SRXシャーシクラスターのファブリックリンク障害のトラブルシューティング

問題

• 形容
• 環境
• 症状

診断

1. ファブリックリンクポートはスイッチを介して接続されていますか?

   • はい: スイッチを取り外し、ファブリック・リンク・ポートを直接接続します。セカンダリ ノードを再起動し、ファブリック リンクがアップしているかどうかを確認します。

     • リンクがアップしている場合は、レイヤー2スイッチネットワーク上のシャーシクラスタ設定に問題がある可能性があります。 レイヤー2ネットワークにおけるSRXシリーズゲートウェイクラスターの導入を参照してください。

     • リンクがダウンしている場合は、ステップ 2 に進みます。

   • いいえ: ステップ 2 に進みます。

2. 両方のノードのファブリックリンクポートのリンクLEDが緑色に点灯していますか?

   • はい: 物理リンクはアップしていますが、ファブリック・パケットは処理されていません。ポートで発生する可能性のある問題を解消するには、次の手順に従います。

     1. 別のポートでファブリックリンクを再設定し、ケーブルを新しいポートに接続して、セカンダリノードをリブートします。

     2. ファブリックリンクのステータスがアップしているかどうかを確認します。

        • リンクがアップしていれば、問題は解決しています。

          以前にファブリック リンクを設定したオンボード ポートまたはインターフェイス モジュール ポートにハードウェアの問題が発生している可能性があります。 show interfaces interface-name コマンドを使用して、インターフェイスの統計情報を確認します。テクニカルサポート担当者にケースを開いて、ポートの問題を解決してください。 「カスタマーサポートのためのデータ収集」に進みます。

        • それでもリンクがダウンしている場合は、テクニカルサポート担当者にケースを開いてください。 「カスタマーサポートのためのデータ収集」に進みます。

   • いいえ: ファブリック・リンク・ケーブルに障害がある可能性があります。ステップ 3 に進みます。

3. ファブリックリンクポートを接続するケーブルを交換し、リンクLEDを確認します。LEDは緑色に点灯していますか?

   • はい: これは、元のケーブルに障害があったことを示します。両方のノードを同時に再起動して、不良状態から抜け出します。再起動後にファブリック リンクがアップしない場合は、次の手順を実行します。

     1. 別のポートでファブリックリンクを再設定し、ケーブルを新しいポートに接続して、セカンダリノードをリブートします。

     2. ファブリックリンクのステータスがアップしているかどうかを確認します。

        • リンクがアップしていれば、問題は解決しています。

          以前にファブリック リンクを設定したオンボード ポートまたはインターフェイス モジュール ポートにハードウェアの問題が発生している可能性があります。 show interfaces interface-name コマンドを使用して、インターフェイスの統計情報を確認します。テクニカルサポート担当者にケースを開いて、ポートの問題を解決してください。 「カスタマーサポートのためのデータ収集」に進みます。

        • それでもリンクがダウンしている場合は、テクニカルサポート担当者にケースを開いてください。 「カスタマーサポートのためのデータ収集」に進みます。

   • いいえ: トランシーバーに障害がある可能性があります。手順 4 に進みます。

4. ファブリック リンク ポートが SFP または XFP ポートの場合は、両方のノードのトランシーバを変更します。ジュニパーネットワークスが提供するトランシーバーを使用し、トランシーバーが同じタイプ(LXやSXなど)であることを確認してください。ファブリックリンクは稼働していますか?

   • はい: 問題は解決されました。

     ファブリックリンクポートで使用されている元のトランシーバに障害がある可能性があります。テクニカルサポート担当者にケースを開いて、トランシーバの問題を解決してください。 「カスタマーサポートのためのデータ収集」に進みます。

   • いいえ: この問題のトラブルシューティングは、テクニカル・サポート担当者に引き続き行ってください。 「カスタマーサポートのためのデータ収集」に進みます。