查看和管理报警

在“网络监视”工作区中，事件是指在网络中检测到的任何更改。通过网络监控，您可以通过在事件配置文件中的事件中添加该元素，将事件配置 <alarm-data> 为告警。警报分为两类：已确认和未完成。

注意：

清除的告警将从 “告警” 页面中移除。

要搜索和查看有关警报的信息：

在 Junos Space 网络管理平台 UI 上，选择 Network Monitoring > Alarms。

此时将显示“警报”页面。
（选答）要查看有关告警的详细信息：
1. 在告警 ID 文本框中（在告警查询部分中），输入告警的 ID。
2. 点击获取详情或按 Enter。
  - 如果您输入的告警 ID 与现有告警匹配，则后续页面将显示有关告警的信息。有关更多信息，请参阅查看告警的详细信息和对告警采取行动。
  - 如果输入的告警 ID 与现有告警不匹配，后续页面将显示一条消息。
（选答）要查看所有未完成警报的列表：
- 单击“警报查询”部分中的“所有警报（摘要）”链接，查看警报的汇总列表。
  
  “警报（列表）”页面在表格中显示警报的汇总列表。有关更多信息，请参阅在摘要视图和详细视图中查看告警。
- 单击所有警报（详细信息）链接（位于警报查询部分中）以查看警报的详细列表。
  
  告警（列表）页面以表格形式显示告警的详细列表。有关更多信息，请参阅在摘要视图和详细视图中查看告警。
（选答）要通过指定一个或多个搜索条件来搜索警报，请单击 Advanced Search 链接（在警报查询部分中）。

此时将显示 Advanced Alarm Search 页面。有关更多信息，请参阅搜索告警（高级告警搜索）。
（选答）要查看网络通信服务（NCS）报警列表，请单击 NCS 报警列表链接。

此时将显示“警报（列表）”页面，并应用了搜索约束 componentType=“Service” 。有关更多信息，请参阅查看 NCS 报警。
（选答）如果之前创建了告警过滤器收藏夹，则可以在告警过滤器收藏夹部分执行以下任务：

注意：
您只能查看和删除您创建的告警过滤器收藏夹。
- 通过将鼠标悬停在与过滤器对应的信息图标上来查看属于过滤器一部分的约束。
  
  约束将显示在窗口中。
- 单击过滤器名称链接，查看与过滤器匹配的告警。
  
  警报（列表）页面，警报列表显示在表格中。有关更多信息，请参阅在摘要视图和详细视图中查看告警。
- 通过单击与过滤器对应的 X 链接删除警报过滤器收藏夹。
  
  收藏夹将被删除，并显示一条消息，指示收藏夹已删除。

本主题包含以下部分：

查看报警的详细信息并对报警采取行动

在告警 Alarm-ID 页面上，将显示告警的详细信息，如表 1 所示。您可以对报警执行以下任务：

注意：

此页面上字段的背景颜色与警报的严重性级别相同。

确认告警 — 如果尚未确认告警，请单击页面底部的确认按钮（位于确认和严重性作部分中）。

告警将被确认，并显示确认的详细信息，如表 1 所示。
取消确认告警 — 如果告警已确认，但您希望取消确认，请单击页面底部的取消确认按钮（位于确认和严重性作部分中）。

告警未确认，并显示取消确认的详细信息，如表 1 所示。
升级告警的严重性级别 — 从页面底部的列表（在确认和严重性作部分）中选择升级此告警，然后单击 Go。

告警的严重性级别将会升级，字段的背景颜色也会更改以匹配严重性级别。
清除告警 - 从页面底部的列表中（在确认和严重性作部分中）选择清除此告警，然后单击 Go。

告警的严重性级别设置为 Cleared，字段的背景颜色将更改以匹配此严重性级别。当告警标记为已清除时，系统会在一段时间后移除该告警，之后该告警将不再显示在“报警”页面上。

