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[Customer Inventory] ページについて

Paragon Automationを使用すると、サービスプロバイダは顧客のインベントリを作成および管理できます。ここでいう「お客様」とは、サービスプロバイダのサービスを利用するユーザーまたは組織を指します。[Customer Inventory] ページには、顧客を名前、顧客に対してプロビジョニングされたサービス インスタンス、顧客の参照番号、および説明で一覧表示します。

顧客インベントリに顧客の詳細を入力すると、サービスインスタンスの作成時にインベントリから顧客名を参照できます。

[Customer Inventory] ページにアクセスするには、ナビゲーション メニューの [ Orchestration > Customers ] をクリックします。

実行可能なタスク

[Customer Inventory] ページでは、次のタスクを実行できます。

  • 顧客の詳細の表示—顧客テーブルには、顧客の名前、参照番号、および説明が表示されます。詳細については、 表 1 を参照してください。

  • 顧客在庫に新しい顧客を追加します。 「顧客の追加」を参照してください。

  • 顧客インベントリから顧客の詳細を変更または削除します。 「顧客の編集と削除」を参照してください。

  • 手記:

    顧客に対してサービスをプロビジョニングしている場合、顧客を削除することはできません。サービスに関連付けられている顧客を削除する前に、サービスのプロビジョニングを解除する必要があります。

  • 顧客にプロビジョニングされたサービスの表示:顧客に対してプロビジョニングしたサービス インスタンスを表示するには、顧客を選択し、[サービス インスタンス(Service Instances)] ヘッダーの下にある [インスタンスの表示(View Instances )] をクリックします。[サービス インスタンス(Service Instances)] ページが表示され、顧客に対してプロビジョニングしたサービス インスタンスが表示されます。

  • テーブルに表示されるデータをフィルタリング - フィルター アイコン(じょうご)をクリックし、高度なフィルターを表示するか非表示にするかを選択します。その後、フィルタ条件を追加または削除したり、条件をフィルターとして保存したり、フィルターを適用またはクリアしたりできます。フィルタリングされた結果は、同じページに表示されます。

  • キーワードを使用して検索 - 検索アイコン(虫眼鏡)をクリックし、テキスト ボックスに検索語を入力して Enter キーを押します。検索結果が同じページに表示されます。

フィールドの説明

表 1 に、[Customer Inventory] ページのフィールドを示します。

表 1: [Customer Inventory] ページのフィールド

形容

名前

顧客の名前。

サービスインスタンス

[ インスタンスの表示(View Instances)] ハイパーリンクをクリックして、顧客に対してプロビジョニングされたサービス インスタンスを表示します。

参照番号

サービス プロバイダーが顧客に割り当てる一意の番号。この番号は、顧客関係管理 (CRM) システムから内部的に参照される場合があります。

形容

顧客に関する説明。