Dépannage des tables de noms de service PPPoE

Descriptif

Une mauvaise configuration d’une table de noms de service PPPoE peut empêcher l’activation correcte des services PPPoE. Les options de configuration des tables de noms de service PPPoE sont simples, ce qui devrait faciliter la détection des erreurs de configuration. Les clients PPPoE ne peuvent pas se connecter si la table de nom de service ne contient aucune correspondance pour la balise de nom de service transportée dans le paquet PADI.

Symptômes

Le symptôme d’une mauvaise configuration de la table des noms de service est que le processus de connexion client s’arrête au stade de la négociation et que les paquets PADI sont ignorés. Vous pouvez utiliser la show pppoe statistics commande pour examiner le nombre de paquets PPPoE à la recherche d’un problème.

Lorsque la table des noms de service est correctement configurée, les paquets envoyés et reçus sont incrémentés symétriquement. L’exemple de sortie suivant montre un nombre d’envois PADO égal au nombre de PADI reçus, et un nombre d’envois PADS égal au nombre de PADR reçus. Cette sortie indique que la négociation PPPoE se déroule correctement et que la table de noms de service n’est pas mal configurée.

Lorsque la table des noms de service est mal configurée, la sortie de la show pppoe statistics commande indique que le nombre de paquets PADI reçus sur l’interface sous-jacente augmente, mais le nombre de paquets PADO envoyés reste à zéro. L’exemple de sortie suivant montre un nombre PADI de 100 et un nombre PADO de 0.

Si vous pensez qu’il existe une erreur de configuration, utilisez la commande de l’interface sous-jacente pour déterminer le monitor traffic nom de service demandé par le client PPPoE. L’exemple de sortie suivant montre que le client demande Service1 dans la balise de nom du service.

Vous pouvez ensuite utiliser la show pppoe service-name-tables commande pour déterminer si vous avez mal orthographié le nom du service ou si vous n’avez peut-être pas configuré le service du tout.