SRX シャーシ クラスタの制御リンク障害のトラブルシューティング

問題

• 説明
• 環境
• 症状

診断

1. 制御リンク ポートはスイッチから接続されていますか。

   • はい: スイッチを取り外し、制御リンク ポートを直接接続します。セカンダリ ノードを再起動し、制御リンクがオンかどうかを確認します。

     • リンクがオンの場合、レイヤー 2 スイッチ ネットワークのシャーシ クラスタ設定に問題が発生している可能性があります。レイヤー 2 SRX シリーズでのゲートウェイ クラスタの導入

     • リンクがダウンした場合は、ステップ 2 に進みます。

   • いいえ: ステップ 2 に進みます。

2. 両方のノードの制御リンク ポートのリンク LED は緑色に点灯していますか。

   • はい: ステップ 4 に進みます。

   • いいえ: 制御リンク ケーブルに障害が発生している可能性があります。ステップ 3 に進みます。

3. 制御リンク ポートを接続するケーブルを変更し、リンク LED を確認します。LED は緑色に点灯していますか。

   • はい: 元のケーブルに障害が発生している場合を示します。両方のノードを同時に再起動して 悪い状態から出ます再起動後に制御リンクが表示されない場合は、ステップ 4 に進みます。

   • いいえ: 技術サポート担当者に問い合わせください。この問題を解決します。カスタマー サポート 向けデータ収集 に進みます。

4. このデバイスは、デバイスSRX5400、SRX5600、またはSRX5800?

   • はい: 別のサービス処理カード(SPC)で制御リンクを再設定し、ケーブルを新しいポートに接続して、両方のノードを再起動します。

     1. 制御リンクのステータスが有効かどうかを確認します。

        • リンクがアップすると、問題が解決されます。

          SPCにハードウェアの問題がある可能性があります。ハードウェアの問題を解決するために、技術サポート担当者に問い合わせください。カスタマー サポート 向けデータ収集 に進みます。

        • リンクがまだダウンしている場合、トランシーバに障害が発生している可能性があります。ステップ 5 に進みます。

   • いいえ: 正しいポートが接続されていることを確認します(次の表を参照)。

     ポート タイプ	ポート
     管理(fxp0)	ポートのイーサネット ポートルーティング エンジン
     HA コントロール (fxp1 または em0/em1)	SPC のポート 0(光ファイバーのみ):em0 SPC のポート 1(光ファイバーのみ)—em1
     ファブリック (fab0およびfab1)	任意の ge または xe インターフェイス(光ファイバーのみ)

     ポートが正しく接続され、リンクがダウンしている場合は、ステップ 5 に進みます。

5. 制御リンク ポートが SFP または XFP ポートの場合は、両方のノードのトランシーバを変更します。デバイスが提供するトランシーバジュニパーネットワークス、トランシーバのタイプが同じ(LX、SX など)ことを確認します。制御リンクはアップしていますか?

   • はい: 問題は解決されました。

     トランシーバに障害が発生している可能性があります。技術サポート担当者に問い合わせください。トランシーバとの問題を解決します。カスタマー サポート 向けデータ収集 に進みます。

   • いいえ:引き続き技術サポート担当者にこの問題のトラブルシューティングを行います。カスタマー サポート 向けデータ収集 に進みます。