ジュニパーのライセンス配信について

販売注文

販売注文には、顧客とパートナーの複数のアカウント ID が含まれる場合があります。ハードウェアやサービスの販売と同様に、アカウント ID によって、どのライセンスが割り当てられ、表示されるかを制御します。

履行

要件に基づいてフルフィルメント(出荷)日をリクエストできます。

ご注文の際は、アカウントチームまたはジュニパーパートナーと協力して、必要な出荷日を正確に把握してください。

フルフィルメントメール

ジュニパーのビジネスシステムは、ライセンスをフルフィルメント(出荷)し、セールスオーダーに含まれるすべてのEメールアドレスにフルフィルメントEメールを送信します。

フルフィルメントメールには、次のライセンスの詳細が記載されています。

• ライセンス名
• ライセンスの説明
• ユニークなアクティベーション コード
• 一意のソフトウェアサポート参照番号(SSRN)
• 購入したライセンスの使用方法に関する手順へのリンク
• ソフトウェアライセンスのエンタイトルメントに関する重要な詳細
• ソフトウェア資格証明書の添付この証明書は、エンタイトルメント購入の詳細を提供します。

権限

システムがライセンスを履行(出荷)すると、ジュニパーアジャイルライセンシングシステムにエンタイトルメントレコードも自動的に作成されます。JALポータルにログインすると、すべてのアカウント権限が表示されます。

JALポータルにログインしても、ご希望のエンタイトルメントが表示されない場合は、カスタマーケアまでお問い合わせください。カスタマーケアは、ユーザーの連絡先IDが正しいアカウントIDに関連付けられていることを確認し、すべてのエンタイトルメントを可視化するのに役立ちます。

サブスクリプションタイマー

サブスクリプション タイマーは、サブスクリプション ライセンスがフルフィルメント (出荷) されたときに開始されます。

最初のサブスクリプションでは、サブスクリプション期間に 30 日間の猶予期間が追加されます。

ヘリテージ製品

JALシステムを採用していないヘリテージ商品もあります。これらの製品であっても、ジュニパーのシステムはフルフィルメントメールを提供します。

次のようなシナリオがあります。

1. フルフィルメントメールには、ライセンスキーが添付されています。製品にライセンスキーをインストールします。
2. フルフィルメントメールには、購入したエンタイトルメントを説明する添付ファイルが添付されている場合があります。ただし、製品にライセンスキーをインストールする必要はありません。
3. フルフィルメントメールには、購入したエンタイトルメントを説明する添付ファイルが添付されている場合がありますが、ライセンスのアクティベーションは必要ありません。
4. まれなケースで、ライセンスキーを取得するために、ジュニパーのレガシー ライセンス管理システム(LMS) にアクセスする必要があります。
5. レガシーケースによっては、購入したライセンスが紙のドキュメントとして提供され、ハードウェアの納品に同梱されていることがあります。