现有客户群的设备详细信息

概览信息

有关常规设备信息和合同信息，请单击 “概述 ”选项卡。

表 1：“概览信息”中的字段

字段	说明
常规
型	设备型号
安装地址	设备安装站点的地址。
产品编号	分配给设备的库存单位 （SKU） 编号。
软件版本	设备上安装的 Junos OS 版本。 注意：对于未连接到云的设备，此字段为空。
推荐版本	设备的推荐 Junos OS 软件版本。
最后更新	上次更新建议的 Junos OS 软件的日期。
推荐链接	链接到瞻博网络支持门户知识库文章，其中包含每个瞻博网络平台的推荐 Junos OS 版本列表。
合同
合同 SKU	分配给设备服务合同的 SKU。
合同类型	为设备提供的主动支持覆盖范围类型。示例：维护。
开始日期	设备的服务协定开始生效的日期。
结束日期	设备的服务合同结束日期。
经销商	贵公司通过其购买设备的经销商名称。
硬件生命周期终止日期 （如果设备至少有以下硬件 EOL 信息之一可用于设备，则显示。）
生命周期终止	设备生命周期终止的日期。 硬件生命周期终止的严重性图标： 红色（严重）- 少于 3 个月 橙色 - 3-6 个月 黄色 - 6-12 个月 无图标 - 超过 12 个月
支持结束	设备上安装的 Junos OS 软件版本达到支持终止的日期。
软件生命周期终止日期 （软件 EOL 信息仅适用于连接的设备。）
支持结束	设备上安装的 Junos OS 软件版本达到支持终止的日期。
工程结束	设备上安装的 Junos OS 软件版本达到工程级别支持终止的日期。
首次发布发货	Junos OS 软件版本首次发布的日期。
软件 EOL 链路	链接到瞻博网络支持网站上的 Junos OS 日期和里程碑页面。本页包含所有 Junos OS 版本的重要里程碑日期。

安全事件响应团队工单 （SIRT） 信息

您可以查看组织中云连接设备的安全事故响应团队 （SIRT） 公告（安全漏洞）。

要查看安全事件响应团队票证，请单击 SIRT 选项卡。

如果瞻博网络设备处于云连接（已保证或已载入）状态，则安全事故响应团队工单“页面将显示特定于瞻博网络设备类型和安装的 Junos OS 版本的安全漏洞列表。但是，如果瞻博网络设备未连接到云，则页面会显示一条消息，指示您必须将设备连接到云才能查看特定于该设备的安全漏洞列表。

注意：

要采用设备：单击“ 确定 ”以重定向到“现有客户群”页面。单击 “采用设备”。从下拉列表中，选择要采用的设备类型（交换机或 WAN 边缘）。复制出站 SSH 命令并在设备上提交。

功能和作

• 过滤器按钮（页面顶部）- 页面顶部信息框也是可以单击以过滤表格的按钮。例如，单击某个状态（如“严重”）以仅显示具有该状态的工单。要清除筛选器，请再次单击该按钮。

• 关键字过滤器框（表格上方）- 要通过输入关键字来查找票证，请开始在过滤器框中键入。当匹配项目出现在下拉列表中时，单击要查看的工单。要清除筛选器，请单击 “全部清除”。

• 采用设备按钮（页面右上角） - 单击此按钮可将设备引入您的组织。

• “表格设置”按钮（页面右上角） - 单击此按钮可显示、隐藏和重新组织列，使表格准确显示要查看的信息。

  

  在弹出窗口中，选择要查看的列，然后按所需顺序拖动它们。清除复选框以从“清单基表”中删除列。完成选择和移动列后，单击 X 关闭弹出窗口。

• 下载按钮（页面右上角）- 单击此按钮可下载整个 SIRT 表。

  

• 表格行链接 - 在表格中，单击任一行可打开有关 SIRT 的“快速查看”面板。在面板中，您可以查看更多信息，或单击“查看 SIRT 详细信息”按钮以转到瞻博网络支持门户中的安全公告。

• 打开“快速查看”面板以查看有关 SIRT 票证的更多信息。单击任何 SIRT 票证，查看 SIRT 票证的“快速查看”面板。

  例

  