表 1：报警详细信息
字段	描述
严重性	报警的严重性级别有关告警严重性级别的详细信息，请单击告警（列表）页面上的严重性图例链接。
节点	发生告警的节点您可以单击节点名称链接以查看有关该节点的详细信息。单击（+）图标可在 “警报” 页面上仅查看此节点的警报。单击（–）图标，从 “警报” 页面中删除此节点的警报。单击（+）或（–）图标时，将应用相应的搜索约束。单击搜索约束字段（页面左上角）中的（–）图标以删除搜索约束。
最后一个事件	上次引发告警的事件的日期和时间您可以点击 `date and time` 链接查看活动详情。
接口	发生告警的接口您可以单击该 `Interface` 链接查看有关该接口的详细信息。
第一个事件	引发告警的第一个事件的日期和时间
服务	已发出警报的服务您可以单击该 `Service` 链接查看有关该服务的详细信息。
计数	发出告警的次数
UEI	与报警关联的唯一事件标识符（UEI）
工单 ID	如果由用户配置，则第三方基于工单的跟踪系统中的工单 ID
工单状态	如果由用户配置，则第三方基于票证的跟踪系统中的票证状态
缩减键	活动的缩减键如果为具有相同缩减键的先前事件引发告警，则不会生成新告警;仅报警计数递增。
日志消息	为引发告警的事件记录的消息
确认者	如果告警已确认或未确认，则会显示确认或未确认告警的用户的用户名注意：如果远程用户已清除、确认、上报或取消确认告警，则详细告警视图将在“确认者”字段中显示管理员而不是实际远程用户。
确认的类型	指示告警是已确认还是未确认
确认时间	确认或未确认告警的日期和时间
描述	引发告警的事件的详细说明。
报警历史记录	如果告警计数大于 1 且告警具有相同的 UEI，则告警历史记录将显示在一个表中，其中包含每个告警的以下信息：事件 ID — 与报警关联的事件 ID 报警 ID — 报警的 ID 创建时间 — 创建告警的日期和时间严重性 — 报警的严重性作时间 -作发生的日期和时间用户 - 执行作的用户的用户名作 - 执行的作类型（升级、确认或清除）
粘性备忘录	如果粘性备忘录已存在，则会显示在文本框中。在文本框下方，将显示创建备忘录的作者、上次更新备忘录的日期和时间以及创建备忘录的日期和时间。要添加或修改粘性备忘录，请在文本框中输入注释，然后单击保存。粘性备忘录已保存。要删除粘性备忘录，请单击 “删除”。粘性备忘录将被删除。注意：便笺是用户为特定警报定义的注释;删除闹钟也会删除粘性备忘录。
日记备忘录	如果日记帐备忘录已存在，则将其显示在文本框中。在文本框下方，将显示创建备忘录的作者、上次更新备忘录的日期和时间以及创建备忘录的日期和时间。若要添加或修改日记帐备忘录，请在文本框中输入注释，然后单击 “保存”。日志备忘录将保存并应用于与为其创建日志备忘录的警报共享相同的已解析缩减键的所有警报。要删除日记帐备忘录，请单击删除。日志备忘录将从具有相同解析减少键的所有警报中删除。注意：日记帐备忘录是用户定义的注释，适用于共享相同已解析减少键的警报。因此，与粘性备忘录不同，删除闹钟不会删除日记备忘录。
作人员说明	针对发生告警的节点的的说明

在摘要视图和详细视图中查看警报

默认情况下，告警（列表）页面以表格形式显示未完成告警的列表。但是，根据您使用的是高级搜索还是应用了收藏夹过滤器，显示的警报列表可能会有所不同。对于每个告警，将显示表 2 中显示的信息。

您可以根据各种条件过滤和排序显示的警报列表：

（可选）要应用现有收藏警报过滤器，请从过滤器名称列表中选择过滤器的名称。

将根据您应用的筛选条件显示警报。
（可选）如果应用了收藏警报过滤器，则可以通过单击“ 删除过滤器 ”按钮将其删除。

所有未完成的警报都显示在警报（列表）页面上。
（可选）要搜索报警：

注意：
您必须指定其中一个搜索条件。
1. 在报警文本字段中输入文本（不区分大小写），以根据报警日志消息中的文本搜索报警。
2. 从时间列表中，选择要查看警报的时间段。
3. 单击搜索。
  
  将显示与搜索条件匹配的未完成告警。搜索条件将显示在 “搜索约束 ”字段中。
（可选）要查看每页指定数量的警报，请从 “结果” 字段旁边的列表中选择所需的数量。

默认情况下，“查看警报”页面上列出的警报数为 20。您可以从 “显示 ”列表中选择要查看每页的警报数。您可以选择查看 10、20、50、100、250、500 或 1000 个警报。

注意：
所选的警报数量设置为用户首选项，并且从下次登录开始列出所选的警报数量。
（可选）要对显示的警报进行排序：
- 按降序，单击表中的列名称链接一次。
- 按升序单击表中的列名称链接两次。
警报会根据您单击的列进行排序。
（可选）要根据不同约束过滤告警：
- 要根据 UEI、严重性、节点、接口或服务过滤告警，请单击加号（+）图标以仅查看相应参数的告警，或单击减号（–）图标以排除相应参数的告警。
- 要根据引发告警的第一个事件或最后一个事件发生的日期和时间过滤告警，请单击后退箭头图标以查看在相应日期和时间之后发生的告警，或单击前进箭头图标以查看在相应日期和时间之前开始的告警。
- 要根据触发警报的节点过滤警报，请单击 Node 列中的（+）图标。“警报”页面会相应地进行筛选。
  
