参与度分析
使用互动分析查看访客数量、趋势和停留时间。您可以自定义仪表板以生成和下载报告。
| 功能 | 标准互动分析 | 高级分析 |
|---|---|---|
| 基于用户定义的停留时间的访客细分和停留时间报告。 |
是的 | 是的 |
| 基于预定义标签的独特访客趋势，用于访客细分 |
是的 | 是的 |
| 每个站点、楼层、接入点和区域的停留时间和访问量 |
是的 | 是的 |
| 楼层和区域占用热图 |
是的 | 是的 |
| 常用运动路径，包括区域之间的交通流 |
不 | 是的 |
| 基于位置的占用率和第三方数据的数据提取和报告 |
不 | 是的 |
开始之前
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请参阅 设置网站的参与度停留限制和计划 ，为网站启用参与度分析选项。
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请参阅 《瞻博网络 Mist 定位服务指南 》，了解如何为定位服务设置站点和平面图。
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请参阅 Mist 高级分析许可证 ，了解瞻博网络 Mist 高级分析的许可证要求。
- 熟悉瞻博网络 Mist 高级分析仪表板上的可用选项。参见 图 3。
查看参与分析仪表板
要访问网络分析仪表板，请执行以下操作：
- 从瞻博网络 Mist 门户的左侧菜单中，选择“分析”>“参与度分析”。
图 1：分析仪表板
此时将显示“参与度分析”仪表板。此仪表板以模板的形式显示组织见解的默认视图，这些视图分组在不同的磁贴中。 - 使用仪表板顶部的选项自定义视图或生成新报表。
图 2：参与度分析过滤器选项
从 组织 菜单中选择一个选项，将报告的范围定义为整个组织、场地、平面图、接入点、客户端或区域。
设置报告的时间段。您可以选择小时、天、周、月或自定义时间范围。
单击打印图标以打印报表，然后单击下载图标以下载报表。
单击扳手图标将定义的范围和时间段应用于所有磁贴。此步骤可确保在所有磁贴上看到相同范围和时间段的报告。
使用模板创建报告
参与度分析仪表板显示默认报告，您可以将其用作模板来生成新的自定义报告。
图 3：参与度分析模板
您可以使用以下任一模板生成报告：
- 客户端停留时间趋势 - 堆积条形图，显示所有客户端在 7 天内的停留时间。每个条形显示四种类型的用户（路人、访客、员工和资产）在一天中的总停留时间。
- 客户访问趋势（新建和重复）- 显示 7 天访客计数的堆叠条形图。每个条形显示两种类型的用户（新用户和重复用户）在一天中的总访问量。
- 客户访问趋势（用户类型）- 显示 7 天内访客计数的堆叠条形图。每个条形显示四类用户（路人、访客、员工和资产）在一天中的总访问量。
- 客户端访问计数（新建和重复）- 饼图，以百分比显示所选持续时间内的访问者分布。图表中的每个楔形代表一个新用户或重复用户。将鼠标悬停在任何楔形上以查看实际访客数量。
- 客户端访问计数（用户类型）- 饼图，以百分比显示所选持续时间内的访问者分布。图表中的每个楔形代表一个用户类别 - 路人、访客、员工和资产。将鼠标悬停在某个类别上可查看实际访问者数量。
- 客户访问计数 - 访问总数。
- 客户访问停留时间计数 - 所有访客的平均转机时间。
要使用模板生成新报告，请执行以下操作：
- 单击所需的模板以在新页面上打开模板。
下图显示了新页面上的“客户端访问计数”模板。图 4：使用模板
生成报告
使用以下选项自定义报表：
- 单击磁贴的标题以重命名报表。
- 选择要包含在报告中的指标：
- 应用程序 - 特定应用程序的访客流量和数据使用情况。
- 资产 - 所有资产的总数。您可以选择子类别 - 停留时间、访问和等待时间。
- 应用程序客户端 - 通过应用程序连接的访客数量。您可以选择子类别 - 停留时间、访问和等待时间。
- BLE 客户端 — 通过 BLE 连接的访客数量。
- 无线客户端 - 通过无线设备连接的访客数量。您可以选择子类别 - 停留时间、访问和等待时间。
- WLAN — 支持连接的 WLAN 数。
- 选择对报表进行排序的选项。排序选项的可用性取决于您选择用于自定义报表的指标。
- 您可以按以下方式对报告进行排序：
- 字节和客户端（应用程序）
- 计数、趋势、位置（资产、应用程序客户端、BLE 客户端）
- 计数、趋势、列表、排名、位置（无线客户端）
- 计数、列表、排名 （WLAN）
- 选择以下任一选项作为报告的范围：
- 整个组织
- 网站
- 平面图
- 接入点
- 区
- 选择持续时间。您可以按天，周，月，自定义日期，自定义日期和时间范围进行选择。
- 从报表的可用选项中选择颜色。
- 使用筛选器进一步细化报表。您可以为 WLAN 标准应用过滤器。可用的选项包括：
- 无线电频段
- 设备型号
- 设备类型
- 操作系统
- 无线 局域网
访问保存的报告
要访问已保存的报告，请执行以下操作：
- 单击模板页面上的“参与度分析”或“完成”。
图 5：访问报告库
