Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
項目一覧
 

EX4000のアラーム状態のトラブルシューティング

EX4000スイッチのシャーシコンポーネントのアラーム状態

このトピックでは、EX4000スイッチのシャーシ コンポーネントのアラーム状態について説明します。

表 1 は、シャーシ コンポーネントが EX4000 スイッチで生成できるアラームを示しています。次の表に、これらのアラームの重大度レベルと、それらに対応するために実行できるアクションを示します。

表 1:EX4000 スイッチのシャーシ コンポーネントのアラーム状態

シャーシ コンポーネント

アラーム条件

アラームの重大度

矯正

温度

シャーシ内の温度が黄色またはオレンジのアラーム限界に達しました。

マイナー

  • ファンとシャーシの環境冷却状態を確認します。

  • https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ内のフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。

シャーシ内の温度が赤色のアラーム限界に達しました。

少佐

  • ファンとシャーシの環境冷却状態を確認します。

  • https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ内のフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。

管理イーサネットインターフェイス

管理イーサネットリンクがダウンしています。

少佐

  • ケーブルが管理イーサネットインターフェースに接続されているかどうか、またはケーブルに欠陥がないかどうかを確認します。必要に応じて、ケーブルを交換します。

  • 問題を解決できない場合は、 https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ内のフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。

ルーティングエンジン

/var パーティションの使用率が高い。

マイナー

スイッチのシステム ファイルの保存領域をクリーンアップします。詳細については、「 システム ストレージ領域の解放」を参照してください。

/var パーティションがいっぱいです。

少佐

スイッチのシステム ファイルの保存領域をクリーンアップします。詳細については、「 システム ストレージ領域の解放」を参照してください。

機能の使用にはライセンスが必要か、機能の使用のライセンスの有効期限が切れています。

手記：

アラーム無視が存在しない場合は、このアラームのみが報告されます。工場出荷時のデフォルト状態では、このアラームは無視されます

マイナー

アラームで指定された機能に必要なライセンスをインストールします。詳細については、 EXシリーズスイッチのソフトウェアライセンスについてを参照してください。

EXシリーズスイッチの温度アラームのトラブルシューティング

手記：

このトピックは一般的なトピックで、すべてのEXシリーズスイッチに適用されます。スイッチによって出力にばらつきが生じる場合があります。

問題

形容

 EXシリーズスイッチは、スイッチの温度が高くなりすぎると、温度アラーム FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot をトリガーします。

原因

シャーシ内の温度センサーは、シャーシの温度を監視します。ファンに障害が発生した場合、またはその他の理由でシャーシの温度が許容レベルを超えた場合、スイッチはアラームをトリガーします。

解決

スイッチが FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot アラームなどの温度アラームをトリガーしたら、 show chassis environment および show chassis temperature-thresholds コマンドを使用して、アラームをトリガーした状態を特定します。

注意：

スイッチの過熱を防ぐため、周囲温度が推奨範囲内の場所で操作してください。気流が妨げられるのを防ぐため、通気口の周囲には6インチ(15.2 cm)以上のすきまを空けます。

  1. Telnet を使用してスイッチに接続し、 show chassis environment コマンドを発行します。このコマンドは、温度を含むスイッチ シャーシの環境情報を表示します。コマンドは、ファン、電源、およびルーティング エンジンに関する情報も表示します。以下は、EX4000スイッチの出力例です。

    表 2 は、 show chassis environment コマンドの出力フィールドの一覧です。次の表に、出力フィールドが表示されるおおよその順序を示します。

    表 2:show chassis environment出力フィールド

    フィールド名

    フィールドの説明

    Class

    シャーシ コンポーネントのカテゴリまたはクラスに関する情報:

    • Temp:シャーシ内を流れる空気の温度(摂氏(°C)および華氏(°F))

    • Fans:ファンとブロワーの状態に関する情報

    Item

    シャーシ コンポーネントに関する情報:

