Dépannage des tables de noms de service PPPoE

Description

Une mauvaise configuration d’une table de nom de service PPPoE peut empêcher l’activation appropriée des services PPPoE. Les options de configuration des tables de noms de service PPPoE sont simples, ce qui devrait simplifier la détection des erreurs de configuration. Les clients PPPoE ne peuvent pas se connecter si la table de nom de service ne contient aucune correspondance pour la balise de nom de service portée dans le paquet PADI.

Symptômes

Le symptôme d’une mauvaise configuration de la table de nom de service est que le processus de connexion du client s’arrête à la phase de négociation et que les paquets PADI sont ignorés. Vous pouvez utiliser la show pppoe statistics commande pour examiner le nombre de paquets PPPoE pour détecter un problème.

Lorsque la table de nom de service est correctement configurée, les paquets envoyés et reçus s’incrémentent symétriquement. Le résultat de l’échantillon suivant montre un nombre d’envois PADO égal au nombre reçu de PADI, et padS envoyé compte égal au nombre reçu PADR. Ce résultat indique que la négociation PPPoE est en cours et que la table de nom de service n’est pas mal configurée.

Lorsque la table de nom de service est mal configurée, la sortie de la show pppoe statistics commande indique que le nombre de paquets PADI reçus sur l’interface sous-jacente augmente, mais que le nombre de paquets PADO envoyés reste à zéro. La sortie de l’échantillon suivante montre un nombre de 100 pour LEA et un nombre PADO de 0.

Lorsque vous pensez qu’une mauvaise configuration existe, utilisez la monitor traffic commande sur l’interface sous-jacente pour déterminer le nom du service demandé par le client PPPoE. L’exemple de sortie suivant montre que le client demande service1 dans la balise de nom de service.

Vous pouvez ensuite utiliser la show pppoe service-name-tables commande pour déterminer si vous avez mal orthographié le nom du service ou si vous n’avez peut-être pas configuré le service du tout.