1つのノードがプライマリ状態で、もう1つのノードが無効状態にあるSRXシャーシクラスタのトラブルシューティング
問題
説明
SRXシャーシクラスターのノードは、プライマリおよび無効の状態です。
環境
SRXシャーシクラスタ
症状
クラスターの 1 つのノードはプライマリ状態であり、もう 1 つのノードは無効状態です。各ノードで show chassis cluster status コマンドを実行して、ノードのステータスを表示します。出力例を次に示します。
{primary:node0}
root@primary-srx> show chassis cluster status
Monitor Failure codes:
CS Cold Sync monitoring FL Fabric Connection monitoring
GR GRES monitoring HW Hardware monitoring
IF Interface monitoring IP IP monitoring
LB Loopback monitoring MB Mbuf monitoring
NH Nexthop monitoring NP NPC monitoring
SP SPU monitoring SM Schedule monitoring
CF Config Sync monitoring RE Relinquish monitoring
Cluster ID: 1
Node Priority Status Preempt Manual Monitor-failures
Redundancy group: 0 , Failover count: 1
node0 255 primary no no None
node1 129 disabled no no None
Redundancy group: 1 , Failover count: 1
node0 255 primary no no None
node1 129 disabled no no None
診断
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show chassis cluster interfacesコマンドを実行して、制御リンクとファブリックリンクのステータスを確認します。いずれかのリンクがダウンしていませんか?ブランチSRXシリーズファイアウォールとハイエンドSRXシリーズファイアウォールの出力例を次に示します。
root@Branch-SRX> show chassis cluster interfaces Control link 0 name: fxp1 Control link status: Up Fabric interfaces: Name Child-interface Status fab0 ge-0/0/2 up fab0 ge-2/0/6 up fab1 ge-9/0/2 up fab1 ge-11/0/6 up Fabric link status: Up
{primary:node0} root@High-end-SRX> show chassis cluster interfaces Control link 0 name: em0 Control link 1 name: em1 Control link status: Up Fabric interfaces: Name Child-interface Status fab0 ge-2/0/0 down fab0 fab1 fab1 Fabric link status: Up-
はい: SRXシャーシ クラスタでのファブリック リンク障害のトラブルシューティングまたは SRXシャーシ クラスタでの制御リンク障害のトラブルシューティングを参照してください。
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いいえ: ステップ 2 に進みます。
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無効にしたノードを再起動します。ノードは再起動後の状態で起動
disabledしますか?-
はい: ハードウェアに問題がある可能性があります。手順 3 に進みます。
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いいえ: 問題は解決されました。
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ノードにハードウェアの問題がないか確認します。
show chassis fpc pic-status両方のノードでコマンドを実行し、FPCがオンラインであることを確認します。FPCのステータスが 、 、OKまたはOfflineとして表示されていますPresentか?出力例を次に示します。
{primary:node1} root@J-SRX> show chassis fpc pic-status node0: -------------------------------------------------------------------------- Slot 0 Online FPC PIC 0 Online 4x GE Base PIC Slot 2 Online FPC PIC 0 Online 24x GE gPIM Slot 6 Online FPC PIC 0 Online 2x 10G gPIM node1: -------------------------------------------------------------------------- Slot 0 Online FPC PIC 0 Online 4x GE Base PIC Slot 2 Online FPC PIC 0 Online 24x GE gPIM Slot 6 Online FPC PIC 0 Online 2x 10G gPIM-
はい: カードを取り付け直して、ノードをリブートします。これで問題が解決しない場合は、テクニカルサポート担当者にケースを開いて、さらにトラブルシューティングを依頼してください。 カスタマーサポート向けのデータ収集を参照してください。
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いいえ: ステップ 4 に進みます。
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show chassis cluster statistics両方のノードで を実行し、出力を分析します。{primary:node0} root@J-SRX> show chassis cluster statistics Control link statistics: Control link 0: Heartbeat packets sent: 418410 Heartbeat packets received: 418406 Heartbeat packet errors: 0 Fabric link statistics: Probes sent: 418407 Probes received: 414896 Probe errors: 0Heartbeat packets receivedフィールドには増加しない値またはゼロ (0) が表示されていますか、それともフィールドに 0 以外の値が表示されていますかHeartbeat packet errors?-
はい: さらにトラブルシューティングを行うために、テクニカル・サポート担当者にケースをオープンしてください。 カスタマーサポート向けのデータ収集を参照してください。
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いいえ: ステップ 5 に進みます。
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トラブルシューティング
set chassis cluster no-fabric-monitoringプロセス中にファブリックの監視を一時的に無効にするために、設定(非表示オプション)を設定し、設定をコミットします。無効にしたノードを再起動します。ノードが再起動したら、次のコマンドを実行しますshow chassis cluster statistics。プローブはまだ失われていますか?-
はい: さらにトラブルシューティングを行うために、テクニカル・サポート担当者にケースをオープンしてください。カスタマーサポート向けデータ収集を見る
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いいえ: 構成を削除し
set chassis cluster no-fabric-monitoring、すべてが操作可能であることを確認します。問題に気付いた場合は、テクニカルサポート担当者にケースを開いて、さらにトラブルシューティングを依頼してください。カスタマーサポート向けデータ収集を見る
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