    • FPC(フレキシブルPICコンセントレータ):ラインカード

    • コントロールボード(CB)—サーマルボードセンサー、PFEダイセンサー、PoEコントローラーセンサー

    • 電源ユニット

    • ファントレイ

    Status

    指定されたシャーシ コンポーネントのステータス。たとえば、 Class が Fans の場合、ファンのステータスは次のようになります。

    • OK:ファンは動作しています。

    • Testing:ファンは最初の電源投入時にテストされています。

    • Failed:ファンに障害が発生しているか、ファンが回転していません。

    • Absent:ファントレイが取り付けられていません。

    Measurement

    クラスによって異なります。たとえば、 Class が Tempの場合、温度を摂氏(°C)と華氏(°F)で示します。 Class が Fansの場合、実際のファンRPMを示します。

  2. コマンドを発行し show chassis temperature-thresholds 。このコマンドは、シャーシの温度しきい値の設定を表示します。EX4000スイッチの出力例を次に示します。

    表 3は、 show chassis temperature-thresholds コマンドの出力フィールドの一覧です。次の表に、出力フィールドが表示されるおおよその順序を示します。

    表 3:show chassis temperature-thresholds出力フィールド

    フィールド名

    フィールドの説明

    アイテム

    シャーシコンポーネント。シャーシ コンポーネントの温度しきい値情報を表示します。

    ファン速度

    ファンが通常かつ高速で動作するための温度しきい値(摂氏)。

    • [正常(Normal)]:ファンが通常の速度で動作し、すべてのファンが存在し、正常に機能しているときの温度しきい値。

    • [高(High)]:ファンが高速で動作する温度しきい値、またはファンに障害が発生したり欠落したりした場合の温度しきい値。

    手記：

    温度が黄色、オレンジ、または赤色のアラームのしきい値設定を超えると、アラームがトリガーされます。

    黄色またはオレンジのアラーム

    黄色またはオレンジ色のアラームをトリガーする温度しきい値(摂氏)。

    • [正常(Normal)]:ファンがフルスピードで動作しているときに黄色またはオレンジ色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。

    • ファン不良:1 つ以上のファンに障害が発生したか、欠落している場合に黄色またはオレンジ色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。

    赤色のアラーム

    赤色のアラームをトリガーする温度しきい値(摂氏)。

    • [正常(Normal)]:ファンがフルスピードで動作しているときに赤色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。

    • ファン不良:1 つ以上のファンに障害が発生したり、ファンが欠落している場合に赤色のアラームをトリガーするために、デバイスで超過する必要がある温度しきい値。

    火災のシャットダウン

    シャーシの過熱や火災を防ぐためにスイッチがシャットダウンする温度しきい値(摂氏)。

温度アラームがトリガーされた場合、 show chassis environment コマンドを実行して各コンポーネントのシャーシ温度値を表示し、それらを温度しきい値と比較することで、そのアラームをトリガーした状態を特定できます。 show chassis temperature-thresholds コマンドを実行することで、温度しきい値を表示できます。

表 4 は、スイッチで温度アラームが生成される原因として考えられるものを示しています。また、それぞれの救済策もリストされています。

表 4:温度アラームの原因と対処方法

原因

矯正

周囲温度がしきい値温度を超えています。

周囲温度がしきい値の温度制限内であることを確認してください。 EXシリーズスイッチの環境要件と仕様を参照してください。

ファン モジュールまたはファン トレイに障害が発生しました。

 次の手順を実行します。

  1. ファンを確認します。

  2. 上記の2つのチェックで問題がない場合は、 https://www.juniper.net/support/ のCase Managerリンクを使用してサポートケースを開くか、1-888-314-5822(米国およびカナダ内のフリーダイヤル)または1-408-745-9500(米国外から)に電話してください。

設置されたスイッチの周囲のすきまが不十分なため、スイッチを通る気流が制限されている。

設置したスイッチの周囲に十分なスペースがあることを確認します。