网络服务 SLE （Marvis Minis）

分类器

Marvis 将验证结果分类在以下分类器下，以便提供对连接阶段检测到的故障的洞察。

• DHCP — Marvis Minis 为客户端 VLAN 发起的 DHCP 请求超时。当 DHCP 服务器无法在预期时间范围内响应时，就会出现此问题，可能是由于网络拥塞、服务器配置错误或连接问题造成的。

  • Nack（否定确认）— 无法向 Marvis Minis 提供请求的 IP 地址。如果 IP 地址已被另一台设备使用，并且请求不符合服务器的策略，则可能会发生这种情况。

  • 续订无响应 - 对 DHCP 续订请求没有响应 当 Marvis Minis 尝试续订其 DHCP 租约以保留其 IP 地址时，可能无法收到来自 DHCP 服务器的响应。这可能会导致连接中断，尤其是在租约到期而未续订的情况下。无响应的潜在原因可能包括服务器中断或服务器上的配置错误。

  • 未完成 — DHCP 进程未完成。Marvis Minis 无法获取 IP 地址。这可能是由于 DHCP 配置设置不完整或不正确、网络问题或服务器端错误，导致无法完全交换建立租约所需的 DHCP 消息所致。

  • 无响应 - 对 DHCP 发现请求没有响应，这可能会导致 Marvis Minis 无法连接到网络。这可能是由于服务器不可用或 VLAN 配置不正确而导致发现请求无法到达 DHCP 服务器所致。

• ARP — Marvis Minis 在连接过程中遇到了与 ARP 相关的问题。

  Marvis Minis 在 ARP 解析时遇到了问题。ARP 进程未能将 IP 地址解析为默认网关的 MAC 地址。这导致 Marvis Minis 无法与外部网络成功通信，因为默认网关是将流量路由到本地网络之外的关键点。

• DNS — DNS 服务器无法访问，表示尝试将域名解析为其相应的 IP 地址失败。因此，依赖域名解析的互联网服务可能会中断。此问题可能是由于网络配置错误、服务器中断或设备或网络上的 DNS 设置问题造成的。此分类器具有以下子分类器：

  • 无响应

  • 查找失败

  • 延迟

• 身份验证 — Marvis Minis 会自动学习为您的网络配置的所有 RADIUS 身份验证服务器，并验证服务器可访问性。Marvis Minis 使用预设凭据向 RADIUS 服务器发起身份验证请求。如果服务器拒绝身份验证请求，则表示服务器可用且可访问。目前仅交换机支持此功能。

网络服务 SLE 的根本原因分析

单击“网络服务”旁边的“ v ”时显示的以下选项卡中的信息。

注意：单击 SLE 块中的分类器时，将显示相同的信息。你将看到“根本原因分析”页中显示的选项卡。单击分类器和子分类器，即可查看页面下半部分的时间线和范围信息。

• 时间线 — 查看问题发生的确切时间。

  以下是 Marvis 显示网络服务 SLE 时间线的示例。通过将鼠标悬停在图表上，可以查看特定日期和时间的尝试总次数和失败尝试次数。在此示例中，您可以看到 3 月 29 日凌晨 12 点至凌晨 1 点之间总共尝试连接到网络 41 次，其中 2 次尝试访问 RADIUS 服务器，2 次尝试访问 DHCP 服务器失败。

  

• 统计信息 — 查看成功率、发生故障的站点数量和延迟信息。分布图指示延迟。在此示例中，您可以看到 10000 次连接尝试经历了 50 毫秒的延迟。

  

• 分布 — 查看哪些站点和 VLAN 受到了影响。“源”列指示测试的来源（无线或有线），指示测试是在接入点还是交换机上运行。

  

• 受影响项目 - 查看哪些应用程序和站点受到影响，以及每个应用程序和站点对总体影响的影响程度。另请参阅每个应用或站点的单独故障率。“源”列指示测试的来源（无线或有线），指示测试是在接入点还是交换机上运行。

  

您可以使用 应用 和 VLAN 下拉列表按特定应用或 VLAN 过滤 SLE 数据。此功能可以进行更有针对性的分析，使您能够专注于与您的需求最相关的特定网段或应用。以下是查看数据的不同选项：

• 所有 VLAN 上的所有应用（默认视图）

• 特定 VLAN 上的所有应用

• 所有 VLAN 上的特定应用

• 特定 VLAN 上的特定应用

请注意，站点级视图具有棋盘图，可提供每小时验证测试结果的快速可视化摘要。棋盘图上的每个单元格都表示每小时验证的数据。通过单击单元格，您可以查看已执行测试的详细信息，包括每个分类器的结果。如果只想查看失败测试的详细信息，请选中“ 仅显示失败的测试 ”复选框。

站点级视图还包括一个延迟图，用于提供四个预连接网络服务（DHCP、ARP、DNS 和 RADIUS）延迟的时间序列可见性。

注意：延迟图不可用于有线验证。