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EX4100-Fコンポーネントのトラブルシューティング

EX4100-Fスイッチのシャーシコンポーネントのアラーム条件

このトピックでは、EX4100-Fスイッチのシャーシコンポーネントのアラーム状態について説明します。

表1 は、EX4100-Fスイッチでシャーシコンポーネントが生成できるアラームを示しています。次の表に、これらのアラームの重大度レベルと、それらに対応するために実行できるアクションを示します。

表1:EX4100-Fスイッチのシャーシコンポーネントのアラーム条件

シャーシコンポーネント

アラーム条件

アラームの重大度

救済

電源

電源装置がシャーシから取り外されている。

マイナー

空のスロットに電源装置を取り付けます。

電源機構の出力に障害が発生しました。

主要

電源出力接続を確認してください。

電源装置に障害が発生しました。

主要

障害が発生した電源装置を交換します。

不明な電源が取り付けられています。

主要

ジュニパーネットワークス推奨の電源を取り付けます。

エアーフローの方向が異なる電源モジュールが混在して取り付けられています。

主要

同じシャーシ内でエアーフロー方向の異なる電源モジュールを混在させないでください。

エアーフローの方向が異なるファン モジュールと電源モジュールが混在して取り付けられています。

主要

同じシャーシ内でエアーフロー方向の異なるファン モジュールと電源モジュールを混在させないでください。

ファン モジュール

ファン モジュールが取り付けられていません。

主要

ファン モジュールを取り付けます。

ファン モジュールに障害が発生しました。

主要

ファン モジュールを交換してください。

エアーフローの方向が異なるファン モジュールが混在して取り付けられています。

主要

同じシャーシ内でエアーフロー方向の異なるファン モジュールを混在させないでください。

エアーフローの方向が異なるファン モジュールと電源モジュールが混在して取り付けられています。

主要

同じシャーシ内でエアーフロー方向の異なるファン モジュールと電源モジュールを混在させないでください。

温度

シャーシ内部の温度が黄色またはオレンジのアラーム限界に達しました。

マイナー

  • ファンを確認してください。

  • https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ国内はフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。

シャーシ内の温度が赤色のアラーム限界に達しました。

主要

  • ファンを確認してください。

  • https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ国内はフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。

管理イーサネット・インターフェース

管理イーサネット リンクがダウンしています。

主要

  • ケーブルが管理イーサネットインターフェイスに接続されているかどうか、またはケーブルに欠陥がないかどうかを確認します。必要に応じて、ケーブルを交換します。

  • 問題を解決できない場合は、 https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ国内フリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外)に電話してください。

ルーティングエンジン

/var パーティションの使用率が高い。

マイナー

スイッチのシステム ファイルの保存領域をクリーンアップします。詳細については、「 システム ストレージ領域の解放」を参照してください。

/var パーティションがいっぱいです。

主要

スイッチのシステム ファイルの保存領域をクリーンアップします。詳細については、「 システム ストレージ領域の解放」を参照してください。

レスキュー構成が設定されていません。

マイナー

request system configuration rescue saveコマンドを使用して、レスキュー構成を設定します。

機能を使用するにはライセンスが必要であるか、機能を使用するためのライセンスの有効期限が切れています。

マイナー

アラームで指定された機能に必要なライセンスをインストールします。詳細については、 EXシリーズ スイッチのソフトウェア ライセンスについてを参照してください。

EXシリーズスイッチの温度アラームのトラブルシューティング

問題

説明

 EXシリーズスイッチは、スイッチの温度が高くなりすぎると温度アラーム FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot をトリガーします。

原因

シャーシ内の温度センサーは、シャーシの温度を監視します。ファンに障害が発生した場合、またはその他の理由でシャーシの温度が許容レベルを超えた場合、スイッチはアラームをトリガーします。

ソリューション

スイッチがアラームなどのFPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot温度アラームをトリガーしたら、 および show chassis temperature-thresholds コマンドを使用して、 show chassis environment アラームをトリガーした状態を識別します。

注意：

スイッチの過熱を防ぐため、周囲温度が推奨範囲内の場所で操作してください。気流が妨げられるのを防ぐため、通気口の周囲には少なくとも6インチ(15.2 cm)の隙間を空けてください。

  1. Telnet を使用してスイッチに接続し、 コマンドを発行します show chassis environment 。このコマンドは、温度など、スイッチ シャーシに関する環境情報を表示します。このコマンドは、ファン、電源、ルーティング エンジンに関する情報も表示します。以下はEX9208スイッチの出力例です。出力は他のEX シリーズスイッチでも同様です。

    show chassis environment(EX9208スイッチ)

    表 2 に、このコマンドの出力フィールド show chassis environment を示します。この表には、出力フィールドが出現するおおよその順序が示されています。

    表 2: show chassis environment出力フィールド

    フィールド名

    フィールドの説明

    Class

    シャーシ コンポーネントのカテゴリまたはクラスに関する情報:

    • Temp: シャーシを流れる空気の温度(摂氏(°C)および華氏(°F)

    • Fans:ファンとブロワーの状態に関する情報

    Item

    シャーシ コンポーネントに関する情報:

