Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
項目一覧
 

EX4100-Fコンポーネントのトラブルシューティング

EX4100-Fスイッチのシャーシコンポーネントのアラーム状態

このトピックでは、EX4100-Fスイッチのシャーシ コンポーネントのアラーム状態について説明します。

表 1 は、シャーシ コンポーネントが EX4100-F スイッチで生成できるアラームを示しています。次の表に、これらのアラームの重大度レベルと、それらに対応するために実行できるアクションを示します。

表 1:EX4100-F スイッチのシャーシ コンポーネントのアラーム状態

シャーシ コンポーネント

アラーム条件

アラームの重大度

矯正

電源

電源装置がシャーシから取り外されています。

マイナー

空のスロットに電源装置を取り付けます。

電源ユニットの出力に障害が発生しました。

少佐

電源の出力接続を確認してください。

電源装置に障害が発生しました。

少佐

障害のある電源装置を交換します。

不明な電源装置が取り付けられています。

少佐

ジュニパーネットワークスが推奨する電源装置を取り付けます。

気流方向の異なる電源が混在して取り付けられています。

少佐

同じシャーシ内でエアーフロー方向の異なる電源装置を混在させないでください。

気流方向の異なるファン モジュールと電源が混在して取り付けられている。

少佐

同じシャーシ内でエアーフロー方向の異なるファン モジュールと電源モジュールを混在させないでください。

ファン モジュール

ファン モジュールが取り付けられていません。

少佐

ファン モジュールを取り付けます。

ファン モジュールに障害が発生しました。

少佐

ファン モジュールを交換してください。

気流方向の異なるファン モジュールが混在して取り付けられている。

少佐

同じシャーシ内でエアーフロー方向の異なるファン モジュールを混在させないでください。

気流方向の異なるファン モジュールと電源が混在して取り付けられている。

少佐

同じシャーシ内でエアーフロー方向の異なるファン モジュールと電源モジュールを混在させないでください。

温度

シャーシ内の温度が黄色またはオレンジのアラーム限界に達しました。

マイナー

  • ファンを確認します。

  • https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ内のフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。

シャーシ内の温度が赤色のアラーム限界に達しました。

少佐

  • ファンを確認します。

  • https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ内のフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。

管理イーサネットインターフェイス

管理イーサネットリンクがダウンしています。

少佐

  • ケーブルが管理イーサネットインターフェースに接続されているかどうか、またはケーブルに欠陥がないかどうかを確認します。必要に応じて、ケーブルを交換します。

  • 問題を解決できない場合は、 https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ内のフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。

ルーティングエンジン

/var パーティションの使用率が高い。

マイナー

スイッチのシステム ファイルの保存領域をクリーンアップします。詳細については、「 システム ストレージ領域の解放」を参照してください。

/var パーティションがいっぱいです。

少佐

スイッチのシステム ファイルの保存領域をクリーンアップします。詳細については、「 システム ストレージ領域の解放」を参照してください。

レスキュー設定は設定されていません。

マイナー

レスキュー設定を行うには、 request system configuration rescue save コマンドを使用します。

機能の使用にはライセンスが必要か、機能の使用のライセンスの有効期限が切れています。

マイナー

アラームで指定された機能に必要なライセンスをインストールします。詳細については、 EXシリーズスイッチのソフトウェアライセンスについてを参照してください。

EXシリーズスイッチの温度アラームのトラブルシューティング

手記：

このトピックは一般的なトピックで、すべてのEXシリーズスイッチに適用されます。スイッチによって出力にばらつきが生じる場合があります。例えば、EX4100-H-12MPなどのファンレススイッチでは、ファン関連の情報は適用されません。

問題

形容

EXシリーズスイッチは、スイッチの温度が高くなりすぎると、温度アラーム FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot をトリガーします。

原因

シャーシ内の温度センサーは、シャーシの温度を監視します。ファンに障害が発生した場合、またはその他の理由でシャーシの温度が許容レベルを超えた場合、スイッチはアラームをトリガーします。

解決

スイッチが FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot アラームなどの温度アラームをトリガーしたら、 show chassis environment および show chassis temperature-thresholds コマンドを使用して、アラームをトリガーした状態を特定します。

注意：

スイッチの過熱を防ぐため、周囲温度が推奨範囲内の場所で操作してください。気流が妨げられるのを防ぐため、通気口の周囲には6インチ(15.2 cm)以上のすきまを空けます。EX4100-H-12MPスイッチについては、 表2を参照してください。

  1. Telnet を使用してスイッチに接続し、 show chassis environment コマンドを発行します。このコマンドは、温度を含むスイッチ シャーシの環境情報を表示します。コマンドは、ファン、電源、およびルーティング エンジンに関する情報も表示します。以下は、EX9208スイッチの出力例です。出力は、他のEXシリーズスイッチでも同様です。EX4100-H-12MPなどのファンレススイッチの場合、ファン出力は出力に表示されません。

    show chassis environment(EX9208スイッチ)

    表 2 は、 show chassis environment コマンドの出力フィールドの一覧です。次の表に、出力フィールドが表示されるおおよその順序を示します。

