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サービス プロバイダ、OpCo、テナント ユーザーのパスワードをリセットする

SP 管理者または OpCo 管理者は、OpCo およびテナント ユーザーのパスワードをリセットできます。また、ユーザー オブジェクトの更新権限を持つユーザーは、サービス プロバイダ、OpCo、テナント ユーザーのパスワードをリセットできます。

ユーザーのアカウントがロックされたら、パスワードをリセットする必要があります。ユーザーがパスワードを間違って 5 回連続して入力すると、ユーザーのアカウントがロックされます。

パスワードをリセットするには、以下の手順にしたがってください。

  1. 管理ポータルの [管理>ユーザー] を選択します。

    [ユーザー] ページが表示され、サービス プロバイダ、OpCo、テナント ユーザーのリストが表示されます。

  2. パスワードをリセットするユーザー名を選択し、[ その他] >パスワードのリセット] を選択します。

    パスワードリセット操作の確認を求める警告メッセージが表示されます。

  3. はい」 をクリックして、パスワードのリセット操作を確認します。

    パスワードが正常にリセットされたことを示す確認メッセージが表示され、パスワードをリセットするユーザー ID に関連する電子メール アドレスにパスワードをリセットするためのリンクが記載された電子メールが CSO から送信されます。

    メモ:

    このリンクは 24 時間だけアクティブです。

ユーザーはCSOからメールにアクセスして新しいパスワードを設定し、新しいパスワードを使用してCSOにログインできます。