    • フレキシブルPICコンセントレータ(FPC)—つまりラインカード

    • コントロールボード(CB)

    • ルーティング エンジン

    • PEM(パワー エントリ モジュール)—つまり、電源

    Status

    指定されたシャーシ コンポーネントのステータス。たとえば、 が の場合Fans、Classファンのステータスは次のようになります。

    • OK: ファンは動作しています。

    • Testing: ファンは、最初の電源投入時にテスト中です。

    • Failed:ファンに障害が発生したか、ファンが回転していません。

    • Absent:ファントレイが取り付けられていません。

    Measurement

    クラスによって異なります。たとえば、 の場合ClassTemp、 は温度を摂氏 (°C) と華氏 (°F) で示します。Classの場合Fans、 は実際のファン RPM を示します。

  2. コマンド show chassis temperature-thresholds を発行します。このコマンドは、シャーシ温度しきい値の設定を表示します。以下は、EX9208スイッチの出力例です。出力は他のEX シリーズスイッチでも同様です。

    show chassis temperature-thresholds (EX9208スイッチ)

    表 3 に、このコマンドの出力フィールド show chassis temperature-thresholds を示します。この表には、出力フィールドが出現するおおよその順序が示されています。

    表 3: show chassis temperature-thresholds出力フィールド

    フィールド名

    フィールドの説明

    項目

    シャーシコンポーネント。シャーシ、ルーティングエンジン、FPCなどのコンポーネントのしきい値情報を、出力に表示する各FRUの各スロットごとに設定できます。デフォルトでは、シャーシとルーティング エンジンの情報のみが表示されます。

    ファン速度

    ファンが通常および高速で動作するための温度しきい値(摂氏単位)。

    • [Normal]:ファンが通常の速度で動作し、すべてのファンが存在し正常に機能している温度しきい値。

    • [高(High)]:ファンが高速で動作する温度しきい値、またはファンに障害が発生したか欠落している場合の温度しきい値。

    メモ：

    温度が黄色、オレンジ、または赤色のアラームのしきい値設定を超えると、アラームがトリガーされます。

    黄色またはオレンジ色のアラーム

    黄色またはオレンジのアラームをトリガーする温度しきい値(摂氏単位)。

    • [Normal]:ファンが最高速度で動作しているときに黄色またはオレンジのアラームをトリガーするためにデバイスで超える必要がある温度しきい値。

    • 不良ファン:1 つ以上のファンに障害が発生したか、ファンが欠落している場合に、黄色またはオレンジのアラームをトリガーするためにデバイスの温度しきい値を超える必要があるしきい値。

    赤色のアラーム

    赤色のアラームをトリガーする温度しきい値(摂氏単位)。

    • [Normal]:ファンが最高速度で動作しているときに赤色のアラームをトリガーするためにデバイスで超える必要がある温度しきい値。

    • 不良ファン:1 つ以上のファンに障害が発生したか、ファンがなくなった場合に赤色のアラームをトリガーするためにデバイスの温度しきい値を超える必要がある。

    火災遮断

    火災時にスイッチがシャットダウンする温度しきい値(摂氏)。

温度アラームがトリガーされると、各コンポーネントのシャーシ温度値を表示し、それらを温度しきい値と比較するコマンドを実行することで show chassis environment 、アラームをトリガーした状態を特定できます。コマンドを実行すると show chassis temperature-thresholds 、温度しきい値を表示できます。

例えば、 の場合FPC 3

  • 温度 FPC 3 が55° Cを超える場合、出力はファンが高速で動作していることを示します(アラームはトリガーされません)。

  • 温度 FPC 3 が65° Cを超えると、黄色のアラームがトリガーされ、1つ以上のファンに障害が発生したことを示します。

  • 温度 FPC 3 が75° Cを超えると、黄色のアラームがトリガーされ、温度しきい値の制限を超えたことを示します。

  • 温度 FPC 3 が80° Cを超えると、1つ以上のファンに障害が発生したことを示す赤いアラームがトリガーされます。

  • 温度 FPC 3 が105° Cを超えると、赤いアラームがトリガーされ、温度しきい値の制限を超えたことを示します。

  • 温度 FPC 3 が110° Cを超えると、スイッチの電源がオフになります。

表 4 に、スイッチが温度アラームを生成する原因として考えられるを示します。また、それぞれの救済策もリストされています。

表4:温度アラームの原因と対処法

原因

救済

周囲温度がしきい値温度を超えています。

周囲温度がしきい値の温度制限内にあることを確認します。 EXシリーズスイッチの環境要件と仕様を参照してください。

ファン モジュールまたはファン トレイに障害が発生しました。

 次の手順を実行します。

  1. ファンを確認してください。

  2. 障害のあるファン モジュールまたはファン トレイを交換します。

  3. 上記の 2 つのチェックで問題がない場合は、 https://www.juniper.net/support/ の Case Manager リンクを使用してサポートケースをオープンするか、1-888-314-5822 (米国およびカナダ国内はフリーダイヤル) または 1-408-745-9500 (米国外から) に電話してください。

設置されたスイッチ周辺のクリアランスが不十分なため、スイッチを通るエアーフローが制限されています。

設置したスイッチの周囲に十分なスペースがあることを確認します。