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Resolução de problemas de tabelas de nomes de serviço PPPoE

Problema

Descrição

Uma configuração incorreta de uma tabela de nomes de serviço PPPoE pode impedir que os serviços PPPoE sejam ativados corretamente. As opções de configuração para tabelas de nomes de serviço PPPoE são simples, o que deve simplificar a descoberta de onde existe uma configuração incorreta. Os clientes PPPoE não poderão se conectar se a tabela de nomes de serviço não contiver correspondência para a marca de nome de serviço transportada no pacote PADI.

Sintomas

O sintoma de uma configuração incorreta da tabela de nomes de serviço é que o processo de conexão do cliente é interrompido no estágio de negociação e os pacotes PADI são ignorados. Você pode usar o show pppoe statistics comando para examinar as contagens de pacotes PPPoE em busca de um problema.

Quando a tabela de nomes de serviço está configurada corretamente, os pacotes enviados e recebidos são incrementados simetricamente. A saída de exemplo a seguir mostra uma contagem enviada PADO igual à contagem recebida PADI e uma contagem enviada PADS igual à contagem recebida PADR. Essa saída indica que a negociação PPPoE está ocorrendo com êxito e que a tabela de nomes de serviço não está configurada incorretamente.

Quando a tabela de nomes de serviço é configurada incorretamente, a saída do show pppoe statistics comando indica que o número de pacotes PADI recebidos na interface subjacente está aumentando, mas o número de pacotes PADO enviados permanece em zero. A saída de exemplo a seguir mostra uma contagem PADI de 100 e uma contagem PADO de 0.

Quando você acredita que existe uma configuração incorreta, use o monitor traffic comando na interface subjacente para determinar qual nome de serviço está sendo solicitado pelo cliente PPPoE. A saída de exemplo a seguir mostra que o cliente está solicitando Service1 na marca de nome do serviço.

Em seguida, você pode usar o show pppoe service-name-tables comando para determinar se digitou incorretamente o nome do serviço ou talvez não tenha configurado o serviço.

Causa

Configurações incorretas típicas aparecem nas configurações da tabela de nomes de serviço.

Solução

Use as instruções apropriadas para corrigir a configuração incorreta.