接入点重启故障排除

接入点 （AP） 可能由于配置更改、断电和固件更新等各种原因重新启动。以下是重启接入点的一些可能原因和故障排除步骤（如果适用）。

• 由于固件升级，AP 重新启动。

  “ 组织>审核日志 ”页面列出了站点或组织的固件升级事件。您可以查看详细信息，例如启动升级的日期和时间以及启动升级的用户。

  

• 手动启动接入点重新启动。

  用户可以在更改配置后手动重新启动接入点。您可以在无线仪表板上查看配置更改的详细信息。

  

• 由于 PoE 问题，AP 会重新启动。

  接入点需要足够的电力才能正常运行。您将在接入点页面上看到一条警告消息，突出显示未获得足够电力的接入点。

  

  确保您在交换机上启用了 LLDP 或为 AP 分配所需的电源。更多信息，请参阅 AP功率不足的故障排除。

• 接入点不断重启，无法连接到Juniper Mist云。

  由于电源问题，可能会发生连续重新启动。验证 AP 是否获得了足够的电力，以及连接到 AP 的交换机上是否启用了 LLDP。请参阅 对接入点功率不足的故障排除。

  如果此步骤无法解决问题，请联系Juniper Mist支持团队。

• AP 因崩溃而重新启动。

  接入点将崩溃日志发送到Mist云。Juniper Mist团队将评估崩溃日志中的详细信息，确定崩溃原因并解决问题。在这种情况下，您无需执行任何作。