ジュニパーライセンスの提供について理解する

受注

販売注文には、顧客とパートナーの複数のアカウント ID が含まれている場合があります。ハードウェアやサービスの販売と同様に、アカウントIDによって、割り当てられ表示されるライセンスが管理されます。

フルフィルメント

要件に基づいてフルフィルメント(出荷)日をリクエストできます。

注文の際は、アカウントチームまたはジュニパーパートナーと協力して、必要な出荷日を正確に把握してください。

フルフィルメントメール

ジュニパーのビジネスシステムは、ライセンスをフルフィルメント(出荷)し、販売注文に含まれているすべてのメールアドレスにフルフィルメントメールを送信します。

フルフィルメントメールには、以下のライセンスの詳細が記載されています。

• ライセンス名
• ライセンスの説明
• 一意のアクティベーションコード
• 一意のソフトウェアサポート参照番号(SSRN)
• 購入したライセンスの使用方法に関する手順へのリンク
• ソフトウェアライセンスに関する主な詳細エンタイトルメント
• ソフトウェア資格証明書の添付ファイル。この証明書には、エンタイトルメント購入の詳細が記載されています。

資格

システムがライセンスを履行(出荷)すると、ジュニパーアジャイルライセンシングシステムにエンタイトルメントレコードも自動的に作成されます。JALポータルにログインして、すべてのアカウントの権利を表示します。

JALポータルにログインしても予定通りの権限が表示されない場合は、カスタマーケアまでお問い合わせください。カスタマーケアでは、ユーザーの連絡先 ID が正しいアカウント ID に関連付けられていることを確認し、すべてのエンタイトルメントを可視化できます。

サブスクリプションタイマー

サブスクリプションタイマーは、サブスクリプションライセンスがフルエンジメント(出荷)されると開始されます。

初期サブスクリプションでは、サブスクリプション期間に30日間の猶予期間が追加されます。

ヘリテージ製品

一部のヘリテージ製品はJALシステムを使用していません。これらの製品についても、ジュニパーシステムからフルフィルメントメールが送信されます。

次のようなシナリオです。

1. フルフィルメントメールには、ライセンスキーを含む添付ファイルが記載されています。製品にライセンスキーをインストールします。
2. フルフィルメントメールには、購入したエンタイトルメントを説明する添付ファイルが含まれる場合があります。ただし、製品にライセンス キーをインストールする必要はありません。
3. フルフィルメントメールには、購入したエンタイトルメントを説明する添付ファイルが記載されている場合がありますが、ライセンスのアクティベーションは必要ありません。
4. 少数のケースでは、ライセンスキーを取得するために ジュニパーアジャイルライセンシング(JAL)ポータル にアクセスする必要があるかもしれません。
5. 従来のケースによっては、購入したライセンスが紙のドキュメントとして提供され、ハードウェアの納品に含まれます。