    表 2:show chassis environment出力フィールド

    フィールド名

    フィールドの説明

    Class

    シャーシ コンポーネントのカテゴリまたはクラスに関する情報:

    • Temp:シャーシ内を流れる空気の温度(摂氏(°C)および華氏(°F))

    • Fans:ファンとブロワーの状態に関する情報

    Item

    シャーシ コンポーネントに関する情報:

    • FPC(フレキシブルPICコンセントレータ)—つまりラインカード

    • 制御ボード(CB)

    • ルーティング エンジン

    • PEM(パワー エントリー モジュール):電源装置

    Status

    指定されたシャーシ コンポーネントのステータス。たとえば、 Class が Fans の場合、ファンのステータスは次のようになります。

    • OK:ファンは動作しています。

    • Testing:ファンは最初の電源投入時にテストされています。

    • Failed:ファンに障害が発生しているか、ファンが回転していません。

    • Absent:ファントレイが取り付けられていません。

    Measurement

    クラスによって異なります。たとえば、 Class が Tempの場合、温度を摂氏(°C)と華氏(°F)で示します。 Class が Fansの場合、実際のファン回転数を示します。

  2. コマンドを発行し show chassis temperature-thresholds 。このコマンドは、シャーシの温度しきい値の設定を表示します。以下は、EX9208スイッチの出力例です。出力は、他のEXシリーズスイッチでも同様です。

    show chassis temperature-thresholds (EX9208スイッチ)

    表 3 は、 show chassis temperature-thresholds コマンドの出力フィールドの一覧です。次の表に、出力フィールドが表示されるおおよその順序を示します。

    表 3:show chassis temperature-thresholds出力フィールド

    フィールド名

    フィールドの説明

    アイテム

    シャーシコンポーネント。各FRUの各スロットのシャーシ、ルーティングエンジン、FPCなどのコンポーネントのしきい値情報を設定して、出力に表示することができます。デフォルトでは、シャーシとルーティング エンジンの情報のみが表示されます。

    ファン速度

    ファンが通常かつ高速で動作するための温度しきい値(摂氏)。

    • [正常(Normal)]:ファンが通常の速度で動作し、すべてのファンが存在し、正常に機能しているときの温度しきい値。

    • [高(High)]:ファンが高速で動作する温度しきい値、またはファンに障害が発生したり欠落したりした場合の温度しきい値。

    手記：

    温度が黄色、オレンジ、または赤色のアラームのしきい値設定を超えると、アラームがトリガーされます。

    黄色またはオレンジのアラーム

    黄色またはオレンジ色のアラームをトリガーする温度しきい値(摂氏)。

    • [正常(Normal)]:ファンがフルスピードで動作しているときに黄色またはオレンジ色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。

    • ファン不良:1 つ以上のファンに障害が発生したか、欠落している場合に黄色またはオレンジ色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。

    赤色のアラーム

    赤色のアラームをトリガーする温度しきい値(摂氏)。

    • [正常(Normal)]:ファンがフルスピードで動作しているときに赤色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。

    • ファン不良:1 つ以上のファンに障害が発生したり、ファンが欠落している場合に赤色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。

    火災のシャットダウン

    火災が発生した場合にスイッチがシャットダウンする温度しきい値(摂氏)。

温度アラームがトリガーされた場合、 show chassis environment コマンドを実行して各コンポーネントのシャーシ温度値を表示し、それらを温度しきい値と比較することで、そのアラームをトリガーした状態を特定できます。 show chassis temperature-thresholds コマンドを実行することで、温度しきい値を表示できます。

たとえば、 FPC 3の場合、次のようになります。

  • FPC 3の温度が 55°C を超えると、ファンが高速で動作している(アラームは発生しない)と出力されます。

  • FPC 3 の温度が 65°C を超えると、1 つ以上のファンに障害が発生したことを示す黄色のアラームがトリガーされます。

  • FPC 3の温度が 75°C を超えると、温度しきい値制限を超えたことを示す黄色のアラームがトリガーされます。

  • FPC 3の温度が 80°C を超えると、1 つ以上のファンに障害が発生したことを示す赤色のアラームがトリガーされます。

  • FPC 3の温度が 105°C を超えると、温度しきい値制限を超えたことを示す赤いアラームがトリガーされます。

  • FPC 3の温度が110°Cを超えると、スイッチの電源がオフになります。

表 4 は、スイッチで温度アラームが生成される原因として考えられるものを示しています。また、それぞれの救済策もリストされています。

表 4:温度アラームの原因と対処方法

原因

矯正

周囲温度がしきい値温度を超えています。

周囲温度がしきい値の温度制限内であることを確認してください。 EXシリーズスイッチの環境要件と仕様を参照してください。

ファン モジュールまたはファン トレイに障害が発生しました。
手記：

この手順は、EX4100-H-12MPなどのファンレススイッチには適用されません

次の手順を実行します。

  1. ファンを確認します。

  2. 障害のあるファン モジュールまたはファン トレイを交換します。

  3. 上記の2つのチェックで問題がない場合は、 https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ内のフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。

設置されたスイッチの周囲のすきまが不十分なため、スイッチを通る気流が制限されている。

設置したスイッチの周囲に十分なスペースがあることを確認します。