トラブルシューティングログを/var/logsから圧縮してジュニパーネットワークステクニカルサポートに送信

問題点

ソリューション

プライマリおよびバックアップルーティングエンジン(存在する場合)の /var/log ディレクトリにあるすべてのログファイルを、各ルーティングエンジン用の1つの tgz ファイルにルーティングエンジンごとに圧縮することができるので、ログを便利なパッケージでJTACに送信することができます。これらのタスクを実行するには、CLI またはコマンドシェルを使用できます。使いやすさのため、ここでは CLI バージョンのみが表示されます。

1. 通常はプライマリルーティングエンジンRE0上で、管理IPアドレスまたはコンソールを介してデバイスにアクセスします。

2. RE0 上のすべてのログファイルをアーカイブおよび圧縮し、 /var/tmp に保存します。

3. 圧縮アーカイブファイルが作成されたことを確認します。

   単一のルーティングエンジンを搭載したデバイスでは、ステップ10に進みます。

4. バックアップルーティングエンジンRE1にログインし、CLIにアクセスします。

   注:

   プロンプトのホスト名に1が付加され、RE1を使用していることを示します。

5. RE1上のすべてのログファイルをアーカイブおよび圧縮し、 /var/tmpに保存します。

6. 圧縮アーカイブファイルが作成されたことを確認します。

7. バックアップルーティングエンジンへのリモートログインを終了して、プライマリルーティングエンジンに戻ります。以前に追加された 1 は、RE0に戻ったことを示すために、プロンプトのホスト名から削除されていることに注意してください。

8. 圧縮アーカイブファイルをRE1からRE0にコピーします。

9. コピーされたファイルが存在することを確認します。

10. FTP、SCP、JWEB、または(一部のデバイスでは)マウントされたUSBを使用して、プライマリルーティングエンジンから任意のローカルホストにファイルを直接コピーします。