  单击（–）图标，以从 “警报” 页面上的节点中删除警报。
表中的告警将根据您应用的约束显示。此外，应用的约束将显示在 “搜索约束” 字段中。
（可选）您可以通过单击“ 搜索约束” 字段中与约束相对应的减号（–）图标来删除现有搜索约束。

注意：
默认情况下会应用 Alarms（s） outstanding 约束，无法删除。您可以通过单击减号（–）图标，通过显示已确认警报列表的警报约束来切换此约束。
（可选）要将过滤器另存为收藏夹：

注意：
只有当过滤器包含除未完成的警报或已确认的警报之外的搜索约束时，您才能将过滤器另存为收藏夹。
1. 单击“搜索约束”字段中的“保存过滤器”按钮。
  
  将显示一个窗口，指示您输入收藏夹过滤器的名称。
2. 在文本框中输入过滤器的唯一名称（最多 30 个字母数字字符，%、& 或 # 除外）。
3. 单击确定。
  - 如果现有收藏夹过滤器具有相同的名称，则在警报（列表）页面上显示警告消息。您必须输入唯一名称才能保存过滤器。
  - 如果指定的过滤器名称是唯一的，则会保存过滤器，并显示 Alarms （List）页面。“ 过滤器名称” 列表显示过滤器的名称。
    
    注意：
    以前保存的告警过滤器收藏夹可从 Alarms 页面的 Alarm Filter Favorites 部分访问。
（可选）要查看所有未完成的警报，请单击页面顶部的查看所有警报链接。

告警（列表）页面显示未完成的告警。
（可选）要根据多个条件搜索警报，请单击页面顶部的高级搜索链接。

此时将显示 Advanced Alarm Search 页面。有关更多信息，请参阅搜索报警（高级报警搜索）
（可选）要在“警报（列表）”页面上的摘要视图和详细视图之间切换：
- 单击 “长列表 ”链接可查看详细视图。
- 点击 Short Listing 链接，查看摘要视图。
（可选）要查看告警严重性级别、其颜色编码和说明，请单击页面顶部的严重性图例链接。

严重性级别将显示在弹出窗口中。单击关闭（x）按钮关闭窗口。
（可选）要确认、取消确认、清除或升级一个或多个告警：
1. 选中与警报对应的复选框，选择一个或多个警报。
  
  注意：
  您可以通过单击 “全选 ”按钮选择页面上的所有警报，也可以通过单击“ 重置” 按钮清除复选框;这两个按钮都显示在页面底部。
2. 要对选定的警报执行作：
  1. 执行下列作之一：
    - 要确认警报，请从页面底部的列表中选择 * 确认警报 * 。
      
      注意：
      仅当其中一个搜索约束为未完成警报时，此选项才会在列表中可见。
    - 要取消确认警报，请从页面底部的列表中选择取消确认警报。
      
      注意：
      仅当其中一个搜索约束为已确认警报时，此选项才会在列表中可见。
    - 要清除警报，请从列表中选择清除警报。
    - 要将警报升级一个严重级别，请从列表中选择 “升级警报 ”。
  2. 单击 “开始 ”按钮。
    
