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应用服务 SLE (Marvis Minis)

使用应用程序服务 SLE 评估应用程序的性能以及 LAN 和 WAN 连接对应用程序性能的影响。

Marvis Minis 使用 curl 测试运行验证,以评估应用可访问性和网络连接问题。这些测试有助于确定应用程序服务器是否具有响应性和可访问性。应用会受到持续监控,一旦出现延迟或可达性问题,就会触发分类器。

应用服务 SLE 根据 Marvis Minis 验证,提供应用可访问性洞察。如果应用宕机或无法访问,SLE 可以提供有关潜在网络连接问题或服务器停机时间的洞察。SLE 跨应用、LAN 和 WAN 域提供更精细的可见性

分类器

应用服务 SLE 分类器有助于区分应用是否可访问,或者应用性能是否因网络延迟而降低。

  • 应用程序 — 指示问题与特定应用程序或服务隔离,而到目标的网络路径保持正常。此分类器有助于区分应用级问题和更广泛的网络连接问题。

    • 可访问性 — 根据验证数据指示不成功的 HTTP 请求或完全丢包。Marvis Minis 使用默认的互联网连接 URL 验证应用可访问性。还可以在组织或站点设置中定义自定义 URL/FQDN。请参阅 添加自定义 URL 以进行 Marvis Minis 验证

      如果响应状态代码为 200(确定)或 408(对于默认应用),则 Marvis Minis 会将应用视为可访问。

    • 延迟 — 列出应用程序响应因延迟而缓慢的尝试次数。延迟可能是由网络问题或应用问题引起的。延迟是根据卷曲测试以及与过去 14 天内滚动基线的比较计算得出的。

    • 服务 — 列出应用级服务降级问题,例如应用速度缓慢或无响应。此分类器侧重于即使网络路径正常运行,应用程序本身也无响应或性能不佳的情况。

  • LAN — 指示问题出在本地网络上,特别是用户设备与本地网关之间。此分类器涵盖与 LAN 环境内本地连接或交换相关的问题。此分类器具有以下子分类器:

    • 损失

    • 延迟

  • WAN — 指示问题出在本地网络外部,特别是在本地网关和目标之间。此分类器包括与外部连接、ISP 链路、跨广域网的路由或上游网络中断相关的问题。此分类器具有以下子分类器:

    • 损失

    • 吞吐量

    • 延迟

应用服务 SLE 的根本原因分析

您可以在单击“应用程序”旁边的 ˅ 时显示的以下选项卡中使用信息。

注意:单击 SLE 块中的分类器时,将显示相同的信息。你将看到“根本原因分析”页中显示的选项卡。单击分类器和子分类器,即可查看页面下半部分的时间线和范围信息。
  • 时间轴 — 准确了解问题发生的时间,以及问题是否与应用可访问性、网络延迟或互联网服务有关。

    以下是 Marvis 如何显示应用服务 SLE 时间线的示例。可以通过将鼠标悬停在“失败”图表上来查看特定日期和时间的尝试总数和失败尝试次数。在此示例中,您可以看到 3 月 24 日总共尝试了 78 次连接到网络,其中 4 次尝试因网络延迟而失败,1 次因 Internet 服务问题而失败。

    棋盘图提供每小时验证测试结果的快速可视化摘要。您可以查看所选时间线、分类器的图表,并深入研究每个单独测试的细节以获得更详细的见解。您还可以查看特定应用或 VLAN 的图表。

    注意:

    请注意,该图表仅在站点级别对应用程序服务 SLE 可见。

    棋盘图上的每个单元格都表示每小时验证的数据。通过单击单元格,您可以查看已执行测试的详细信息,包括每个分类器的结果。如果只想查看失败测试的详细信息,请选中“ 仅显示失败的测试 ”复选框。

  • 统计信息 — 查看成功率、发生故障的站点数量和延迟信息。分布图指示延迟。在此示例中,您可以看到 ~1000 次连接尝试经历了高达 200 毫秒的延迟。

  • 分布 — 查看哪些交换机、接入点和 VLAN 受到了影响。“源”列指示测试的来源(无线或有线),指示测试是在接入点还是交换机上运行。

  • 受影响的项目 - 查看哪些应用程序受到影响,以及每个应用程序对总体影响的影响程度。另请查看每个应用的单独故障率。“源”列指示测试的来源(无线或有线),指示测试是在接入点还是交换机上运行。

您可以使用 应用VLAN 下拉列表按特定应用或 VLAN 过滤 SLE 数据。此功能可以进行更有针对性的分析,使您能够专注于与您的需求最相关的特定网段或应用。以下是查看数据的不同选项:

  • 所有 VLAN 上的所有应用(默认视图)

  • 特定 VLAN 上的所有应用

  • 所有 VLAN 上的特定应用

  • 特定 VLAN 上的特定应用

站点级应用程序视图为应用程序提供了额外的见解,使您可以更精细地了解其性能和问题:

  • 棋盘图,快速直观地汇总站点级别的每小时验证测试结果。

  • 网络延迟

  • 数据包丢失

  • 卷曲延迟

  • 跟踪路由

在设备上运行的 Marvis Minis 可针对全球托管的 Minis 云应用(通过 CDN 提供服务)验证应用的可访问性和性能。这使 Minis 能够尽可能接近客户端 VLAN 的互联网网关测量网络指标。

注意:

确保允许 *.mist.com 地址并且可通过防火墙访问。

注意:

延迟、抖动和 Traceroute 统计信息目前作为增强型 Marvis Minis 测试计划的一部分提供。请联系您的客户团队以参与测试计划。另请注意,这些部分仅针对站点级别的应用程序显示。

您可以使用 反馈 链接提交有关遇到的问题的详细信息,报告未检测到的问题或有关网络延迟、数据包丢失和应用程序延迟的错误信息。如果您的反馈与特定时间范围有关,只需选择图表上的相关区域即可。此操作将打开反馈对话框,您可以在其中输入注释和观察结果。