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Juniper Mist SDK のトラブルシューティング

SDK 対応アプリケーションの問題を解決するには、次のオプションを検討してください。

このトピックでは、Juniper Mist™ ソフトウェア開発キット (SDK) を開発およびテストする際の一般的な問題のトラブルシューティング方法について説明します。

手記：

SDK に関する一般的な情報が必要な場合は、「 Juniper Mist SDK」を参照してください。

Juniper Mist SDK を使用して顧客向けアプリケーションを構築するには、システムが次の要件を満たしている必要があります。

トラブルシューティングの前に、正しい API コールバックを使用していることを確認してください。

SDK のトラブルシューティングを行うには、潜在的な問題を特定し、推奨される解決策を適用します。

表 1:SDK の問題と解決方法
潜在的な問題の 対処法

iOS デバイスのみ: SDK エラーが表示されるか、シミュレーターでプロジェクトを開発およびテストできません。(テストには、SDK を実行するJuniper Mist SDK 対応デバイスが必要です)。

手記：

この問題は、iOS デバイスにのみ該当します。

次のサンプル アプリとサンプル コードを使用して、シミュレーターでプロジェクトを実行します。

サンプルアプリ(iOSのみ)

サンプルコード(iOSのみ)

フロアプランが読み込まれない、青い点が不正確である、またはシミュレーターで実行するとアプリが機能しない。

  1. フロアプラン上のアクセスポイント(AP)のX、Y配置が、展開環境内のAPの物理的な配置と一致していることを確認します。「フロアプランにアクセス ポイントを手動で配置する」を参照してください。

  2. 間取り図を正確に拡大縮小します。「フロアプランを拡大縮小する」を参照してください。

  3. デバイスで SDK を実行していることを確認します。

  4. デバイスでBluetooth権限が有効になっていることを確認します。

  5. Mobile SDK シークレットが正しいことを確認します。

青い点は正確ではありません。

  1. 最新バージョンの SDK を使用していることを確認します。

    最新バージョンを入手するには、関連するリンクをクリックしてください。

  2. AP が導入ガイドラインに従って配置されていることを確認します。 屋内位置情報サービス\ の AP の配置を参照してください。

  3. RF 環境の記録 (具体的には、受信信号強度インジケーター (RSSI) 値) を収集して、SDK が十分に強い信号を受信しているかどうかを確認します。 RF 環境を使用した屋内位置情報サービス\のトラブルシューティングを参照してください。

Juniper Mist仮想ビーコン通知を受信できません。

  1. 仮想ビーコンがフロアプランに正確に配置されていることを確認します。

  2. 「名前」、「メッセージ」、および「URL」フィールドが入力されていることを確認します。
Juniper Mistゾーン通知を受信できません。

  1. フロアプランにゾーンを正確に配置していることを確認します。

  2. ゾーンに名前が付いていることを確認します。次のトピックを参照してください。
SDK は無効な緯度と経度の値を返します。 この問題を解決するには、「 誤った緯度と経度のトラブルシューティング (SDK)」の手順に従います。