    将执行您选择的作。
要确认整个未完成警报列表，请单击确认整个搜索链接。

警报将批量处理，并且每个警报的确认者、确认类型、确认时间字段将更新。

注意：
仅当显示未完成警报时，才会显示此链接。

注意：

如果显示的警报列表跨多个页面运行，则可以使用页面顶部附近的 Results（结果）字段中的导航链接来查看事件。

表 2：警报（列表）页面上显示的字段
字段	描述	显示于
确认	复选框以选择警报或清除之前选择的警报使用确认复选框选择告警时，可能的作包括确认、清除或上报告警。注意：当警报（列表）页面上显示未完成警报时，将显示此复选框。	警报（列表）页面（简短列表）警报（列表）页面（长列表）
取消确认	复选框以选择警报或清除之前选择的警报使用确认复选框选择告警时，可能的作包括确认、清除或上报告警。注意：当警报（列表）页面上显示之前确认的警报时，将显示此复选框。	警报（列表）页面（简短列表）警报（列表）页面（长列表）
ID	报警 ID 您可以单击链接 `ID` 查看警报的详细信息。	警报（列表）页面（简短列表）警报（列表）页面（长列表）
严重性	报警的严重性级别注意：警报的严重性级别显示在行中的彩色条上。有关颜色编码的信息，请单击页面顶部的严重性图例链接。	警报（列表）页面（简短列表）警报（列表）页面（长列表）
UEI	注意：此页面上仅显示 UEI 标签，其中包含基于 UEI 进行过滤的选项。	警报（列表）页面（长列表）
粘性备忘录（图标）	如果警报存在粘性备忘录，则 ID 列中会显示一个图标。将鼠标悬停在图标上可查看备忘录。	警报（列表）页面（简短列表）警报（列表）页面（长列表）
日记备忘录（图标）	如果存在警报的日志备忘录，则 ID 列中会显示一个图标。将鼠标悬停在图标上可查看备忘录。	警报（列表）页面（简短列表）警报（列表）页面（长列表）
节点	发生告警的节点您可以单击节点名称链接以查看有关该节点的详细信息。	警报（列表）页面（简短列表）警报（列表）页面（长列表）
接口	发生告警的接口您可以单击接口链接查看有关该接口的详细信息。	警报（列表）页面（长列表）
服务	已发出警报的服务您可以单击该 `Service` 链接查看有关该服务的详细信息。	警报（列表）页面（长列表）
计数	发出告警的次数您可以单击计数链接查看引发告警的事件列表。	警报（列表）页面（简短列表）警报（列表）页面（长列表）
上次活动时间	上次引发告警的事件的日期和时间您可以点击 `date and time` 链接查看活动详情。	警报（列表）页面（简短列表）
首场活动时间	引发告警的第一个事件的日期和时间	警报（列表）页面（长列表）
确认者	如果告警已确认或未确认，则会显示确认或未确认告警的用户的用户名。	警报（列表）页面（长列表）
描述	告警详细说明	警报（列表）页面（简短列表）警报（列表）页面（长列表）
日志消息	为报警记录的消息	警报（列表）页面（简短列表）警报（列表）页面（长列表）

查看 NCS 报警

应用了搜索约束 componentType=“Service” 的告警（列表）页面会以表格形式显示 NCS 告警列表，如表 3 所示。有关您可以在此页面上执行的作的更多信息，请参阅在摘要视图和详细视图中查看警报。

表 3：“NCS 报警（列表）”页面中的字段
字段	描述
确认	有关此字段的说明，请参阅表 2 。
取消确认	有关此字段的说明，请参阅表 2 。
ID	有关此字段的说明，请参阅表 2 。
严重性	有关此字段的说明，请参阅表 2 。
组件类型	受事件影响的组件类型（服务、服务元素或服务元素组件）
组件名称	引发 NCS 告警的服务的名称
相关	相关服务或组件名称（例如，VPN 或连接故障管理维护端点 [CFM-MEP]）因事件而受到影响
原因	引发 NCS 警报的事件的详细信息
节点	有关此字段的说明，请参阅表 2
上次活动时间	有关此字段的说明，请参阅表 2
日志消息	有关此字段的说明，请参阅表 2

搜索报警（高级报警搜索）

在高级告警搜索页面上，您可以使用多个条件搜索告警。

要搜索警报：

（可选）在警报文本包含字段中，输入要搜索的文本（部分或全部）。

您输入的文本将与警报的日志消息字段进行匹配。
（选答）在 TCP/IP 地址类似字段中，输入 IPv4 地址格式的接口 IP 地址 *.*.*.* ，IPv6 地址的格式为 *:*:*:*:*:*:*:* 。
（选答）在“ 节点标签包含 ”字段中，输入节点的名称（部分或全部）。
（选答）使用严重性列表指定警报的严重性。
（选答）从 “服务 ”列表中选择为其发出告警的服务。
（可选）要搜索在指定日期和时间之后发生第一个事件的警报，请在警报的第一个事件之后字段中指定日期和时间。

注意：
如果要搜索特定日期和时间范围内的报警，可以组合使用 Alarm First Event After、 Alarm First Event Before 、Alarm Last Event After 和 Alarm Last Event Before 字段。
（选答）要搜索在指定日期和时间之前发生第一个事件的警报，请在警报第一个事件之前字段中指定日期和时间。
（选答）要搜索最后一个事件发生在指定日期和时间之后的警报，请在警报上次事件后字段中指定日期和时间。
（选答）要搜索最后一个事件发生在指定日期和时间之前的警报，请在警报上次事件之前字段中指定日期和时间。
（可选）使用“ 排序依据 ”列表指定搜索结果的排序顺序。

默认情况下，搜索结果按告警 ID 的降序排序。
（选答）使用每页警报数列表指定每页要显示的警报数。
单击搜索，或者当您的光标位于其中一个文本框内时按 Enter。

此时将显示警报（列表）页面，其中显示了与搜索参数匹配的警报。有关更多信息，请参阅在摘要视图和详细视图中查看告警

本页内容

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查看报警的详细信息并对报警采取行动

在摘要视图和详细视图中查看警报

查看 NCS 报警

搜索报警（高级报警搜索）

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