があります。

VPN パス ダウン

Marvisは、オーバーレイネットワーク内のWANエッジノード(ジュニパーネットワーク®スSRXシリーズファイアウォールまたはセッションスマート™ ルーター)に関連付けられているVPNパスを監視します。ハブへのVPNトンネルまたはピアパスがダウンした場合、Marvisに[VPN Path Down]アクションが表示されるので、すぐに対処できます。次の例では、Marvisはハブゲートウェイがダウンしていることを報告します。Marvisは、影響を受けるサイト、アプリケーション、クライアントなどの詳細情報を提供します。

SSR シリーズ ルーターの場合、VPN パス ダウン アクションは、ダウンしている特定のタイプのピア パスを一覧表示します。

  • Spoke Interface Unreachable:インターフェイスがダウンしているため、スポークインターフェイスから発信されたすべてのピアパスもダウンしています。

  • スポーク ゲートウェイに到達できません:スポークから発信されたすべてのパスで、ピア パス ダウンの問題が発生しています。

  • ハブゲートウェイ到達不能—ハブで終端するすべてのパスでピアパスダウンの問題が発生しています。

  • ハブインターフェイスダウン—ハブインターフェイスがダウンしているため、ハブインターフェイスへのすべてのパスがダウンしています。

ネットワークの問題を修正した後、Mist AIはVPNパスを一定期間監視して、ユーザーに問題が発生していないか確認します。そのため、VPN パス ダウン アクションが自動的に解決され、[最新の更新(Latest Updates)] セクションに表示されるまでに最大で 24 時間かかる場合があります。

非準拠

Marvisは、サイトのSRXシリーズデバイス上のプライマリパーティションとバックアップパーティションで実行されているJunos OSバージョンを監視します。「非準拠」アクションは、バックアップ・パーティションのJunos OSバージョンがプライマリ・パーティションで実行されているバージョンと異なる場合に、SRX デバイスにフラグを立てます。

次の例は、非準拠アクションの詳細を示しています。[ View More ] リンクをクリックすると、詳細が表示されます。

SRXシリーズデバイス上のバックアップパーティションを適切なバージョンにアップグレードすると、非準拠アクションが自動的に解決され、30分以内に[最新の更新]セクションに表示されます。