表 2：SIRT 信息中的字段

田	描述 （列和列顺序由“表设置”确定。
JSA ID	标识瞻博网络支持门户上的安全公告的唯一值。
标题	安全公告的概要。
严厉	安全公告的严重等级。这些值为： 危急 高 中等 低
CVSS 分数	公告的通用漏洞评分系统 （CVSS） 严重性评估得分在 0-10 范围内。 此字段仅在 SIRT 快速查看窗格 上可用。
受影响的型号	受安全公告影响的设备型号。
受影响的作系统版本	受安全公告影响的 Junos 或 Junos Evo 版本。
发行日期	首次发布安全公告的日期。
JSA 更新日期	安全公告的最后更新日期。
问题	安全公告的说明。
溶液	公告中描述的安全漏洞的解决方案。
解决方法	关于如何暂时解决问题的详细说明。
影响系列	标识受安全公告影响的一个或多个产品系列。
发行说明	安全公告的简短说明。

主动式错误通知 （PBN）

您可以查看组织中云连接设备的主动式错误通知 （PBN）。

要查看主动式错误通知，请单击 PBN 选项卡。

如果瞻博网络设备已连接到云（Assured 或已载入），则该页面会显示与瞻博网络设备类型和安装的 Junos OS 版本相关的已知软件问题列表。但是，如果瞻博网络设备未连接到云，则页面会显示一条消息，指示您必须将设备连接到云，才能查看特定于该设备的已知软件问题列表。

注意：

要采用设备：单击“ 确定 ”以重定向到“现有客户群”页面。单击 “采用设备”。从下拉列表中，选择要采用的设备类型（交换机或 WAN 边缘）。复制出站 SSH 命令并在设备上提交。

功能和作

• 过滤器按钮（页面顶部）- 页面顶部信息框也是可以单击以过滤表格的按钮。例如，单击某个状态（如“严重”）以仅显示具有该状态的工单。要清除筛选器，请再次单击该按钮。

• 关键字过滤器框（表格上方）- 要通过输入关键字来查找票证，请开始在过滤器框中键入。当匹配项目出现在下拉列表中时，单击要查看的工单。要清除筛选器，请单击 “全部清除”。

• 采用设备按钮（页面右上角） - 单击此按钮可将设备引入您的组织。

• “表格设置”按钮（页面右上角） - 单击此按钮可显示、隐藏和重新组织列，使表格准确显示要查看的信息。

  

  在弹出窗口中，选择要查看的列，然后按所需顺序拖动它们。清除复选框以从“清单基表”中删除列。完成选择和移动列后，单击 X 关闭弹出窗口。

• 下载按钮（页面右上角） - 单击此按钮可下载整个 PBN 表。

  

• 表格行链接 - 在表格中，单击任意行以打开有关 PBN 票证的快速查看面板。

  例

• 

表 3：设备详细信息页面的 PBN 选项卡上的字段

田	描述 （列和列顺序由“表设置”确定。
编号	标识问题报告的唯一值。
标题	问题的概要。
客户风险	如果在网络中遇到错误，对客户的潜在影响进行分类。这些值包括： 严重 - 可能严重影响服务、容量或流量、计费和维护功能的情况。 主要 - 可能严重影响系统作、维护、管理等的情况。 次要 — 不会严重损害网络功能或显著影响服务的情况。
错误类型	指示发现问题的阶段或活动。示例：第 1 天。
触发	描述在问题发生之前或发生之时发生的事件，或导致问题的事件。
引入时间	首次发现并报告问题的 Junos 或 Junos Evo 版本。
固定在	问题已解决的 Junos 或 Junos Evo 版本。
发行说明	问题的简短描述。
恢复	指示发生问题时如何还原服务。 值包括： 自我恢复 — 服务、流量或运维中断将自动恢复，无需任何用户干预。 不可能 — 无法还原服务或流量。 手动 — 需要用户干预才能恢复服务、流量或作中断。
恢复步骤	发生问题时还原服务的步骤。
解决方法	详细说明如何暂时解决问题，直到获得永久解决方案。
提供的解决方法	指示是否提供了问题的解决方法。 值包括： 是 - 变通方法可用， 并在变通方法 字段中有说明。 不可能 - 没有针对该问题的变通方法。
产品系列	标识受问题影响的一个或多个产品。