SRXシャーシクラスタのファブリックリンク障害のトラブルシューティング
問題
説明
ファブリック リンクが SRX シャーシ クラスタで起動しない。
環境
SRXシャーシクラスタ
症状
ファブリックリンクのステータスは、コマンドの出力show chassis cluster interfaces
のようにdown
表示されます。SRXブランチデバイスとハイエンドSRXデバイスの出力例を次に示します。
{primary:node0} root@SRX_Branch> show chassis cluster interfaces Control link 0 name: fxp1 Control link status: Up Fabric interfaces: Name Child-interface Status fab0 ge-0/0/2 down fab0 fab1 ge-9/0/2 down fab1 Fabric link status: down
{primary:node0} root@SRX_HighEnd> show chassis cluster interfaces Control link 0 name: em0 Control link 1 name: em1 Control link status: up Fabric interfaces: Name Child-interface Status fab0 ge-0/0/5 down fab0 Fabric link status: down
診断
ファブリックリンクポートはスイッチを介して接続されていますか?
はい: スイッチを取り外し、ファブリック・リンク・ポートを直接接続します。セカンダリノードを再起動し、ファブリックリンクがアップしているかどうかを確認します。
リンクがアップしている場合は、レイヤー2スイッチネットワーク上のシャーシクラスター設定に問題がある可能性があります。 レイヤー2ネットワークにおけるSRXシリーズゲートウェイクラスターの導入を参照してください。
リンクがダウンしている場合は、ステップ 2 に進みます。
いいえ: ステップ 2 に進みます。
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両方のノードのファブリックリンクポートのリンクLEDが緑色に点灯していますか?
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はい: 物理リンクは稼働していますが、ファブリック・パケットは処理されていません。ポートで発生する可能性のある問題を排除するには、次の手順を実行します。
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別のポートでファブリックリンクを再設定し、ケーブルを新しいポートに接続して、セカンダリノードを再起動します。
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ファブリック リンク ステータスがアップであるかどうかを確認します。
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リンクがアップしている場合、問題は解決されています。
以前にファブリックリンクを設定したオンボードポートまたはインターフェイスモジュールポートにハードウェアの問題がある可能性があります。コマンドを使用して、インターフェイスの統計情報
show interfaces interface-name
を確認します。テクニカルサポート担当者とケースを開いて、ポートの問題を解決してください。 カスタマーサポートのためのデータ収集に進みます。 -
それでもリンクが落ちている場合は、テクニカルサポート担当者にケースを開いてください。 カスタマーサポートのためのデータ収集に進みます。
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いいえ: ファブリック・リンク・ケーブルに障害がある可能性があります。手順 3 に進みます。
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ファブリックリンクポートを接続するケーブルを交換し、リンクLEDを確認します。LEDは緑色に点灯していますか?
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はい: これは、元のケーブルに障害があったことを示します。両方のノードを同時にリブートして、不良状態から復帰します。再起動後にファブリックリンクが表示されない場合は、次の手順に従います。
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別のポートでファブリックリンクを再設定し、ケーブルを新しいポートに接続して、セカンダリノードを再起動します。
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ファブリック リンク ステータスがアップであるかどうかを確認します。
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リンクがアップしている場合、問題は解決されています。
以前にファブリックリンクを設定したオンボードポートまたはインターフェイスモジュールポートにハードウェアの問題がある可能性があります。コマンドを使用して、インターフェイスの統計情報
show interfaces interface-name
を確認します。テクニカルサポート担当者とケースを開いて、ポートの問題を解決してください。 カスタマーサポートのためのデータ収集に進みます。 -
それでもリンクが落ちている場合は、テクニカルサポート担当者にケースを開いてください。 カスタマーサポートのためのデータ収集に進みます。
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いいえ: トランシーバーに障害がある可能性があります。手順 4 に進みます。
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ファブリックリンクポートがSFPまたはXFPポートの場合は、両方のノードのトランシーバーを変更します。ジュニパーネットワークスが提供するトランシーバーを使用し、トランシーバーが同じタイプ(LX や SX など)であることを確認します。ファブリックはリンクアップ状態になっていますか?
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はい: 問題は解決されました。
ファブリックリンクポートに使用されていた元のトランシーバーに障害がある可能性があります。テクニカルサポート担当者とケースを開き、トランシーバーの問題を解決してください。 カスタマーサポートのためのデータ収集に進みます。
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いいえ: テクニカル サポート担当者に問題のトラブルシューティングを続行してください。 カスタマーサポートのためのデータ収集に進みます。
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